Hyatt Cabo Breathless - 예약을 했는데, 포인트 차감도 안되고, 어카운트에도 안 뜹니다. 하지만 예약은 살아있습니다.

안녕하세요. 땡스때 올인클 가려 알아보다 Breathless Cabo San Lucas 포인트 예약을 했습니다. 처음 예약하고는 이메일 컨퍼메이션은 받았지만 (3박 9만 포인트 차감), upcoming stay에 안 뜨고, 제 어카운트상 포인트도 그대로여서, 에러가 생겼나 하고, 하나를 더 잡아도 똑같습니다.

어카운트 로그인을 안 하고 find my reservation 하면 제대로된 예약, 예약번호, 제 이름과 크레딧카드가 걸려 있습니다. 

현재 포인트 차감없이 멕시코 올인클 호텔에 3박짜리 예약이 두 개 걸려 있는데, 막상 가서 없다고 하면 난감할 것 같아서 여쭙니다. 발전산이라 하고 그냥 가기에 너무 리스크가 크겠죠?  호텔에 문의는 해 놓고 기다리는 중입니다.