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(Update)
구글링 해서 아마존 관련된 번호에 다 전화 했더니 한군데가 디렉트로 연결되어서 1시간 반 통화 해서 해결 했습니다.
다시는 프라임 멤버쉽 기프트는 구입은 안할 예정입니다.
Amazon Prime membership gift를 2022 년에 연회비 오르기전에 3장 미리 사놓고 2번 잘쓰고 마지막 쓰려고 하니
도저히 activate 할 방법이 없습니다.
membership gift 를 미리 제 e-mail로 보내서 보관중 이었는데 어찌된 일인지 그것 마저도 사라져 버렸고
Amazon에 전화 하니 계속 똑 같은 앵무새 같은 레코딩만 무한 반복하고, 콜백 요청하면 자기네는 연결중 이라는데 아무 신호도 오지 않구 도저히 연결이 되지 안습니다.
챗팅도 마찬가지 무한 반복 이구요.
다른데서 오는 전화는 다 잘 받을수 있읍니다.
다른 연결 방법이 있으면 부탁드립니다.
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3 댓글
워터딥의게일
2024-06-05 15:01:32
저는 아마존 CS에서 챗으로 주로 대화를 합니다만.. 그래도 문제가 제대로 해결된 적이 없어요.
그래서 챗으로 연락하시고 기록 남겨놓으시는 게 가장 나으실꺼에요 ㅠㅠ
아마존은 배송서비스랑 비교해서 CS는 정말 엉망입니다...
소서노
2024-06-05 15:12:26
한때는 아마존 cs 때문에 아마존 쓴다던 시절도 있었는데 말이에요...
goofy
2024-06-05 15:46:02
CS 정말 자기들 스스로 뭐 하나 결정 할수 있는게 하나도 없는듯 합니다.
제가 걱정 할일은 아니지만 예네들 받는 많이 봉급도 만만찮을텐데 이런 사소한 일 처리에 한시간반 이라뇨
참고로 Prime membership gift 는 이젠 discontinued 되답니다.