7월에 오픈한 힐튼아멕스 싸인업 보너스가 안들어와요

채팅으로 잘 되는 편이긴 한데, 간혹 중간에 끊기거나 그래요.

저도 같은 문제가 있어서 방금 Chat 으로 리포팅하니 Investigation 하겠다고 2주뒤에 Chat 으로 Status update 확인 하라고 하네요.

저 우측상단의 채팅모양 클릭해서 채팅 하셨나요? 저는 그 채팅버튼이 아예 안눌러져서요 ㅠㅠ

앱 업데이트 하거나 지웠다 다시 깔아보세요. 아니면 폰 리부트 하셔도 되구요. 

가끔 상담원이 없으면 비활성화시켜놓기도 하는듯 저도 가끔 안나오기도 하더라구요

아.. 그럴수도 있겠군요. 감사합니다. 틈나는대로 들여다 봐야겠어요!

컴퓨터로 로그인해서 채팅했습니다

컴퓨터로 로그인해서 해보세요. 모바일 챗보단 훨씬 안정적입니다.

+1 

저도 체팅이 필요할땐 컴퓨터로 로그인해서 시도합니다. 

답변주신분들 감사합니다. 탭으론 안되더니 전화기로는 되더라고요. 그런데 상담원이 바보가 걸려서(정말 이렇게 표현하고 싶지않은데 ㅠㅠ) 제 스펜딩이 애플페이라 퀼리파이가 안된다고 앵무새처럼 이야기 하는겁니다. 다른말은 이빨도 안먹혀요. 끊고나서 생각하니 그사람은 애플페이가 뭔지도 모르는 사람 같았어요. 그걸 트랜잭션이 아닌 페이먼트라고. 말이 너무 안통해서 끊고 다른상담원이랑 상담하는데 자기들이 리뷰한다고 7일정도 기다리라고 하네요. 그날 체팅하면서 부아가 치밀어서 꺼내놨던 아멕스 카드 두개는 아직도 위층거실 테이블 구석에 쳐박혀 있어요. 가시 확인 해 봐야 하는데 또 이상한 상담원 걸릴까봐 채팅 하기 시르네요 ㅠ

저도 스펜딩 끝낸지가 좀 되었는데 안들어와서 채팅해보면 항상 하는 말이 8-12주 걸린다고만 하네요.