구글에 aa customer service치니까 구글 라이브챗이있어 연결해보니 사람 상담사와 5분내로 연결되었습니다. 콜센터에도 전화중이였는데 25분 기다리는거에비해 훨씬 짧고 소통도 훨잘되네요.
한달전에 ba가 맘대로 segment를 취소해서, 캔슬하고 풀 리펀드 기다리는데 하도 안들어와서 라이브 챗에 물어보니 캔슬만되고 reimburse는 안된(..)상태라고 자기가 해결해주겠다더니 바로 계정으로 돌아왔습니다.
강추!
굉장히 편리한 기능이 생겼네요. 챗 기능이 의사 전달에 실수할 가능성이 낮은 편이라 유용하게 쓸 수 있겠군요. 공유 감사합니다
정보 감사합니다! 이게 aa 공홈 채팅에서 api로 따와서 연결을 하는건지 독립적인 채팅인지 궁금하네요. aa 놈들이 채팅에이전트를 늘렸을거같지는 않은데..
델타도 비슷한 기능이 구글에서 있는데 델타의 경우는 api를 그냥 따오는거 같더라구요.
뭔진모르겠는데 회원정보 입력 폼도있고 처리속도가 월등히빨랐습니다 ㅎㅎ
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