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안녕하세요 마모 회원님들.
올해 여름 SFO-CDG 2주여정
작년에 간신히 찾은 최저가(?)로 AF 비즈니스 16만포인트 티켓 발권해놓고 있었습니다.
그런데 문득 차감률 확인 차 에어프랑스 웹사이트가서 제 스케줄 검색을 해봤는데요..
출발일에 전에는 없던 저녁 비행기 스케줄이 생긴 걸 알았습니다. 게다가 저는 일요일 오전 출발인데, 금요일 밤비행기가 있더라구요..! (일 끝나고 바로 공항을 가면 되겠다는 부푼 마음이 있었습니다..) 심지어 같은 차감률이고 스케줄만 바꾸면 되는 상황이구요.
그래서 커스터머 서비스에 연락을 해보니, 마일리지 발권티켓은 변경 자체가 불가해서 발권한 티켓을 취소한 후에 다시 발권을 해야한다네요..
그러기엔 리턴 비행기 차감률만 80k -> 278k가 되어서 불가능하거든요.. 이럴줄 알았으면 가는여정/돌아오는 여정 따로 booking을 두개를 만들 걸 그랬습니다.. 같은 값의 마일리지 티켓이 있어도 일정 변경이 불가능하다는 걸 아예 생각도 못했습니다.
에어 프랑스 마일리지 항공권은 출발날짜만 변경이 불가능 한걸까요? ㅜㅜ 너무 답답하네요.. 차감률도 3-5배까지 뛰어버리구요..
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4 댓글
스누피
2023-05-05 22:18:11
이렇게 다이나믹 프라이싱 적용하는 항공사들은 다 비슷한 policy일거 같아요. 금요일 저녁이면 인기있는 비행기편일테니(모두가 글쓴분같이 고려하겠죠) 차감이 더 비쌀수밖에 없고요. 추가 차감 없이는 변경이 불가능한게 당연해보여요.
200mile
2023-05-05 22:21:22
출발일 시간만 다르고 같은 8만포인트 차감률의 티켓입니다 ㅜㅜ 저는 변경이 아무 탈없이 쉬울 줄 알았거든요.. 그런데 오전비행기를 오후비행기로 바꾸려면 티켓을 취소해야한다니 어이가없었습니다 ㅜㅜ (본문내용 수정했습니다)
스누피
2023-05-05 22:23:57
그러면 왕복으로 묶여있어서 이런 문제가 생긴게 맞는거같아요. 저라면 고객센터에 한번만 더 물어보고 안 된다고하면 포기할거 같아요..
스팩
2023-05-05 22:19:46
CS 에서 안된다고 컴펌했으면 딱히 방법이 없지싶어요. 이래서 왕복보다는 따로따로 북킹하는게 좋아요.. 사이트에 아래같이 나오기는하네요..
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