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7/15일자로, 스펜딩 채운후에 오는 2 공짜나잇을 1 후리나잇만와서(시티힐튼리저브)
전화해서 항의 했는데, 보내준다 하기만하고, 아직까지도 안주네요.
벌써 네번째 전화했구요. 이런경우 당해보신분 있으세요?
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8 댓글
불사신
2013-08-30 08:33:03
제 기억엔 이메일로 한번씩 총 두개의 메일을 보낸걸로 기억하는데 이메일이 하나만 왔다는거죠?
그게 꼭 이메일로 안와도전상상에서는 2개의 무료숙박권이 보인걸로 기억하는데
힐튼 사이트에 로그인해서봐보세요.
아우토반
2013-08-30 09:10:35
제 기억엔 이메일로만 왔던걸로 아는데요. 쩝 좀 오래되어서...
불사신
2013-08-30 09:15:54
그럴수도 있어요. 전 전화로 무료 2박 예약하면서 제 힐튼 어너스 번호만 알려줘도 자기네가 알아서 아 너 무료 2박 있네! 하길래 온라인상에도 있을거라 생각했네요 ㅎㅎ
초롱
2013-08-30 11:46:46
BBS
2013-08-30 11:53:00
저는 이번에 푸리 주말 나잇 예약하는데 CSR 이 저한테 번호를 먼저 불러주면서 맞냐고 확인하더군요...
armian98
2013-08-30 09:16:19
저는 이메일로 왔습니다.
제목도 썰렁하게 HHonors Reward 이게 끝이에요.
불사신님 말씀대로 두 개의 이메일로 따로 오구요, 내용도 99% 똑같고 Reward Certificate ID만 다릅니다.
혹시 gmail 쓰시면 제목이 똑같아서 같은 email conversation인줄 할고 하나로 묶어 보여줄수도 있어요.
렌티
2013-08-30 09:20:08
최근 (4월) 에 스팬딩후 2 night 받았습니다. 이메일로 왔었구요, 혹시 쥐메일 쓰시면 sender가 같은거라 두개의 메일이 포개져 있습니다- Hilton Honor (2)
유리
2013-08-30 10:57:10
저도 4월에 스펜딩 채우고 8월에야 받았습니다.
그동안 보내준다는 regular mail만 2번 받았습니다. 미안한지 중간에 2번 정도 4000 힐튼 포인트를 주더라고요.
계속 시티에 전화해서 supervisor랑 통화해보세요. 마지막에는 시티에서 dispute를 열어서 아직 안 날라온거 해결해 준다고 하더니 한 10일만에 이메일로 2장 날라왔습니다.
밑에 글도 참조하시길...
https://www.milemoa.com/bbs/board/1168150