---업데이트(2) ----
경찰이 출동해서, 호텔 매니저와 함께 투숙한 방을 찾아갔습니다.
방문을 두드렸지만, 아무런 응답이 없었고,
문을 열고 들어가 보니 이미 떠난 후였다고 하네요.(내일까지 예약이 되어 있는데..)
경찰은 detective of fraud department 에 사건을 넘기겠다고 하고,
호텔 매니저는 체크인 당시 호텔 내외부에 찍힌 CCTV를 가지고 범인의 정보를 추적하겠다고 합니다.
체크인 당시 프런트 데스크에서 신분증 확인하지 않고, 앱으로 문을 열고 들어간 것 같습니다.
바보가 아닌 이상, 자기 신분증 내고 체크인 하지는 않았겠지요.
아무튼 사건은 이렇게 흐지부지 되는 듯 합니다.
교훈 1. 호텔 예약과 관련된 이메일 및 앱은 항상 notification을 켜 두어야 합니다.
교훈 2. 2-fact authodetificaiton 기능을 반드시 사용합니다.(본인 전화로 확인이 되어야 호텔 예약이 가능하다고 합니다.)
교훈 3. Award wallet에 어카운트를 등록해서 포인트의 변화를 실시간으로 모니터링 합니다.
마모님들에게는 이런 일이 없기를 바랍니다.
---업데이트 ----
지난 토요일 저의 IHG 어카운트를 해킹한 사람이
여러 곳의 호텔에 예약을 했고, 그 예약들 중 한 곳에 실제로 투숙을 했습니다.
IHG 에서 호텔측에 확인을 해서, 그 투숙 사실 여부를 확인하고,
방금 호텔 매니저는 저에게 전화를 해서, 투숙자가 본인이 아님을 확인했습니다.
그리고 지금 경찰이 출동해서 체포에 나선다는 메세지를 받았습니다.
갑자기 아주 흥미진진한 상황이 되었네요.
꼭 체포가 되면 좋겠습니다.
---- 원글-----
오늘 IHG 어카운트가 해킹 당했습니다.
누군가 어카운트를 해킹해서, 모든 인포메이션을 다 바꾸고,
적립된 75,000로 당일 호텔 예약을 해서 온통 난장판이 되었습니다.
무엇보다 한국에 어렵사리 예약해 둔 호텔 예약을 다 캔슬하는 바람에
오랫동안 기다려 온 한국 여행이 온통 mess up 될 상황에 놓였습니다.
바로 customer department에 연락하고,
어카운트 상태는 정상으로 되돌렸지만,
한국 호텔 예약은 어떻게 될지 아직 알 수 없는 상황입니다.
호텔 예약이나 취소는 이메일로 바로 통보가 오기에 상황에 즉시 대응할 수 있었고,
마일모아에서 주신 정보대로 award wallet 프로그램을 다운받아
포인트 activity를 실시간으로 모니터링 할 수 있도록 대책을 세웠습니다.
부디, 이 혼란한 상황이 잘 정리될 수 있기를 바랍니다.
모두들 조심하세요.
저도 혹시나 해서 지금 어카운트를 확인해보니 160,000포인트가 없어졌어요. 어디로 문의를 해야 하나요?
이전에 핀번호 4자리만으로 로그인되었을때 해킹 정말 많았는데, 여전히 많나 보네요.
혹시나해서 로그인 하니까 비밀번호 변경하라고 하네요. 아마도 뭔가 일이 생겼나 봅니다.
정말 흥미진진한 상황이네요~또 새로운 소식 있으면 업데이트 부탁합니다^^
설마 바보가 아닌 이상 해킹한 포인트로 실제 숙박을 했을까요?
제 생각에 범인은 계정을 해킹해서 돈을 받고 다른 사람 예약을 잡아준 후에 정작 본인은 다른 곳에 숨어있을 거라고 봅니다.
경찰이 가서 잡아도 아무것도 모르는 제3자가 숙박하고 있지 않을까요 ㅠㅠ
저도 이 생각 했어요.
설마 범인 본인 등판이 맞을까요.
맞았으면 좋겠다는 생각이기는 합니다.
후기가 기다려지네요 ㅎㅎ
후기가 기다려지네요 ㅎㅎ 222
그런데 호텔측에서 본인 확인을 해야하지 않나요?
앱으로 들어가는 방법이 있었군요.
저도 밤에 잘라고 했는데 이멜 바뀌었다는거 이메일로 와서 너무 당황했습니다. 비번도 바뀌고 여러모로 너무 어처구니 없었어요. 결국 리커버 하긴 했는데 ihg 보안 너무 별로인거 같습니다 ㅡㅡ
저도 그래서 비번도 바꾸고 했는데 바로 기프트카드 오더 이메일이 오더라고요... IHG쪽 대응도 별로였어요...
고생하셨네요 ㅠㅠ 포인트는 다시 들어온다 쳐도 한국 호텔 예약건도 잘 해결/재예약 되었기를요..
Ihg 해킹은 이제 너무 흔한일이죠
https://www.milemoa.com/bbs/board/10707358
제대로 엿먹이고 싶다면 당일에 캔슬하시면 됩니다
제가 예전에 당한 해킹이랑도 비슷한데.. 왜 고생해서 해킹해서 겨우 포인트로 호텔숙박예약하나 봤더니
호텔방 예약한 다음에, amazon같은 e-comerce 계정도 해킹해서 물건들을 그 호텔로 받드라고요. 받고나서 그대로 날라버리고..
예전에 제 amazon 계정 해킹당해서.. 맥북이랑 아이폰 등등 엄청사서, 베가스 호텔로 보내진 경험이 있습니다.
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