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잉크 받은지 1년째 $95 annual fee 나왔네요. (참고로 2달전에 Ink Plus 카드 받아서 쓰고 있음)
당당하게 customer service 전화해서 Waive 요청하였으나, 안된다고 하네요....
그럼 카드 close 하겠다고 했더니, 이런 저런 benefit 많은데 진짜 close 할거냐고 하길래...마음이 약해지면서 좀 더 생각해보겠다고 하고 끊었네요.
혹시 담당 직원이 제가 Ink Plus 있는거 당연히 알고서, 원하는데로 close 할 생각이었을까요? 아니면 일단 한번 튕겨보고 제가 더 강하게 나가면 retention bonus offer 했을까요?
저는 대략 10,000 point 정도 주면 fee 내고 keep할 생각이었는데, 제대로 실패 했네요.
다시 걸어서 대놓고 retention bonus 달라고 하는게 좋은 방법인지요?
하여간 실패담이니 참조하시기 바랍니다.
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2 댓글
kaidou
2013-08-07 18:02:07
잉크 플러스가 있는데 꼭 볼드가 필요한가요? 저라면 볼드는 캔슬할거 같네요.. 그리고 10,000 포인트는 심하게 과해보입니다..
papagoose
2013-08-07 19:18:23
마이 묵었다~ 아이가?
그냥 닫으시죠!