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거의 일주일 넘게 씨름중입니다 ㅠㅠ
제 포인트를 tier가 더 높은 p2로 옮기고 호텔 예약을 하려고 하는데...
이메일로 받는 verification number 가 계속 안된다고 나와요 ㅠㅠ
채팅을 해봤지만 코스터머 서비스 이메일 알려주고 claim 해준다 하고 3일째 기다리고 있구요
전화를 했는데 거기서 security process를 remove 했다며 해보라고 하는데;; 똑같이 이메일로 번호 verification 하라고 나오고 번호를 눌러도 안되요 ㅠㅠ
제ㅜ어카운트만 그런가 해서 p2 어카운트 들어가서 해봐도 똑같이 안되요
여러 인터넷 플레폼을 써봐도 다ㅜ안되네요
저희만 안되는건가요 ? 힐튼 쪽에서는 access가 잘 된다는데 포인트를 사거나 옮기는건 힐튼에서 못해주고 본인만 할 수 있데요 ㅠㅠ
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8 댓글
샤샤샤샤
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https://www.milemoa.com/bbs/board/10507769?search_target=title_content&search_keyword=%ED%8F%AC%EC%9D%B8%ED%8A%B8+%ED%8A%B8%EB%9E%9C%EC%8A%A4%ED%8D%BC
계정 만들고 얼마 안되신건 아닌지 혹시 확인해보세요
No설탕밀가루
2024-05-29 15:57:38
계정만든지 둘 다 2년 넘었고 서로 포인트 넘긴것도 2만 포인트가 안됩니다 ㅠㅠ 쿠키를 다 지워도 안되구요
버리피케이션 넘버 입력에서 에러가 납니다...
샤샤샤샤님은 잘 되시나요? ㅠ
쎄쎄쎄
2024-05-29 16:37:52
흠.. 저는 그냥 구글에 pooling point 클릭해서 나오는 힐튼 웹사이트에서 로그인하고 피투 이메일 넣고 피투 이메일온거 클릭하니까 바로 풀링 페이지로 넘어가서 그렇게 넘겼는데용.. verify하는 단계는 없었어요
No설탕밀가루
2024-05-29 16:41:43
저는 verify 하는 단계가 나와요 ㅠㅠ 작년에는 똑같이 해도 문제 없이 보내졌는데 이상하네요 ㅠㅠ
다른닉네임
2024-06-07 08:56:27
@No설탕밀가루 님, 저도 같은 verification 문제로 전혀 진행을 못하고 있습니다. 혹시 문제 해결이 되었나요?
No설탕밀가루
2024-06-07 11:31:54
문제가 해결되었습니다!! 사실 해결됐다기 보다는 시스템이 바뀌는 과정에서 생긴 오류 같아요 저도 한 2주 내내 고생하고 아무리 연락해도 해결이 안됬는데 저번주에 다른 시스템으로 저절로 넘어가더니 verification 넘버를 안물어보고 바로 진행이 됬습니다 마지막 상담원 말로는 저뿐만이 아니라 다른 사람들도 다 지금 안될거라고 하긴 했는데... 매니저한테 제 케이스를 넘긴다고 하고 끊더라구요;; 그리고 아무 연락없었고 몇일전에 다시 그냥 시도해봤는데 잘 되네요 ^^;
시스템 정검/변경 중에 제가 시도했어서 그랬던건지 모르겠는데 지금은 잘되요 다시한번 시도해 보세요 ^^
watermelon
2024-06-07 10:09:01
휴대폰에 힐튼 앱을 깔아서 해보세요.
컴퓨터로 하지마시고.
No설탕밀가루
2024-06-07 11:33:34
컴퓨터/앱 다 해봤는데 안됬었어요 인터넷 브라우져도 종류별로 다 해봤었구요,, 지금은 잘되네요 ^^; ㅋㅋ