제가 힐튼 Free night award가 두장 있어서 채팅으로 예약 하려고 하는데 상담원이 free night reward를 사용하기 위해서는 먼저 포인트로 방을 reserve를 하고 Free night reward를 써야해서 그 만큼의 포인트가 있어야만 가능하다고 하네요.
이제 사실인가요? 아님 HUCA 해야 하나요?
답변 부탁 드리겠습니다.
이건 무슨 강아지 소리인가요? 그런거 없어요.
포인트 1도 없어도 됩니다.
역시 그랬군요. 제가 그런 규정 없다고 계속 얘기했는데 같은 말만 반복해서 그냥 채팅 껐는데 한번 채팅해보고 안되면 전화 해봐야겠네요. 시골농사꾼아드님, 푸리님 답변 감사합니다.
얼마전에 예약해서 갔다왔는데요. 그때 상담원이 무료 숙박권으로 예약하게 되더라고 이메일에는 그 숙박에 해당되는 포인트가 차감되는것처럼 표시가 된다고 했습니다. 제가 알아듣기론 무료 숙박권 받고 쓰는것 자체가 포인트를 받아 쓰는 것처럼 형식상 처리하는거 같더라구요. 실제로 이멜에는 아래와 같이 되어있습니다.
Total price for Stay | 78,000 Points | |
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이게 케바케 네요. 다른 상담원이 포인트 없이 바로 예약해 주었습니다.
다른 상담원이 채팅으로 깔끔하게 예약해 주었습니다. 역시 상담원을 잘 만나야 시간 낭비 않겠네요.
30분전 전화통화로 예약 마쳤습니다 물론 free night award 로요. 2분안에 마쳤고 제 이름,이메일, 힐튼 넘버 물어봤구요, 제 이메일로 코드 보내주셨고 확인해주니 본인인증완료 후 바로 이메일이 호텔 컨폼 메일을 받았습니다. 문제는 그 다음 포인트를 주겠다며 트랜스퍼 해주었고 엄청 상냥한 아저씨가 절 꼬득이는 달콤한 말들을 해주셨는데 중간에 전화가 끊겼네요 ^^;;
미국에서는 상담원말 100%믿으면 안되는게 국룰입니다. 뭔가 느낌이 쎄하면 바로 HUCA입니다.
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