1. Hold 후 마일리지 안빼가고 크레딧카드 페이가 안됨
- 어젯밤02/02/25 일자로 LAX-CEB 원웨이 티켓을 AA 마일리지로 예약하고 (바로 페이를 할 걸) 좀더 검색해볼까 싶어서 Hold를 했습니다.
- 검색해보니 이게 그나마 딱 하나 남은 자리라서 크레딧카드 정보 등 다 넣고 pay를 하려고 해도 계속 같은 화면으로 돌아옵니다.
- 더 황당한건 마일리지 0 나오고 fee 21불만 차지하는 거에요.
-customer service에 전화를 할 걸 급한 마음에 캔슬을하고 pay를 시도해 봅니다
-역시나 크레딧 카드 페이가 안되고 다른 화면으로 넘어가 지지를 않더군요.
지쳐서 자고 일어나서 시도해보기로...
2. 02/02/25 티켓은 사라져서 할 수 없이 02/03/25로 시도해봅니다.
-역시나 어제처럼 크레딧 카드 정보 다 넣고 페이 클릭해도 다음 화면으로 안 넘어가요.
-일단 홀드를 해놓고 customer service에 전화해서 페이를 마치고 Cathay Pacific locator 번호까지 받았습니다.
3. 마일리지가 그대로 있어요.
- 이 티켓이 valid한지 모르겠어요.
- 이메일은 ticketed 됐다고 왔고요.
- Cathay Pacific에서 e-ticket 번호 주는데 48시간까지 걸린다고 한 듯 ㅠㅠ
공항가서 문제생길까봐 걱정인데 AA에 다시 전화해서 마일 빼가라고 해야 하나요?
AA마일로 로 케세이 어워드 발권했는데 AA측에서 "릴리즈?" 가 안되었다며 체크인을 안해줘서 AA발권 콜센터 오랜 홀딩 끝에 출발 20분전에 겨우 들어갔습니다.
라운지도 못쓰고 겨우 탑승했네요.. 좋은 발전산이 아닌 나쁜 발전산같으니 일정 당일 당황하지 않으시려면 미리 전화로 해결하고 나가세요 ㅠㅠ
저도 AA award 국제선 예약하니 pay가 안돼고 on hold 상태가 계속되네요. 시스템 글리치 일까요? CS전화 대기만 30분이라 ㅠㅠㅠ
아무래도 시스템 글리치 같아요. 전화하고 다른걸 하다가 잊을만하면 CS가 나오더군요. 30분 투자하고 마음의 평화를 얻으세요. ^^*
혹시 어워드 티켓 발급 자주 하시나요?
저는 최근 자주 발급해서 혹시 블랙리스트??? 인지 본인 확인을 꼼꼼히 해서 약간 당황했습니다.
결제 발권은 1시간 대기후 완료했습니다
아뇨. 올해엔 이번이 두번째에요. 전 P2 티켓 발권이라 까다로운줄 알았어요.
헐 1시간 대기라니... 기다리시느라 힘드셨겠네요. 발권 완료 축하합니다. 좋은 여행 하세요~
국제선은 특히 마일로 발권한 파트너 항공사면 홀드 되더라구요 ^^ 기억은 정확히 기억은 안나지만 며칠 지나면 홀드가 저절로 풀려요 상담원하고 전화했더니 너 AA 발권 처음이지? 이러더군요;;;
AA는 취소시 안돌려주는 경우가 흔해서 꼭 확인해 보셔야 됩니다. 당연히 안빼가는 경우는 없습니다. 랜덤에러가 아니란 뜻이죠.
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