- 전체
- 후기 6865
- 후기-카드 1833
- 후기-발권-예약 1262
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 58150
- 질문-기타 21081
- 질문-카드 11868
- 질문-항공 10328
- 질문-호텔 5287
- 질문-여행 4107
- 질문-DIY 203
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 429
- 정보 24497
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5259
- 정보-기타 8094
- 정보-항공 3865
- 정보-호텔 3285
- 정보-여행 1090
- 정보-DIY 208
- 정보-맛집 220
- 정보-부동산 45
- 정보-은퇴 267
- 여행기 3460
- 여행기-하와이 391
- 잡담 15596
- 필독 63
- 자료 66
- 자랑 723
- 금요스페셜 107
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 71
- 오프모임 200
- 나눔 2710
- 홍보 15
- 운영자공지 32
안녕하세요.
이번 주말에 호텔을 예약해놨는데요 (당장 내일), 갑자기 lightning strike 이슈로 숙박이 불가능하다는 메일을 아래와 같은 내용으로 오후 2시반쯤 받았습니다.
"We apologize that you as an IHG One Rewards Platinum Elite member have been affected by the temporary hotel closure due to multiple "outages that started after a lightning strike. Please know that all fees and penalties will be waived and refunded (which may be vouchers where required by local law) and will be processed directly by the hotel as soon as possible. While IHG One Rewards Night points are returned in line with IHG Hotels & Resorts Global Policies.
...
At your earliest convenience, please call our office at (800) 621-0555, and it will be our pleasure to assist you."
저 번호로 전화해보고, IHG 채팅 앱, 이메일로도 물어봤지만 상담원들은 자기네들이 해줄 수 있는건 예약을 취소하고 새로 예약하는걸 도와주는거 밖에 없다하더군요. 제가 IHG 앱에서 직접하는 거랑 가격, 남아있는 방 등등 모든건 동일하고요. 숙박 체크인까지 24시간도 안 남은 시점에서 지금 검색해봐도 포인트로 숙박할 수 있는 방은 안 남아있고, 제가 돈을 내고 숙박해야하는 방 가격도 제가 기존 호텔을 예약했을때보다 더 비싸져있더군요... 이런 경우는 호텔에서 페널티 없이 취소하게 해주는게 끝인건가요...?
- 전체
- 후기 6865
- 후기-카드 1833
- 후기-발권-예약 1262
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 58150
- 질문-기타 21081
- 질문-카드 11868
- 질문-항공 10328
- 질문-호텔 5287
- 질문-여행 4107
- 질문-DIY 203
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 429
- 정보 24497
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5259
- 정보-기타 8094
- 정보-항공 3865
- 정보-호텔 3285
- 정보-여행 1090
- 정보-DIY 208
- 정보-맛집 220
- 정보-부동산 45
- 정보-은퇴 267
- 여행기 3460
- 여행기-하와이 391
- 잡담 15596
- 필독 63
- 자료 66
- 자랑 723
- 금요스페셜 107
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 71
- 오프모임 200
- 나눔 2710
- 홍보 15
- 운영자공지 32
목록
Status | 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|---|
공지 |
마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기| 정보 33
|
2023-07-16 | 52769 | ||
공지 |
게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)| 필독 110 |
2022-10-30 | 77052 | ||
공지 |
리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로| 운영자공지 19 |
2021-02-14 | 95770 | ||
공지 |
게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)| 정보 180 |
2020-06-25 | 211296 | ||
11 |
엘에이 마모님들 도움이 K.WILL - LA 공연 호텔과 비행기| 강퇴로 가는 길 43 |
2013-02-02 | 11283 | ||
10 |
2주째 츄리닝을 안빨고 잇습니다.| 강퇴로 가는 길 71 |
2020-04-04 | 7755 | ||
9 |
공지: 다단계, network 마케팅, 피라미드 관련 글은 바로 삭제합니다| 강퇴로 가는 길 54 |
2017-04-21 | 5656 | ||
8 |
최신영화,드라마 무료감상하세요.| 강퇴로 가는 길 13 |
2014-11-21 | 4708 | ||
7 |
영화, 300이 돌아왔다.| 강퇴로 가는 길 51 |
2014-02-10 | 4718 | ||
6 |
동생이랑 크래딧 뒤죽박죽!! 어떻게 해결하죠?| 강퇴로 가는 길 13 |
2013-08-08 | 6472 | ||
5 |
왜 나에게 이런 일이...| 강퇴로 가는 길 32
|
2013-02-25 | 5938 | ||
4 |
마모님께 또한번 찍힐 각오로 또 부탁? - 분류 약간 더 세분| 강퇴로 가는 길 121 |
2012-10-03 | 33772 | ||
3 |
마일모아님.....배경색을 하얗게 만들어 주심 어떨까요?| 강퇴로 가는 길 28 |
2012-10-03 | 5978 | ||
2 |
헤헤헤| 강퇴로 가는 길 8 |
2012-10-03 | 5789 | ||
1 |
마모신용카드 만들어 주세요~| 강퇴로 가는 길 15 |
2012-10-03 | 6998 |
2 댓글
Skyteam
2024-05-23 19:36:43
아무래도 오버부킹같은 상황이 아닌 천재지변의 경우라 그렇습니다.
루빅
2024-05-23 21:25:35
그렇군요... 해당 동네에 다른 호텔들은 다 멀쩡한데 하필이면 제가 가는 호텔만 그렇네요 ㅠㅠ