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호텔에 다시 구구절절 이메일을 보냈는데 패널티 없이 취소 해 주었어요. 다시 좋은 날을 잡아 꼭 가보려고요. 감사합니다!
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한달전쯤 콜로라도 Highline Vail 더블트리를 숙박권으로 예약 했는데 무료 취소는 숙박일 기준 2주 전이라고 예약시 알고 있었습니다. 그런데 하필 숙박이 예정되어 있는 이번주 금-토에 눈이 12-14인치 정도 내릴 예정이네요. 더블트리에 급히 전화했더니 프론데스크는 눈이 아무리 와도 규정상 취소 못해준다 합니다. 그러면서 메니저 이메일을 줬는데 그쪽으로 연락 해 보라 해서 이메일 보냈더니 역시 규정상 취소가 불가능 하다 하네요. 힐튼은 본인들이 해줄 수 있는게 없다 합니다. 하루 숙박료가 500불 정도로 알고 있는데 대처 방법은...
1)최선: 이메일로 구구절절 읍소해서 다시 취소를 요청한다.
2)차선: 숙박권은 날린다 생각하고 엡으로 온라인 체크인/아웃 한다.
3)최악: 하루 숙박료 500불 날리고 숙박권은 돌려 받는다.
4)옵션: 14인치 눈폭풍을 견디며 체크인 한다- 콜로라도 덴버 공항에서 거리가 좀 되는데 산도 많은 콜로라도에서 안전상...
제 질문은: 숙박권은 날린다 생각하고 엡으로 온라인 체크인/아웃 한다. ---> 이게 가능할까요?
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17 댓글
장래희망백수
2024-03-12 16:38:00
저같은 경우 항상 앱으로 체크인하는데 프론트에 들리라고 뜨는경우가 많더라고요. 이때 안들리면 어떻게 되는지는 모르겟네요..
개미22
2024-03-12 16:46:49
저도 그럴거 같았어요...어렵겠네요. 감사합니다
kaidou
2024-03-12 16:48:26
저 베일 가는거 좋아하는대 이번주 금욜까지 눈 오긴하는데 아침에 그칠듯 합니다. 어떻게 아냐구요? 매일 산 날씨 봅니다 ㅋㅋ. 온라인 앱체크인 꼼수는 안 통해요. 이게 실제로 가야지만 체크인이 됩니다 ㅠㅠ. Awd차량 있으시면 금욜 오후에 충분히 가능하실거 같은데요.
아니먄 제가 대신 가드릴까요 ㅋㅋㅋ개미22
2024-03-12 16:59:23
앗 현지 정보 감사합니다 ㅎ 농담은 진담으로 받겠습니다 감사합니다
kaidou
2024-03-12 17:05:00
공항에서 오시는거군요. 그럼 셔틀 서비스도 있는걸로 압니다. 왠만하면 오세요!! 지금 베일 예쁩니다 ㅎㅎ
개미22
2024-03-12 17:09:48
정말 고맙습니다! 용기를 내서 도전 해 볼께요
덕구온천
2024-03-12 17:00:27
덴버공항에서 베일까지 운송서비스들이 좀 있을걸요? 나쁘지 않았어요. 눈길운전 생각 안하고 편안히.
개미22
2024-03-12 17:08:51
아 그렇군요. 현지 정보 감사합니다 ^^ 저희는 베일에서 하루 자고 인근 온천에도 갈 예정 이였는데요 고려 해 보겠습니다!
엘라엘라
2024-03-12 18:40:06
혹시 이메일을 어디로 보내셨나요?? 잘 해결되어서 다행입니다 :)
개미22
2024-03-12 19:08:59
로컬 호텔 매니저 이메일을 전화로 받아서 두번 읍소했어요... 스키장 호텔이라 눈에는 꿈쩍 안하는게 아닐지...감사합니다
엘라엘라
2024-03-12 19:18:37
유사시에 이렇게 처리하도록 해야겠네요. 리뷰 남겨주셔서 감사합니다!!
kaidou
2024-03-12 19:58:36
엇 해결이 되었군요. 다행입니다. 아직은 성수기라서 쟤네 좀 불친절 (?) 했던데 ㅋㅋ.
Sikal007
2024-03-12 20:25:11
kaidou님 묻어서 질문하나만 할게요~~ 콜로라도 정착하시고 스키장 많이 다니시는데 저희는 다음주 토요일 23일에서 26일 여행계획이 있는데요... 아직 시간이 좀 있지만 예보를 보니 눈소식이 있는거 같아서요.. 덴버 공항에서 글랜우드 스프링스로 이동해서 하루자고 키스톤으로 이동 예정인데 혹시 눈이오면 AWD나 체인이 필수로 요구될까요?
허츠에서 예약은 해놨는데 랏에 AWD가 없을수도 있어서요...
kaidou
2024-03-12 21:02:27
제가 자주 애용했던 루틴이시네요. 금욜 오후에 글렌우드로 출발해서 온천+ 저렴이 숙박. 다음날 (저는) 베일/비버크릭에서 하루하고 내려가는...
체인은 제가 잘 모르는 분야인데 AWD면 솔직히 왠만큼 다니더라구요. 윈터타야가 갑이긴 한데 그거 해주는 렌터카 업체는 없을듯요.
눈이 올 경우 가장 무서운 구간은 Vail Pass더군요. 여기가 막히면 모든 일정이 꼬입니다. 글렌우드도 못 가구요. 여정에 여유를 둬서 상황 맞춰서 하시는게 가장 좋을거 같아요.
Sikal007
2024-03-12 21:08:10
아... 눈이 안오길 바라야겠네요... 답변 감사합니다!
꾹꾹이
2024-03-13 12:07:33
겨울 시즌에는 4륜이 아니면 무조건 체인가지고 있어야 하는걸로 알고있어여. https://www.codot.gov/travel/colorado-chain-law
Sikal007
2024-03-13 12:16:10
네 그러네요~~ 허츠로 렌터카를 예약했는데 랏에 AWD가 있기를 바래야 겠네요.... 체인도 하나 준비해서 가야겠어요... 글랜우드 스프링스에 온천 예약해놨는데.. 무사히 갈수 있음 좋겠네요