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1. MGM 골드로 시저스 매칭한 후기 공유합니다. 시저스 팰리스에서 다이아 받았습니다.
NEW 시저스 리워드라고 적힌 브로셔를 받았고, 하이 롤로 티켓을 요청했더니 당일까지만 유효한 1+1(BOGO) 쿠폰으로 받았습니다.
그리고 카지노에서 쓸수 있는 $10불 칩 교환권도 받았습니다
다이닝 크레딧은 1000티어?를 적립해야 받을 수 있다면서 게임해서 포인트를 적립하라고 안내 받았습니다.
2. 에러페어를 발견하여 리조트 월드의 콘래드에 투숙하게 되어 겐팅 리워드도 매칭을 시도해보았습니다.
주차비 때문에 매칭한 케이스인데 A1(?)등급인가로 받았는데 셀프파킹은 무료이나 발렛은 무료가 아니라고 안내받았습니다.
셀프파킹피($10)는 가입만 해도 무료이기 때문에 좀 아쉬운 부분이었습니다.
스트립에서 멀리 있는 호텔인데, MGM골드나 시저스 펠리스 다이아 보다 이 부분의 베니핏은 부족하게 느껴집니다.
$20불 신공으로 시티뷰 스위트룸으로 업그레이드 받았습니다.
같이 간 일행은 투퀸베드 스트릅뷰를 예약했는데 방이 없다며 1킹베드 스트립뷰를 받았습니다.
3살아이 1명이라 그냥 받긴 했는데 도저히 이해가 안되는 부분이었습니다.
다만, 일행의 방에서 주기적인 소음(공조기 소리?)이 있어 컴플레인 하였더니 2박의 리조트피는 면제해줬습니다.
3. 콘래드 투숙전에 파크MGM에 투숙하였는데 1주일이 지나도록 하얏트 계정에 반영이 안되는데요
2월에도 이런적이 있어서 하얏트와 MGM 양쪽에 메일로 요청하였으나 상대방쪽으로 원인을 미루느라 그냥 투숙 기록 받는 것을 포기했었는데,
MGM 계열 투숙 후에 하얏트 계정에 스테이 레코드 잘 들어오시나요?
2~3월 중 MGM에 3번 투숙하였는데 한번만 스테이 기록이 들어오네요;;;
혹시 스테이 기록 안들어오면 어떻게 처리하셨는지 공유 부탁드립니다.
4. P2를 제 MGM골드 계정에 링크하여 MGM골드 등급을 받았는데요
MGM 홈페이지 인터넷 회원가입시 기존의 MGM 골드 계정을 어떻게 연결하는지 아시는 마모인이 계실까요?
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7 댓글
bn
2023-04-10 22:53:23
memberservices@mgmresorts.com에 이메일 보내면 보통 처리 됩니다. 체크인 후 프론트데스크에 하얏번호가 들어있는지 확인하시면 들어있는지 안 들어있는지 알려줍니다.
두둥이아빠
2023-04-10 22:56:52
파크MGM에 체크인 하면서 확인하였는데 하얏트 계정으로 넘어오는 경우가 있고 안넘어 오는 경우가 있어 무슨 발전산인가 싶네요;;
알려주신 이메일 주소로 요청해 보겠습니다.
감사합니다.
KeepWarm
2023-04-10 22:57:05
저도 2월 말 3월 첫주 투숙이 안들어와서, 30일 지난 시점에 다시 전화해서
- memberservices@mgmresorts.com 메일 바로 보냈고, mlife에서는 내 hyatt account가 보인다고 했고, 확실히 정보 보냈다고 확인받았으며, 얘내가 나한테 답변준 날짜는 3월 x일, 3월 xx일이다.
- 내 mgm 투숙 호텔 folio의 confirmation number는 이것들이다.
- 내 이슈 티켓 escalate 해달라.
라고 전달했더니, 그 다음날 바로 들어왔습니다.
두둥이아빠
2023-04-10 23:02:13
적어주신 프로세스대로 진행해보겠습니다. 감사합니다
천도
2023-04-10 22:58:02
https://www2.mgmresorts.com/folio/
여기서 내역서 받으시고, 투숙후 28일 후까지 적립안되면 위에 말씀하신 memberservices@mgmresorts.com로 메일 보내면 됩니다.
두둥이아빠
2023-04-10 23:03:09
내역서를 받는 사이트가 따로 있었네요. 28일 지난 2월 투숙 건부터 다시 요청해봐야겠네요. 감사합니다.
오늘하루
2023-04-10 23:26:14
저도 이런 일이 대략 2번 있었는데, 전부 전화해서 받았습니다. 안 되는 것은 시간 지난다고 처리가 되지는 않는 것 같더라고요.. 제 경험으로 2주 정도 지나도 안 보이면, 뭐가 문제가 생겼다고 생각해도 되실 것 같습니다. 쓰신 것처럼 전화해도 서로 원인을 미루기 때문에, KeppWarm님이 알려주신 프로세스를 따라가는 것이 제일 효율적이라고 생각이 됩니다. 저도 처으에는 여기 전화걸고, 저기 전화걸고, 우왕좌왕하다 결국은 비슷한 프로세스로 크레딧을 받았습니다.