(업데이트)
Wells Fargo 어카운트로 사라졌던 돈이 들어왔습니다.
3 business days 걸린다고 했던 트랜스퍼가 결국 2주 꽉 채워서 들어왔네요.
양쪽 은행을 대상으로 CFPB 에 complaint 를 파일 했었고,
complaint 를 수신했다고 Wells Fargo 측에서 receipt 이메일을 보내준 후 다음 business day 에 처리된걸로 봐서,
아마도 complaint 를 수신한 후에서야 제대로 돈을 찾으려 조사했던거 같습니다.
그 전까지는 제가 전화하든 뱅커가 전화하든 다
ACH transfer 가 알 수 없는 이유로 cancel 되었고 Schwab 으로 return 되었다고 했었거든요.
Schwab 으로 return 되었다고 한거는 제대로 조사도 안해보고 얘기했던 것 같습니다.
아무튼 결과적으로 Wells Fargo 측으로 입금되었으니까요.
아무튼 CFPB 에 파일링 하는게 꽤 강력한 효과가 있는 것 같습니다.
도와주신 모든 분들께 다시한번 감사드립니다.
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(원문)
Wells Fargo 에서 Savings 어카운트 만들고 25k 넣으면 $525 주는 뱅보가 있어서 계좌를 만들었고요,
Wells Fargo 온라인 시스템에서 ACH Pull 을 했어요.
이틀정도 후에 Schwab Bank Investor's Checking 에서 25k 가 빠져나갔는데요..
8 business days 가 지나도록 Wells Fargo 에는 돈이 들어오지 않았습니다.
두군데 다 통화를 해봤는데요..
Wells Fargo 에서는 자기네들한테 들어온게 시스템상에 전혀 보이지 않는다며 아마 Schwab 으로 리턴되었을거라고, Schwab 이랑 처리해야 한다고 하고요,
Schwab 에서는 이미 Withdraw 되어서 Wells Fargo 로 돈이 옮겨갔고, 다시 리턴된게 없다면서 Wells Fargo 측에 물어보라 합니다.
참고로 25k 까지의 ACH transfer 는 3 business days 걸린다고 나와있어서..
시간으로 보면 이미 며칠전에 포스트가 떴어야 합니다.
이 경우에 어떻게 해결을 해야 할까요?
https://www.consumerfinance.gov/
이곳에 짧고 명료하게 두곳다 complaint 넣으셔도 될 것 같습니다.
저도 CFPB가 나을 것 같습니다.
정황상 Wells Fargo가 문제일 확률이 높을 듯 합니다.
큰 금액은 개인 체크로 옮기는 것이 기록이 양쪽에 남아서 좋기는 한 것 같네요.
그리고, 이자가 deposit된 날짜부터 붙기 시작하죠.
ACH pull은 일부러 hold하고 안넣어주고 있을 수도 있어서 그 동안은 이자를 날리더라고요.
왠지 다른 사람 계좌로 들어갔을 것 같다는 생각이 드네요.
ACH pull을 한 기록이 남았을텐데, 그 ACH pull이 reject되거나 return되었으면 기록이 있어야 될텐데, 안보인다고 그냥 넘어가면 되나요?
너무 늦기 전에 Schwab 측에서 cancel하는 것도 한 가지 방법이 되긴 하겠습니다.
저의 눈물의 경험이 생각나네요. 이거 참고해 보세요:
https://www.milemoa.com/bbs/board/9554812
https://www.consumerfinance.gov/ 에 두 은행에 각각 compaint도 하시고, 급하시면 실제 두 은행에 가셔서 상의도 해보세요. 전 돈을 보낸 은행에서 해결해줬어요.
저도 그런 경험이 있었는데 ($7000), 해결까지 한달 가까이 걸렸습니다.
두군데 수십번 전화 했었는데, 받는쪽 은행에서 superviser와 통화하면서 기록을 찾았고,
거기서 시작하여 결국 리턴이 되었다는 기록을 발견하여 (무슨 번호를 주더라고요)
반대쪽 은행과 몇번 전화한 끝에 원상복구 하였습니다. (가만 두었으면 자동으로 해결되었을지도 모르겠지만)
누구랑 통화하느냐가 중요한것 같습니다.
이래서 크카 보너스는 다다익선이지만, 뱅보는 ayor입니다. 한번 실패의 리스크가 너무 커요.
이럴까봐 다이렉트디파짓으로 주는 뱅보 아니면 안해요.. 당연히 돼야할일이 구린 시스템때문에 너무 많은 시간과 노력을 요구할때가 있어요..
해결된 후에 봤는데.. 얼마나 놀라셨을지...
이런 일도 있군요... 솔직히 1-2천불은 카드 결제 땜에 젤로 보내고 확인도 못하는데.. 정신 차리고 살아야 하는지 or 모르고 있으면 결국 되는지 (이 경험이 제법 많긴 해요.) ... 휴ㅠㅠㅠ
정말 잘 해결되어 다행이네요.
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