MileMoa
Search
×

학원비 dispute 하고 나중에 문제가 생길수도 있을까요.

10년계획, 2023-07-03 02:53:07

조회 수
1813
추천 수
0

아이가 4월에 드럼레슨을 시작했어요. 

 

처음 시작할때부터 돈때문에 삐걱거리고

생초보로 시작했는데 아직도 완전 초보라 다른선생님을 바꿔보려고 최근에 노티스를 줫는데 카드로 학원비가 또 빠져나갔네요.

 

처음 시작할때 Contract이고 뭐고 아무것도 없이. Square통한 사이트로 레슨 예약을 하더라구요, 캔슬레이션 팔리시라고 적혀있는데 Refund이나 Reschedule 하려면 수업 6시간전에 알랴달라 이렇게만 적혀있구요.

 

가격이 30분에 25불 45분에 35불이라 적혀있어서 아 초급이 하기엔 가격도 좋네 생각하고 스케줄을 잡았어요. 첫수업은 30분 하도 선생님이 45분 recommend 한다고 해서 그럼 앞으로 45분 하자 하고 지금까지 했어요.

 

그런데 돈이 180불이 Chrage 되었길래 원래 35불이라 보고 스케줄링하고 메일도 그렇게 받았는데 왜 180불이 됬을까? 이렇게 디렉터 한테 물어봤더니 그래? 우리가 35불이라 되있어?왤까? 자긴 금시초문이네 이렇게 답이오더라구요.

 

제가 심지어 스크린샷 해놓은것도 보여줬는데 아니라고 우기니 할말이없더라구요.

 

Director가 정말 음대 갓졸업하자마자 엄마가 open해주고 와서 도와주는 아주 어린 남자에요.

 

그래서 음....참 이게 뭔가 ,, 아직 사람을 대할줄을 잘 모르는구나 싶었는데  

애도 새로 레슨시작한다고 들떠있고 한달에 40불인데 그냥 시키자 싶어서 그래 그럼 할수없지 이러고 시켯어요.

4월에 레슨은 둘째주 부터 시작햇는데 180불이 charge됫지만 저는 그냥 Month to Month 로 하나보다 이러곤 3주가 지나 5월이 됫는데 5월1일에 또 180불이 차지된거에요. 

 

그래서 너네는 어떤식으로 Chrage하는지 물어봐도 될까? 4월은 시작을 늦게해서 prorate되야되는거 같은데 왜 Full로 Charge가 되고 5월에 또됐을까? 이랬더니

 

자기가 엄청 Big favor를 주는거 처럼 그래? 그럼 내가 다음달에 20프로해줄게 이러더라구요..그래서 좀 열받길래

 

아  그리고 처음 레슨은 30분이었는데 그것도 왜 45분으로 charge했냐 그러니 그래? 그럼 10프로 더해줄게 이래서

 

하....나이가 어려 그렇다...나이많은 내가 이해해여지 하고 또 마무리 했어요.

 

미국사람들은 애 레슨하는동안 앉아서 지켜보는게 당연하던데 그냥 제가 한국 마인드라 그런지 둘다 감시하는거 같아 첫날만 좀 보다가 그다음엔 알아서 하겠거니 차에서 45분동안 맨날 기다리고 있었어요.

 

그런데  집에와서 하는 과제도 하나도 없고 뭐배웠는지 한번 연습하라면 배운게 없다 그래서 2달이 지나 6월 초부터 들어가서 보기시작했는데 선생님이 착하긴 한데 정말 그냥 이거 해봐 그럼 따라하다 아 못하겠어 이럼 또 자기가 치고 해봐 아 어려워

이러곤 30분지나서부턴 아 팔아파 아 허리아파 그냥 그러고 45분이 지나가더라구요..

참고로 저희애가 8살이에요 ....아직 어리긴 하죠

그걸 보는데 도대체 왜 어린애한테 45분을 recommend 한지도 모르겠고, 돈도 이미 다 내놧고, 선생님은 정말 가르치는것도 없이 애가 하기싫다면 끌려다니고

아...답이 없길래 레슨을 그만해야하나 계속 생각하고있었어요. 애가 방학들어 하는게 많아져서 6월엔 계속 스케줄이 바껴야했어요.

 디렉터가 학원에 계속 잇는것도 아니라  문자로 리스케줄 할수있냐 물었더니 하루 지나서 답이오길

근데 너네 instructor가 너한테 문자 안해?  너랑 계속 문자 주고받았다고 얘기하던데 그러면서 instructor 전번 보내주면서 Maybe he got wrong number 이러더라구요.

한마디로 자긴 귀찮으니 instructor랑 얘기하지 뭐하러 자기한테 하냐 그말인거죠.

그래서 난 instructor랑 문자주고받은적이 단 한번도 없어, 연락해볼게 고마워 이럣더니 대답조차 안하길래 레슨도 맘에 안들고 디렉터도 맘에 안들고 아 이제 이건 아니다 싶어서

그래도 Instructor는 착하기라도 하니 cancellation policy 같은건 있지도 않고 그 6시간전에 통보하라는게 다였지만 일주일은 좀 넘게 노티스는 줘야겠다 싶어서 얼굴보고 직접 말했어요.

 

애가 좀 break이 필요한거 같아서 당분간 쉬고 되면 다시 시작할게 그래서 이번달이 마지막이 될거같애, director한테도 말해줘 이렇게요.

그러니  알겠다고 하더라구요.

근데 어제 7월분이 Charge가 또 됬네요. 전화하니 안받고 문자로 보냈더니 한 6시간이후에 문자와서 너가 그만둔다고 하는거 자기는 몰랐어.

그리고 우리 Policy는 2주전에 노티스 줘야하는거라 리펀은 못해주고 자기가 그나마 선생님이 말안해줘서 오해가 있었으니 또 big favor를 주며 크레딧으로 준다고 하더라구요. 

 

그래서 제가 우리가 contract같은게 잇었니? 그리고 너랑 나랑 문자로 처음부터 process햿는데 6시간 전 노티스 말고는 난 들은것도 없어.

너도 text history 보라고 몇개 연속으로 자기가 저한테 처음 보내줫던 모든 인포메이션을 copy& paste 해서 보냈더니 대답이 없네요. 그래서 마지막으로 Refund다음주까지 진행해줬음 한다고 문자 보내긴 했는데 아마도 안해줄 확률이 많겠죠?

 

그래서Dispute까지고려중이에요. Web cancellation policy 사진찍어두고 애초에 컨트랙 조차 없었으니 나중에 dispute해도 문제될게 없을까요? 열받아서 자꾸 생각이 나네요.

 

보통의 학원은 2주 노티스 주는게 당연히 예의상 맞는데 이 director는 정말 너무 싸가지 없어서 그나마 instructor 보고 8일정도 준건데 너무 화가나네요.

쓰다보니 너무 길어져서 죄송하지만 ㅜ 비슷한 경험 있으신 분들 조언 부탁 드려요. 

6 댓글

Fender

2023-07-03 04:25:19

디스퓻 하는 문제는 카드사와 학원간의 문제가 개입되어서 제가 말씀은 못드리겠지만 악기 레슨을 전문적으로 부부로서 악기 레슨에 있어서 선생님의 실력 이전에 더욱 중요하다고 생각하는게 가르치는 경력이라고 생각합니다. 레슨에 대해서 이야기 하자면 정말 끝도 없이 이야기 하겠지만 아무리 실력이 좋아도 가르치는 것에 있어서 충분한 경험과 학생을 돈 받고 가르치는 것에 있어 책임감, 그리고 아주 개미만큼의 소명감도 있어야 한다고 생각해요. 짧게 말씀드리지만 레슨 받는 자녀분이 하기 싫거나, 집에서 연습을 안하는 것으로 인하여 실력이 늘지 않는 경우가 아닌 이상 레슨을 계속 받는데 자녀가 배우는 것의 실력 향상이 부모님 눈에 보이지 않는다면 선생님을 바꾸시는게 맞다고 생각해요. 나중에 선생님 고르실 때 참고 해보세요! 기본적인 학력과 개인 커리어가 있고 추가로 가르치는 레슨 경력도 어느정도 있는 선생님이라면 잘 가르치실거라 생각합니다. 그리고 현재 상황에서 최종적으로 계속 레슨비 환불 해주지 않는다면 디스퓻 하는 것이 어떨까 싶습니다. 모아두신 증거 카드사에 제출 잘 하시구요. 레슨비 보니까 심하게 저렴한데 레슨비 저렴한데는 이유가 있다고 생각합니다. 좋은 선생님들은 레슨비 싸게 받지 않아요...ㅎㅎㅎㅎ악기 배우게 하고 싶으시면 차라리 조금 비싸도 좋은 선생님께 배워야 남는 것도 많을거라 생각합니다 :)

10년계획

2023-07-03 04:42:00

그게 정답인거 같아요 전 아직 나이도 어리고 완전 초보라 이정도면 적당하겠거니 해서 시작했는데 좀싸다 뿐이지 정말 3개월 돈낭비 시간낭비만 한거 같더라구요. 좋은 선생님을 다시 찾고 있어요ㅠ 조언 감사드려요^^

케어

2023-07-03 07:09:20

7월달분 $180 만 돌려받으시면 되는건가요?

Instructor 를 통해서 cancellation 통보했고 7월분 lesson 도 받은바가 없으니 7월 9일까지 자진 refund 하지않으면 credit card 회사를 통해서 dispute 하겠다고 통보할것 같아요....

이런경우를 대비해서 cancellation 통보와 확인증거는 꼭 남겨두시는게 좋습니다.

10년계획

2023-07-03 14:54:18

네 Instrctor 한테는 대면으로 통보했고, 본인이 instructor한테 전달 못받앗다는 내용이 문자 주고받은 내용 제일 앞에 있어요. 7월레슨은 아직 한번도 안받았구요. 그 학원 Policy가 6시간이니 7월1일에 보냈어도 아직 Policy에 위배되진 않은 상황인거죠.. 아무래도 다음주 지나면 문자로 마지막 통보를 해여할거같아요. 학원이라는게 참 reputation 이 중요한 비지니슨데 돈가지고 왜이러는지 모르겠네요. 감사합니다

케어

2023-07-03 15:32:03

네 학원을 어떻게 찾으셨는지는 모르겠지만 확실히 잘못 찾으신듯 합니다;; 시설이 있는것도 아닌것 같고 그냥 개인교습같은 분위기로 진행되는것 같은데 학원이 왜필요한지도 잘 모르겠네요.

Dispute 하는것보다는 merchant 이 refund 하는게 더깔끔하게 처리되니 어느정도 여유있게 기간을주고 통보해서 자진해서 refund를 하도록 유도하는게 좋겠습니다.

10년계획

2023-07-03 17:01:32

Next door에서 보고 찾았는데 시설도 있고 리뷰도 좋아서 갔더니 이모양이네요. 컨트랙 없고 가격 다를때부터 알아봣어야하는데 리뷰도 가족이 달아줫나봐요 ㅜㅜ네 다음주에 대면해서 한번 더 싸워보도록 할게요 ㅋㅋㅋ감사합니다. 

목록

Page 1 / 3853
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 40847
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 63844
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 83620
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 204285
new 115578

대한항공 LAX - ICN 비지니스 자리 다음 2-3주 많이 풀린거 같습니다

| 정보-항공
  • file
skim 2024-06-29 69
new 115577

그랜드 하얏트 인천: 숙박권 못쓰나요?

| 질문-호텔 3
긍정왕 2024-06-29 597
new 115576

비행기 티켓 캔슬하지 않고 비행기 타지 않으면 어떻케 되나요?

| 질문-항공
업비트 2024-06-29 208
new 115575

영주권카드 미지참 + AA 딜레이(38시간) - 일본에 4박5일 더 머물렀습니다. AA 지연 보상은 어떻게? 얼마나?

| 질문 1
아소다 2024-06-29 286
updated 115574

기사: 반 가까이 되는 전기자동차 소유자들이 내연기관 차량으로 돌아가고 싶어한다

| 잡담 55
rlambs26 2024-06-29 3749
updated 115573

Fidelity Bloom 가입이 중단되었습니다.

| 정보-기타 4
라이트닝 2024-06-29 1219
updated 115572

어떤 취미들을 가지고 계세요?

| 질문-기타 106
dasomie 2019-10-04 4185
updated 115571

7개월간 달렸던 뱅보 후기

| 후기 57
Necro 2024-06-05 6122
updated 115570

초보입니다.7월 DFW<-->ICN 왕복 항공권 마일로 가능할까요?

| 질문-항공 11
호수사랑 2024-06-28 1001
new 115569

UA 마일로 끊은 아시아나 티켓 좌석 배정이 UA 사이트에 안 보입니다

| 질문-항공 9
미치마우스 2024-06-29 543
updated 115568

식당가서 밥 먹고 계산할 때 팁 붙일 때 어떻게 하시나요?

| 질문-기타 70
MilkSports 2024-06-28 3939
new 115567

주차장에서 차가 부딪혔는데 바디샵에서 이 정도면 얼마나 나오겠습니까?

| 질문-기타 8
  • file
아쿠아니 2024-06-29 576
updated 115566

힐튼 서패스 VS 어스파이어 어떤쪽 선호하세요?(1월중 선호도 조사 투표)

| 잡담 140
1stwizard 2024-01-11 16285
updated 115565

2023년 10월 스페인 바르셀로나 여행

| 정보-여행 21
미치마우스 2023-10-22 4144
updated 115564

Bilt Card - Evolve bank had a data breach와 관련해서 이메일 받으셨나요?

| 질문-카드 11
피넛인포트 2024-06-28 850
new 115563

서울에서 16시간 밤에 레이오버라면 어디로 가야할까요?

| 질문-기타 11
여기가메이저 2024-06-29 539
updated 115562

한국으로 송금 remitly써보셨나요? 환율이 너무 좋아요

| 질문-기타 756
  • file
UR가득 2020-05-04 185506
updated 115561

Hyatt 하얏트 멤버 보너스 선택 어떤걸 하시나요 ?

| 질문-호텔 23
  • file
브루클린동네부자 2024-06-16 2943
updated 115560

F-1비자 입국 가능일자 이틀 전 입국

| 질문 10
미시겐돌프 2024-06-29 1079
new 115559

현대 팰리세이드 캘리그라피 2024AWD OTD $52,331

| 질문-기타 11
비갠하늘 2024-06-29 1703
updated 115558

2024년 6월 포르투갈 리스본 간단 여행 정보

| 정보-여행 5
  • file
진행형 2024-06-29 572
updated 115557

삼성 갤럭시 플립5 bezel 이 부러졌는데 혹시 다른분들은 괜찮나요?

| 잡담 28
  • file
밥상 2024-06-15 2303
updated 115556

(도와주세요) 브랜치에서 체이스 카드 오픈했는데 사인업보너스가 적용이 안되었다고 합니다

| 질문-카드 15
간장게장 2024-06-27 1805
updated 115555

Fob 키 복사

| 정보-기타 18
최선 2018-11-02 2945
new 115554

Aruba 하얏트-swim chairs and palapas 예약문의

| 질문-호텔 1
쥬디씨~~ 2024-06-29 255
updated 115553

버진 아틀란틱이랑 버진 오스트레일리아는 같은 마일리지를 사용하나요??

| 질문-항공 2
제이미 2024-06-28 351
updated 115552

젯블루 정말 어이없네요: 스케쥴 변경으로 항공권 캔슬

| 후기-발권-예약 13
sharonjacob 2024-01-09 3483
new 115551

테슬라 좀 심한 문콕을 당했는데... 어떻게 처리를 해야할까요?

| 질문-기타 2
라따뚜이 2024-06-29 1018
updated 115550

Bilt 마스터카드: 친구 추천 가능하신 분들은 이 글에 점을 찍어주세요

| 정보-카드 188
마일모아 2022-03-30 10800
updated 115549

구입한지 2년 된 차가 프리웨이에서 멈췄을때 보상 요구 가능한가요?

| 질문-기타 14
heesohn 2024-06-27 2656