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UA로 예약한 아시아나(OZ) 항공편은 "온라인" 체크인이나 "온라인" 좌석지정이 불가능한 것 같네요 (update : 가능함)
, 2013-12-12 14:11:58
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이번주 일요일에 한국에서 부모님이 오시는데 UA마일을 이용해서 인천-뉴욕간 아시아나 직행을 올 초여름엔가 예약을 했었습니다. 그때만 해도 분명히 예약번호 등을 이용해서 아시아나 홈페이지에서 좌석 지정이 가능했는데요. 여름을 지나서 아시아나 홈페이지나 여러 규정에 많은 변화가 있었던 것 같습니다 (지난번 사고가 영향을 줬다는 얘기를 얼핏 들은 것 같네요). 일단 현재로서는 온라인 상으로는 사전 좌석지정도 안되고 6자리 예약번호로는 체크인도 안되는 것으로 확인을 했습니다. 센터에 전화를 하니 미국으로 가는 항공편의 경우 웹체크인이 안된다는 식으로 설명을 하네요.. 아마 타항공사 마일로 예약된 건수의 경우에 제약이 더 심해진 모양입니다. 참고하시라고 올렸습니다...혹시 잘못된 정보가 있으면 수정 부탁드려요..^^
===========================================================
혹시 필요한 분들을 위해서 좀더 구체적인 업데이트를 올립니다. (8/5/2015)
UA예약시 Mr / Mrs가 들어간 형태로 이름이 기입된 경우 아래 중독님이 걸어주신 링크 (http://eu.flyasiana.com/I/en/DefaultSeatReservation.do?menuId=001009000000000&menuType=LINK )의 아시아나 페이지에서 성/이름+MR/MRS로 기입을 해야 좌석지정 창이 뜨게 되네요.
예를 들면...
HONG / GILDONGMR 이런 식입니다. HONG / GILSOONMRS 뭐 이런식으로 여백없이 이름을 입력을 해야 제대로 된 정보라고 나오네요. 아이의 경우이고 미들네임을 기입했다면 MR/MRS는 생략되고 미들네임은 첫글자만 나오게 되는 것 같습니다. DAVID GILDONG HONG 이라고 한다면 HONG / DAVIDG 이런 식으로 입력해야되구요. 아무튼 UA 예약 내역에 따라서 정확히 기입하시면 아시아나 온라인 좌석 지정이 가능합니다. 6자리 아시아나 confirmation code는 UA 에 전화해서 문의하시구요. (한국어 서비스 : 800-825-2136)
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18 댓글
sacto
2013-12-12 14:15:51
푸른등선
2013-12-12 14:19:34
저는 한국사무실로 전화를 했고 자세히는 물어보지는 않았습니다만 말씀대로 전화상으로는 예약확인이나 아마 좌석 지정도 가능한 것 같습니다. 다만 웹체크인이나 온라인 좌석지정 기능이 사라진 것 같다는 내용입니다...좀 이게 불편한 면이 많아진 것 같아서요...ㅠ 제목을 좀 더 확실하게 바꾸었습니다...
디자이너
2013-12-12 14:20:59
+1
jinsunmi61
2013-12-12 14:21:18
48시간전부터는 온라인에서 좌석지정을 할 수 있더라구요.
푸른등선
2013-12-12 14:23:32
웹체크인이 예약번호 6자리로 가능한가요? UA에서 받은 아시아나 6자리 예약번호를 넣어도 안된다고만 나와서요..(한국시간으로) 일요일 오전 비행기인데 48시간 이내임에도 여전히 에러메시지만 나와서 전화를 했는데 뭐 온라인상으로는 안된다고 하네요.. 아래 사이트에서 시도를 했습니다.
http://flyasiana.com/I/ko/CheckInSearchTicket.do
Olney
2013-12-12 14:26:59
항공권번호 ( 13자리 e-ticket no.)로 해보세요..
푸른등선
2013-12-12 14:36:50
네. 그런데 이게 아시아나 홈페이지에서는 아시아나에서 예약한 988-로 시작하는 티켓번호로만 확인이 된다고 하더라구요..UA에서 받은것은 016--으로 시작을 하고 있구요..예전 몇달전까지도 이게 문제 없이 되었다는 것은 저도 기억을 하고 있는데 (이번이 첫 예약은 아니었거든요) 최근에 아마 규정이 바뀐게 아닌가 싶습니다....
Olney
2013-12-12 14:41:20
전에는 988- 지우고 016- 넣으면 되었었는데 이제는 안되나 보네요..
푸른등선
2013-12-12 14:45:49
네. 홈페이지가 리뉴얼되면서 988-이라는 숫자가 자동으로 채워져있던 그 기능 자체가 없어져 버렸습니다...저도 그렇게 기억을 했거든요.....좌석지정이야 전화로 하면 되는데 웹체크인이 안되니까 좀 불편하네요...
Olney
2013-12-12 14:49:23
예...
앞으로 발전하는것이 아니고 퇴보하는 느낌입니다..
인터넷 뱅킹도 그러하고요..
jinsunmi61
2013-12-12 14:33:19
제가 10월에 좌석지정을 한거라서 그 이후로는 바뀌었는지 잘 모르겠네요.
오대리햇반
2014-06-04 17:36:59
이전에는 다른항공사 스탁으로 발권된 경우라 하더라도 아시아나 홈페이지에서 사전좌석 지정 가능했는데,
지난 번에 홈페이지 및 시스템 개편하면서 이 부분이 사라졌네요.
OZ PNR이 기존의 영문숫자조합 6자리에서 숫자로만8자리로 바뀐점도 눈에 띄고요.
아시아나 고객센터에 전화해보니 홈페이지 상에서 안되는게 맞고, 직접 전화해서 지정하면 된다고 하는데 좌석점유상황을 알수 없으니 많이 불편하네요.
미리 www.seatguru.com 에서 항공기 config 확인한다음 전화하는 수밖에 없을것 같습니다.
tichu
2014-06-04 19:33:49
UA 홈페이지에서 예약한 정보로 들어가신 다음에 예약정보의 edit traveler를 이용해서 frequent flyer information에 아시아나 회원번호를 넣어주세요. 그리고 아시아나 홈페이지에 가면 account에 예약한 정보가 나오고 아시아나 항공편 좌석 지정도 가능합니다. US airways예약할때 발견했는데 얼마전에 예약하면서 해보니 UA도 같더군요. 아시아나에서 아직 막지못한 꼼수가 아닌가 생각도 듭니다. 참고로 이유는 모르겠지만 한번밖에 변경이 안됩니다. 그래서 실수로 다른 항공사 넣은 이후에 고민하다 아시아나로 전화해보니 타항공사 예약정보로 좌석을 전화로도 지정해주더군요. 그 전에 다른 상담원은 안해준거 보면 케바케인듯.
오대리햇반
2014-06-05 06:22:24
좋은 정보 감사합니다. 총인원 5명인데 edit traveler에 아시아나클럽 번호넣고 차례로 시도해 보았으나 마일리지 발권이라 그런지 발권자 Mileage Plus#로 일괄적용되고 재확인 할때 마다 원위치 되네요^^;
OZ FFP#만 UA시스템에서 먹어준다면 tichu님 조언대로 시도해 볼만 하겠습니다. 전 안돼서 그냥 전화로.......ㅋㅋ
예전에 PNR 또는 eTkt#만 있으면 좌성지정/변경 가능했던 시절이 그립습니다.
조아마1
2014-06-05 07:16:19
전화로 좌석지정을 하셨더라도 출발전에 좌석을 다시한번 확인해보세요.
제 경우 갑자기 기종이 바뀌면서 예전에 받은 좌석지정이 무효가 되었는데
연락도 못받고 모르고 있다가 공항에서 황당했던 적이 있습니다.
기돌
2014-06-05 07:24:45
+1
종종 이런일이 일어나더라구요...
중독
2014-06-05 08:54:36
잉여력이 돋아서 알아보았습니다.
지금은 이티켓넘버로는 좌석지정이 않되고,
아시아나 예약번호 6자리 알파벳, 8자리 넘버를 알면 온라인으로 좌석지정이 가능합니다.
http://eu.flyasiana.com/I/en/DefaultSeatReservation.do?menuId=001009000000000&menuType=LINK
위에 링크에 성,이름과 8자리 번호나 6자리 알파벳을 넣으면 가능한데,
작년에 예약한 번호는 7자리 번호와 6자리 알파벳이라 알아보니, 7자리번호를 8자리로 바꾸면서
6자리 알파벳도 바뀐 거더군요.
어째든, 옛날 7자리 번호는 제로를 앞에 하나 더해서 8자리로 만들고 성과 이름을 넣는데,
약간 트리키한게 미들네임과 MR/MS 같은 거를 붙일수도 않붙일수도 있다는 겁니다.
어느 항공사에서 어워드로 잡은지에 따라 달라지는데,
아시아나 예약확인서에 나온 이름과 같게 만들면 됩니다.
참고로 아시아나 예약확인서는 아시아나에 전화하시면 이메일로 보내줍니다.
한줄 요약은,
지금은 아시아나 8자리나 6자리 예약번호와 이름을 잘 넣으면 로그인없이 가능하다.
플랫슈즈
2016-06-15 20:07:38
시간이 조금 걸리긴 했지만 결과적으로 온라인으로 자리 지정에 성공했어요.
1. tichu 님께서 말씀하신대로 UA 홈페이지에서 Edit Traveler>Frequent Flyer Information > Asiana club 번호 입력하는데요. New를 눌러서 Asiana club 번호를 추가할수 있습니다. UA와 Asiana 둘다 입력된 상태입니다.
2. UA 홈페이지에서 Home > Manage reservations > View current reservation>
United confirmation Number 아래에 view additional confirmation numbers에 Asiana Airlines Confirmation Numbers 볼 수 있습니다. 제가 1번에서 이미 추가를 한상태라 추가안하고도 아시아나 예약번호를 확인할수있는지는 모르겠습니다. 없애보려했는데 어떻게 없애는지 못찾았어요.
3. https://us.flyasiana.com/I/EN/Login.do Reservation Inquiry for Guests 에서 이름, Asiana Airlines Confirmation Numbers, 여정을 입력하시면 예약 내용이 나오고 더불어 온라인 자리 지정 가능합니다.
Note1. UA confirmation number과 e-ticket number 모두 먹히지 않았습니다.
Note2. 1번에서 아시아나 번호를 추가했지만, 아시아나로그인시 자동적으로 제 일정이 보이진 않았습니다.
Note3. 제 경우에는 예약시에 First Name에 MR/MRS가 붙지 않은 상태여서 온전히 이름만 입력하면 되는 경우였습니다.
묻어가는 질문으로 에어버스(Lax->Icn, OZ203 Airbus 380-800)를 처음탈예정인데 이코노미석이라도 1층과 2층 가운데 더 나은 곳이 있을까요?(어떤 이유에서든지 추천주세요. 이콘은 다 똑같다 가 답일 수도 ㅋㅋ.) http://www.seatguru.com/ 에서 2층 80번째줄 Exit 자리들이 좋아보이던데 그건 지금 지정이 안되니까요. 참고로 저는 혼자가는 일정이고 조용한게 좋아 사람수가 적은 2층을 우선 지정해 두긴 했습니다. 혹시 2층에도 아기들 바구니 달리는 좌석들이 있나요? 70번째줄?