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안녕하세요? 열심히 눈팅만 하고 있는 마모인입니다.
지난주에 새차를 구매 하였는데 조수석쪽 앞문 색깔이 뒤쪽 및 휀다 색깔과 약간 다름을 발견 했습니다.
일단 세일즈맨에게 얘기를 하니 자기가 할 수 있는건 service 파트에 얘기 해주는 것 말고는 없다고 합니다.
새차이고 6마일 밖에 안된 차량이기에 외관을 꼼꼼히 살피지 않은게 후회가 되네요. service 센터에 들어가 확인 해볼 예정인데 어떤식으로 처리해야 할까요?
마모님들의 고견 부탁 드리겠습니다.
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8 댓글
컨트롤타워
2024-05-30 10:45:32
출고/운송중 사고로 재도색 가능성이 있어보이네오
이미 구매가 완료된 시점이면 할수있는건 거의 없어요
ddolddoliya
2024-05-30 11:23:27
아니 그러면 한국에서 발생하는 문제와 똑같은 상황이네요?
일단 인수받으면 검수안한 소비자 과실이라니...ㅎ
딥러닝
2024-05-30 11:04:30
도장을 같은날 해도 그날의 온도 습도에 따라서 색깔을 정확하게 맞출수가 없어서
제조사들이 문을 달아놓고 도장을 합니다, 아마도 배송도중이나 검사과정에서 결함이 발생하여서 문짝을 통으로 교체했거나 도색을 새로했을것으로 생각되네요
아마 색깔차이가 확연하게 나는 밝은색이 아닐까 추측되는데...사실상 서비스 들고 들어가도 문제해결할수가없습니다..
전체도색만이 방법인데 그건.....안해줄겁니다
아이스쿨러
2024-05-30 12:00:47
차량이 은색이다 보니 더 눈에 띄는 것 같습니다. 정말 검수를 철저히 안한것이 후회가 되네요
기분파
2024-05-30 13:25:22
제가 미국은 아니고, 한국에서 차량 문짝3판만 도색을 하면서 색을 힘들게 맞춘 경험이 있는데요.. 도장은 과정이 비슷하리라 보고 참고하시라고 댓글드립니다. 위 두분 댓글처럼 아마 문짝하나를 새로 도색했을 가능성이 높아보이는데요. 보통 검은색, 흰색, 실버 이런 색이 아닌 뭔가 색이 오묘한 페인트는 (회색, 쥐색포함) 도장 페인트를 여러개 배합해서 만들기 때문에 공장에서 나올때도, 페인트를 새로배합하게 되면 같은 색상 코드의 차량도 색이 미묘하게 다르다고 들었습니다. 그래서 중간에 문짝 이나 휀더를 갈게 되면 배합을 조금씩 다르게 3-5개를 만든다음에 최대한 비슷한색으로 다시칠하게 되는데요. 실버는 이런일이 적다고는 들었는데, 색이 확연하게 다르면 거의 그 문짝만 새로 칠했을 가능성이 높아보입니다. 그런데 이미 인수하셨고, 출고/운송중에 재도색했다는걸 밝히기 힘들면 힘들지 않을까 싶은데요..ㅜ 딥러닝님 말대로 전체도색만이 색을 맞추는 방법이긴 한데, 그건 안해줄 것 같기도하고 제가 도장 새로칠해본 경험으로는 새차구매시면 오히려 그게 더 안좋을겁니다. 어떻게 도장을 새로한다고 해도 공장에서 하는 것보다는 새로 도장하는 과정이 좋지 않다고 알고 있거든요.
케어
2024-05-30 13:34:55
1. 무슨 일로 도장을 다시한건지 알려달라고 요구할것 같고요.
2. Manufacturer warranty 끝난 다음에도 도장에 문제가 생기면 warranty 처리해준다는 합의서를 받아두면 어떨까 싶습니다.
DJ
2024-07-13 16:14:36
저 또한, 올 3월에 혼다 차량 구매후, 도색이 다르 것을 확인하여 따지고 있는 중입니다. 새차이니까 믿은 제가 잘못(?) 이어서, 각성 중입니다.
이런일이 종종 있어서, 차량판금 도색하는 사람들이 딜러샵마다 밤마다 몰래 작업한다고 하네요.
xerostar
2024-07-13 17:46:51
실버가 환경에 따라 미묘하게 색이 달라보이는 경우가 종종 있는 편입니다. 우선 가장 색이 달라보이는 조건에서 사진을 찍어서 얼마나 차이가 나보이는지 올려주시면 좋겠네요. 그리고 도어의 안쪽 및 모서리, 경첩 부분도 찍어서 보여주시면 사설 재도색이 있었는지 좀더 분명하게 판단이 가능하리라 생각됩니다.