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Hertz 에서만 Amex Premium Rental Car Protection (PRCP) 트리거 되지 않는 문제

달밤체조, 2023-06-20 18:51:28

조회 수
748
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0

Amex 카드에서 제공하는 베네핏 중에 flat $20 내고 렌탈 전체기간동안 Primary CDW를 커버해주는 premium rental car protection 이 있습니다.

이 때까지 National car, Budget 에서 주로 렌트했고, PRCP 트리거가 문제없이 잘 돼서 안심하고 탔습니다. (다행히 사고난 적은 없구요)

 

Amex Platinum 에서 Hertz PC 베네핏을 제공해줘서 Hertz 로 갈아탔는데, Hertz 에서 렌트하면 PRCP가 트리거 되지 않네요.

Hertz에서는 prepay 로 지불하는데 혹시 비슷한 경험을 하신분이나 해결책을 아시는 분이 있으실지요.

 

Amex insurance line 에다가 investigation 요청해 놓긴 했는데, 전혀 모르는 눈치입니다.

8 댓글

깜빠뉴식빵

2023-06-20 19:57:17

Amex insurance line이면 여기인가요? 800-338-1670 저는 다른 문제로 전화했었는데 이리저리로 redirect 돼서 담당 부서로 연결됐었습니다.

Hertz에서 5월에 빌렸는데 잘 trigger 됐었고요. 잘 해결되길 바랍니다.

달밤체조

2023-06-20 20:51:50

경험 공유 감사합니다. 

네 같은 전화번호입니다. 혹시 Hertz 페이 하실때 pay at counter 로 하셨나요? 아니면 prepay 하셨나요?

깜빠뉴식빵

2023-06-20 21:59:53

회사 코드 써서 pay later 밖에 안 되더라고요. Prepay는 해본 적이 없어서 잘 모르겠습니다. 

달밤체조

2023-06-20 23:10:51

흠 제가 프리페이 해서 그런걸 수도 있겠군요..

sepin

2023-06-20 22:09:25

저는 다른 경우인데

엔터프라이즈에서 빌렸는데 트리거 됬다가 나중에 도로 환불 됬어요 ㅡㅡ; 이거 나중에 사고 났을때 오리발 될까봐  안심하고 쓰질 못하겠네요

달밤체조

2023-06-20 23:11:36

저도 비슷한 이유로 걱정이 많습니다. 혹시나 나중에 문제 생기면 보험 트리거 안됐다는 이유로 오리발 당할까봐서요

매일매일여행중

2023-06-21 00:47:20

아마 트리거가 차 다 반납하고 나시면 될거에요... 저도 그런 경험이 있는데 2번 있었습니다, 한번은 Pay at the counter 한번은 Prepay. 저같은 경우는 렌트카 회사에서 카드로 차지를 하고 포스팅이 되면 바로 트리거가 되어 보험료가 빠져나가더라구요. 그래서 사실 둘다 불안하긴 합니다만, Prepay 는 돈을 낸 날짜로 같이 보험이 빠져나가 버렸고, pay at the counter는 카운터에서 페이하면 보통 차 반납하고 포스팅이 되기때문에 차 반납후에 보험료가 나갔습니다. 그래서 아멕스 인슐런스측에 전화했더니 걱정하지말라고, 해당 카드에 보험 enroll 되어 있는거 확인 됬고 문제 발생할경우 본인들이 렌트카 회사랑 금액과 렌트 기간등을 확인하여서 진행한다고 하여 알았다고하고 끊었네요. 지금까지는 사고나 차량 데미지에 대한 클레임이 없어서 다행이 넘어갔지만, 사실 사용하면서도 오리발이 걱정되긴 합니다. 불안하시면 아멕스에 한번 전화해보시는걸 추천드려요.

 

원글을 잘못이해했네요, pay at counter 인줄 알았습니다. prepaid 로 하셨으면 렌트카 비용이 나가셨으면 보험이 트리거 되는게 맞습니다.

달밤체조

2023-06-21 02:44:39

경험 공유 감사합니다. 많은 참고가 되었습니다.

저는 Prepaid 로 세번 정도 결제 했는데 한번도 보험료가 청구된 적이 없었거든요. 제가 연결된 상담원은 may not be covered 라고 하면서 결제금액이 포스팅되고 72시간 내에 보험료 결제 안되면 직접 전화해서 add 하라고 하네요.

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