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안녕하세요. 발전산입니다.
아멕스 개인골드 카드 연회비 뽑아먹기 힘들어서 닫으려고 채팅을 하는데 상담원이 25000포인트로 연회비를 퉁치게 해준다하여 싫다고 했습니다.
저보고 "그러면 포인트 어떻게 사용하고 닫을래?" 라고 묻길래 개인 체킹어카운트 있으니까 거기에 킵할꺼다 라고 하니 체킹 어카운트팀에 전화해서 컨펌을 받으라는데 상담원 말이 맞나요? 이런 말은 처음 듣는데 제가 지금까지 잘못알고 있던 걸까요?
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4 댓글
안가는데가보자
2024-06-20 09:47:50
답은 모르지만, 혹시나 예전에 다른 마모분이 쓰신 이글과 비슷한 상황이신가해서 링크 들고 와봤습니다요 https://www.milemoa.com/bbs/board/9561289 댓글 마지막의 2023년자 terms가 도움될 듯합니다?
발전산의선택받은자
2024-06-20 09:54:14
MR킵이라고 검색을 해보고 놓쳤던 걸 찾아주셨네요. 감사합니다. 골드 닫고 포인트 트렌스퍼를 바랬던 건 아니고 그냥 나중을 위해 포인트만 킵하고 싶었어요.
kudos
2024-06-21 13:03:35
체킹 어카운트 컨펌없이 옮길 수 있었습니다.
저도 gold 카드 닫으며 MR을 체팅 어카운트로 옮기고 싶다고 전화했는데, 상담원이 처음에 MR을 체킹 어카운트에 돈으로 바꾸는 방법뿐이 없다고 했다가, 그냥 MR로 옮길 수 있는걸로 안다고 하니, 한참을 알아보다가 자기가 잘못 알고 있었다고 미안하다며 체킹으로 옮겨줬습니다.
발전산의선택받은자
2024-06-21 14:19:03
어제 저도 그냥 닫아버렸는데 다행이 체킹 어카운트에 남아있네요. 상담원 두명이랑 채팅을 했는데 둘 다 모르더라고요. 신경써서 답글 달아주셔서 감사합니다. 좋은 주말 보내세요.