한국에서 쓰던 KT 인터넷을 제가 한국을 떠날 당시 미국에 얼마나 있을지 몰라서 정지만 시켜놓고 왔는데요. 지금 보니 2021년 부터 지금까지 인터넷 비용으로 월 2만원씩 나가고 있는 것을 발견했습니다. 아마 최초 1년까지만 정지가 되고, 그 후로는 정지가 자동 취소되었었나 봅니다... 한국 인터넷 전혀 사용하고 있지 않은데, 제 불찰이지만 너무 아깝네요.
해지하려고 보니까 인터넷으로 해지하는 곳이 안보이는데, 혹시 어떻게 하면 빠르게 해지할 수 있는지 아시는 분이 계실까요? 그리고 혹시 그간 나간 돈을 환불받는 방법이 있을까요?
고객센터 전화하셔야 되구요 환불은 아마 안 될 거예요. 인터넷 모뎀이나 라우터를 가지고 계시면 가족 분들을 통하여 택배로 반납 할 수 있습니다. 보낸 택배 송장 꼭 사진 찍어서 6개월 이상 가지고 계세요.모뎀 반납이 안 됐다고 연락와서 송장과 사진 제출한 적이 있습니다.
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