PP 카드 expiration date 업데이트가 안되네요 TT

혹시 저랑 비슷한 경험이 있으신 분이 있을까 해서 여쭤봅니다.

Amex Bonvoy Brilliant 카드를 보유하고 있어서 PP 카드를 발급 받았습니다. 처음에 발급 받았던 Brilliant 카드의 유효기간이 24년 4월까지였고, 크레딧카드는 그 전에 제 새로운 카드를 받아서 잘 쓰고 있습니다만, PP 카드는 expire 되었다고 라운지 입장을 거절 당했습니다. 

PP 카드와 전화를 해보니 자신들은 해줄 수 있는 것이 없으니 Amex랑 의논을 해보라고 해서, Amex customer service와 통화를 해서 업데이트 해주겠다고 약속을 세번이나 따로 받았지만 진전이 없습니다. 시간으로 따지자면 2달 가량 딜레이 되고 있습니다. 

Amex에 전회를 할 때마다 해주겠다고 하고 변화가 없으니, 혹시 이 비슷한 경험이 있으신 분 계실까요? 이번에는 전화를 해서 지날 2달 간 못 쓴 만큼 compensate 해달라고 할 생각인데... 출장이 많이서 한달에 3-4번은 라운지를 꼭 쓰고 있었는데, 있다가 없으니 너무 불편하네요...