지난번 Refer 후 10K 보너스 딜이 있었을때 와이프를 리퍼하고 승인을 받았는데 이상하게 보너스가 안들어와서 연락했더니 와이프가 다른링크로 해서 카드신청을 했다는 말도 안되는 소리를 들었습니다.
사실 제가 신청을 도와줬기에 다른 링크를 타고갈 이유가 전혀 없었지요. 그래서 수퍼바이저와 통화를 했는데 같은 말만 반복하고 1500점 주었으니 떨어져라는 식으로 말하더군요. 정 원하면 증명할 수 있는 프로모션코드를 달라고 하더군요. 제가 알기로는 따로 프로모션 코드가 없고 그냥 링크를 타고 간거라서 알았다고 하고 코드 찾으면 꼭 보너스 포인트 이슈해 달라고 하고는 끊었습니다.
혹시나 해서 그동안에 받았던 메일을 다 뒤졌는데 Refer후 받았던 와이프 메일에 POID 시작하는 번호가 있더군요. 혹시나 해서 다른 메일에 나왔있는 내용을 다 훓어봤는데도 별다른 코드같은것은 없더라구요. 그래서 밑져야 본전이다 생각하고 번호를 메모한후 다시 전화를 걸었고 남자 상담원에게 코드 확인받고 3월까지 기다리면 분명히 보너스는 받을것라는 확인을 받았습니다.
상담원 이름, ID를 확인후 다시 SM을 보내서 '이렇게 니네가 말한대로 코드찾아서 상담원에게 확인 받았고, 참고로 같은시기에 같은 프로모션한 친구는 벌써 10k 이슈되었다. 나도 해주라'라고 쓰고 자세한 경과를 같이 덧붙여 보내고 더 정보 필요하면 메일 보내라고 했더니 몇시간후 답장에 72시간안에 이슈한 10000포인트 볼 수 있을것이고 미안하다라고 답이 왔습니다.
오늘 1500+10000 같이 들어온것을 SPG 어카운트에 들어온것을 확인했습니다.
우는놈 떡하나 더 준다는 마적질의 한 교훈을 다시 깨달았습니다.
저도 지금 이 레퍼 보너스 땜에 머리 아파요.
제너럴 인쿼리로 SPG 레퍼 보너스 문의하니깐,
제 어카운트에 레퍼보너스 정보가 아에 없다고...
추천한 사람한테 보내진 메일의 POID를 달라길래 주니깐..
제 리퀘스트를 마일리지 멤버쉽 리워드 부서로 포워딩했으니 결과 기다려라.. 이러네요.
SPG 리워드랑 마일리지 멤버쉽 리워드가 다른거라는걸 아예 모르는건지.. 어휴 속터져....
당연히 암만 기다려도 답변이 오나요...
또 그냥 제가 알아서 SPG 부서로 또 연락해놨네요. POID랑 같이요..
어휴.. 정말 저는 SPG랑 왜 이렇게 안맞는건지.... 사인업 보너스 문제부터 시작해서... 머리가 아파요.. 정말...
그래놓고 feedback으로 평가해달라면서 피드백 요청 메일 보내고.. 짜증나요..
뭐 제대로 일처리나 해주고 평가해달라고 부탁을 하던가...
이번에 6개월 5000불 다 채우고나면 보너스 받고 클로즈 시켜야겠어요.
아멕스의 고질적 문제인것 같네요.
저도 referral bonus 받으려고 씨름중입니다.
2만이나 걸려있어요.....
기다리란 SM받고 기다리고 있습니다. POID달란말도 안해요..
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