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BA 초기 마일리지가 적립이 안되었는데....

BA 마일, 2010-01-04 08:11:08

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지난 2009년 12월 초에 체이스 BA 카드를 발급받았습니다. 

12월 말쯤,  첫번째로 받은 체이스 은행카드 명세서에는 회비 $75불과 그외의 카드 사용금액, 그리고 5만 마일의 마일리지가 적립되었다고 명세서에 있었습니다. 
또한 얼마전에 온라인상으로 첫번째달의 카드 사용액을 이미 지불한 상태입니다.

조금 자세하게 언급하자면, 은행카드 명세서에

British  Airways Visa Reward Summary라는 항목이 있고,
Miles earned for purchase this perod                                    400
First Use bonus Miles                                                      50,000
Total Miles transferred to Executive Club                            50,400


그러나, British Airway의 웹사이트에 가서 접속하면, 저의 마일리지에 대한 기록은 전무한 상태입니다.   참고로,  신용카드에 있는 BA 회원번호와 BA 항공 웹사이트에 접속하는 회원번호 (Excutive Club Number)는 동일합니다.   조금더 상세히 설명하자면, 12월 초에 체이스 카드를 받았을때에는, 신용카드에는 BA회원번호가 없었습니다.  

그후로 3주쯤인 12월 말경에, 새로운 체이스 카드가 왔는데, 신용카드 번호는 전과 동일하고, 왼쪽 하단에 BA 항공 회원번호가 있었습니다.   받자마자, 체이스카드에 전화를 하여 activation을 하였고, 아무런 문제없이 사용중입니다.   11월에 BA 항공에 가입할때의 회원번호와, 최근에 받은 체이스 신용카드의 BA 항공 회원번호는 동일합니다. 


 이런경우에는 어떻게 해야 하나요?   조금 더 기다려야 하는지요?

답변에 미리 감사드립니다.

  • 수정

11 댓글

RSM

2010-01-04 09:10:13

회원넘버를한번 확인해 보세요.
저의 경우 회원 등록후에 카드를 만들었는데, 카드를 만들면서 다른 회원 넘버가 나왔습니다. 그리고 마일리지는 카드 만들면서 나온 회원 번호로 들어왔습니다.

milemoa

2010-01-05 22:33:00

지금쯤 BA 마일리지가 들어왔을 것 같은데, 이 댓글 보시면 업데이트 한 번 해주시면 감사하겠습니다.  

BA 마일

2010-01-07 02:24:05

1월 7일 현재, 저의 마일리지 현황은 여전히 제로입니다.  처음에 가입할때의 회원번호와 체이스 신용카드에 있는 회원번호는 동일합니다.

확인

2010-01-07 04:56:15

회원넘버 다시 확인하세요. 아마 바뀌었을 가능성이 큽니다.
저도 RSM님처럼 바뀌어서 왔어요.

wonpal

2010-01-15 08:33:35

전 마일모아를 늦게 알게되어서 12월 초에 BA카드를 신청해서 중순쯤 받았습니다. 받자마자 쓰기시작해서 1120을 사용했는데 가입 보너스가 안들어와 있더군요.
카드회사에 50000마일이 왜 안들어오냐고 했더니 다음달 명세서가 나갈때 들어갈것이라고 확인해 주면서 5만 + 5만을 받는다는 편지를 보내줄까 묻더라구요... 그래서 보내달라고 했더니 며칠 후에 5만 + 5만이 나온다는 편지가 오더군요.

그리고 드디어 오늘 Chase online에서 두번째 카드 명세서를 확인했는데 10만이 떡 들어와 있구요, 바로 BA로 가보았더니 거기에도 이미 post가 되어 있었습니다.
마일모아님께 감사드립니다.
Transaction date Posted date Description Points Miles
13-Jan-10 15-Jan-10 Finance Card - BA VISA NON BA SPEND     0 4,480
13-Jan-10 15-Jan-10 Finance Card - BA VISA BONUS MILES     0 50,000
13-Jan-10 15-Jan-10 Finance Card - BA VISA BONUS MILES     0 50,000
14-Dec-09 16-Dec-09 Finance Card - BA VISA NON BA SPEND     0 1,120
0 105600

milemoa

2010-01-15 13:17:57

축하드립니다. ^^

BA 마일

2010-01-21 03:00:04

혹시 wonpal 님은 카드회사 어느곳에 전화를 하였는지요?  전화번호를 알수 있을까요?  체이스에 전화를 하면, BA 항공 executive club에 전화를 하라고 하고, 그쪽은 전화도 잘 않되던데.....   카드 사용액으로 이미 2000불이상을 사용하였고, 카드회사에 쓴 금액을 납부하였는데도, 50000마일 보너스, 혹은 100000마일은 없고, 단지 2500마일만 들어있습니다.  허허.

milemoa

2010-01-21 03:11:43

일단 statement는 받으신건가요? 그렇다면 statement에 50,000마일이나 100,000마일이 지급되었다는 기록이 올라가 있는지요? 그 내용을 먼저 확인하신 후에 BA든 Chase든 연락을 하시는게 좋을 것 같습니다. 

wonpal

2010-01-25 08:50:54

전 카드 뒤에있는 전화번호로 했는데요. 800-577-0633 이네요.
저도 처음에는 5만 + 5만 에 대해서 물어보니 그런것 잘 모르겠다고 하더니 분명히 10만 마일 링크 타고들어갔다고 했더니 기다리라고 하더군요....
한 20분정도 기다렸던것 같습니다. 그리고는 확인되었다고 기다려보면 10만 받을 수 있을것이라고 하면서 이 확인한 내용을 메일로 받기를 원하느냐고 묻더군요. 그래서 보내달라고 했더니 한 일주일쯤 뒤에 확인 편지가 왔습니다.
여기 게시판에 올라온 글들을 종합해 보면 어떤분들은 첫 statement에 5만을 받으셨고 전 처음에는 못받고 두번째 statement에 10만을 한꺼번에 받았습니다. 한 두달씩 차이가 날 수도 있는것 같네요. 

BA 마일

2010-01-21 03:27:15

답변에 감사드립니다.  

첫번째 달의 신용카드 명세서에는 50,400의 마일리지가 적립되었다고 하였고, 두번째 달에는 2500마일이 적립되었다고 나와있습니다.

그러나, BA 항공 웹사이트의 executive membership에 오늘 현재 들어가보면 2500마일만 있습니다.  

또한 일주일 전인가에 BA 항공 (1-800-452-1201)에 전화하였더니, 그쪽에서는 처음에 750불이상을 사용하여야만 50,000마일 보너스가 나온다는 황당한 소리를 하더군요.   또한  BA 항공 과 통화하는데 30분 이상을 기다려서 혀를 두른적이 있습니다

첫달에 500불, 두번째 달에 1500불 이상을 사용하여 총, 2000불 이상을 사용하고, 그 액수를 신용카드 회사에 납부한 저로써는 어디에다가 물어보아야 할지 모르겠습니다.

답변에 미리 감사드립니다.

milemoa

2010-01-21 12:25:05

일단 Chase에 전화하시는게 좋겠네요. 그래서 첫 달의 마일리지를 넘긴 BA 구좌가 지금 직접 확인하신 BA 구좌 번호와 동일한 것인가를 확인하신 후에 그리고 BA에 연락을 하셔야 할 것 같습니다.

마일리지 전부 다 받으시는데는 문제는 없으시겠습니다만, 다만 일이 좀 골치 아프게 됐네요. 

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