Hilton Gift Card를 사고 두달이 넘도록 못받아서 겨우 디스퓻 신청했는데 저같은 경우를 겪어보신분이 계신지 궁금합니다.

크레딧카드 dispute랑 기프트카드 dispute랑 별개인데 지금 쓰신거로는 섞여있어 일처리에도 영향이 있나 싶네요. 기프트카드에서 모른다하면 신용카드로 걸어서 디스퓨트해야하는거니 부서가 달라요. 고생하셨습니다. 

아멕스 채팅에서 기프트부서로 전화하라 해서 한건데 둘이 부서가 따로라는걸 몰랐네요 ㅜㅜ

저는 기카가 안와서 전화했더니 분실된거 같다며 이전걸 디액티베이트시키고 새로 다시 보내줬어요. 기카를 구매했던 웹사이트 rogglobal에 전화번호가 있었던 거 같네요

그런 옵션이 있는지 몰랐네요. 그런걸 말해줬음 좋았을텐데 안된다고만 하니 뭐라 할말이 없더라구요.

기프트카드가 안온거면 아멕스가 아니라 힐튼 기프트카드에 문의를 해야할거에요.

How to Contact Us/Hours of Operation?

Hilton Gift Card representatives are available Monday through Friday, from 8 a.m. to 5 p.m. (CST).

Email:

hiltongiftcards@rpgglobal.com

Toll-free:

(855) 742-5504

여기로 한번 문의를 해보세요

감사합니다. 다음에는 여기에 문의해봐야겠어요. 힐튼에도 몇번 이메일 보내고 연락했었는데 아멕스하고만 이야기 하라 해서 힐튼은 전혀 연관 없는줄 알았습니다 ㅜ

힐튼 기프트카드는 RPG Card Service라는 회사에서 판매하는 거라 힐튼이랑 아멕스 둘다 문의 하셔도 제대로된 답이 안왔을거에요.

무사히 다시 발급 받기를 바랍니다!

저도 한두번 카드 안와서 재배송 부탁한적 있어요. 저만 이런게 아니네요. 저도 윗분처럼 rpg에 연락해서 해결해달라고 했습니다

rpg라는걸 처음 들어봐요. 다음엔 스트레스받지 말고 여기에 전화해봐야겠습니다 ㅜ 베네핏 빼먹기 힘드네요..

몇번읽어바도 윗글들과 같은 결론이네요...기프트카드산곳에 전화를 하셔야되는데 전화를 딴곳에 하셨어요....

기프트카드 산곳에 커스터머 서비스 번호가 아멕스가 알려준곳이랑 같아요. rpg라는걸 몰랐던 제 입장에선 답답하죠. 힐튼은 아멕스에 말하라 하고 아멕스는 기프트카드 부서에 전화하라하고 기프트카드 부서는 웹사이트에 있는 번호로 전화하라하고.. 짜증이 안날수가 없었어요

아멕스도 기프트카드가 있고 힐튼 기프트카드를 아멕스가 발행해서;; 근데 연락처는 아마 두 경우 다를거에요.

제가 어디 사이트에서 구매했다 해도 자세히 알려주는 사람이 없어서 이사단이 난듯합니다 ㅜㅜ 덕분에 rpg 배웠습니다

힐튼 기프트카드를 여러장 구매했는데 1장이 안와서 힐튼 기프트카드 고객센터에 전화했더니 바로 다시 보내줬어요~

rpg인가에 전화하신거겠죠? 힐튼에 전화하니 아멕스에 전화하라해서 ㅜ

네 힐튼도 아니고 아멕스도 아니도 힐튼기프트카드를 구매했던 바로 그 RPG웹사이트에 있는 전화번호로 전화했어요. 전화도 매우 빨리 받고 처리도 바로 해줘서 거의 바로 받은 느낌이었어요. 

다른 얘긴데요, 저는 트래킹 되는 거로 주문 했는데, USPS가 제가 안받았다며, 리턴해버리고는 50불만 자동으로 환불됐어요. 쉬핑피 8불인가를 그냥 버렸네요 ㅠㅠ 

24/7 도어맨 상주하는 빌딩에 사는데 제가 어떻게 안받을수 있냐고 따졌는데, 본인들이 해줄수 있는게 없다며 제 사정으로 못받은거고 이미 환불 됐으니 본인들이 리오더도 못해준다고 했어요 ㅠ 

트래킹 안되는 메일이 더 나은거 같아요. 못받았다 하면 바로 보내주기라도 하지.. USPS는 맘대로 돌려보내 버리고 힐튼 기카는 그걸 또 바로 (쉬핑피 제외하고) 리펀드 해버리네요ㅎ

기카자체가 쓰기도 번거롭고 문제 있음 해결하기도 애매해서 기카 잘 안사는데 힐튼 베네핏 뽑으려다 이런경우를 겪어서 다시 기카 싫어지려고 하네요 ㅠ 

저도 2달정도 동안 못받았던적 있는데 전화했더니 다시보내 줬습니다

한달동안 받지 못해 배송 주소를 확인해 보니 잘못되어 있어 기카 구입 사이트에 나온 RPG 연락처로 전화해서 주소 변경하고 다시 받이았습디다. 전화시 애기 울음 소리가 나서 아마 재택 근무 하는듯 해요.