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작년 12월 10일에 체이스 사파이어 카드를 신청하고 바로 인어를 받았습니다.


얼마전 마모님께서 대문에 써주신 AU관련 글을 보고 가족을 추가해야겠다라는 생각을 했는데,

이미 90일을 넘겨버려서 혹시나 하는 마음에 체이스에 SM을 보냈습니다.

보냈더니 답장이 이렇게 왔습니다.


Dear 반니0102

Thank you for contacting Chase with regards to your bonus 
rewards inquiry.

I would like to inform that the last date to earn the 
5,000 bonus points for adding the Authorized User and 
making a charge was on 03/12/2014. Hence your account is 
now not eligible for this bonus points.

As a gesture of commitment, I would like to confirm that 
we will add the 5,000 bonus points to your account for 
adding your fiance as the Authorized User. To add an 
Authorized User to your account, please respond to this 
email with the name of the person you want to add as an 
Authorized User. 

Once we hear from you, we'll process the information and 
you should receive a new card at your mailing address 
within five business days. 

As the Primary Cardmember, you will be responsible for 
repaying all the balances on the account. 
- Your Authorized User has the same charging privileges 
you have, but does not have financial responsibility for 
the account. 
- For the Authorized User, this account will be reported 
to the credit reporting agencies as an Authorized User's 
account. This could affect the Authorized User's credit 
score. 
- All correspondence, including statements and 
notifications, will be sent to the name and address listed
on the account for the Primary Cardmember. 

Looking forward to your reply. If you have any further 
questions, please reply using the Secure Message Center. 

Thank you,

xxxx
Customer Service Specialist

1-800-493-3319

Account is owned by Chase Bank USA, N.A. and may be 
serviced by its affiliates.



이 이메일로 바로 reply 했더니, 바로 하루만에 제 사파이어 구좌로 5,000을 넣어주네요.

혹시 AU 등록하고 싶으신데, 기한이 지나셔서 망설이시는 분들은 SM보내시면 무난히 줄 것 같습니다.

감사합니다. 


5 댓글

인어사냥

2014-03-16 21:23:13

축하드립니다. 역시 대인배 체이스 입니다. ㅎㅎ

Hope4world

2014-03-16 22:51:52

추카추카, 그리고 인포 감사! 90일 기한이 지난 1월이어서 뒷북 치며 원통해하고 있었는데, 이 참에  저도 용기를 내어 시도해봐야 겠습니다. 

aicha

2014-03-17 04:37:16

UA 탐험가 카드도 반년이나 넘었는데도, 제발 ~~ 하고 요청하니까  AU 추가시켜주고, 5000  (UR 로 받음) 받았어요.   너그러븐 체이스. :-)

주주엄마

2014-03-18 00:23:13

축하드려요. 저도 멜은 보너스 5000 포인트 준다고 와놓고 한동안 안들어 왔다가 다시 메세지 보네고 여러명의 담당자와 메세지 교환후 2개월 후 받았습니다. 케바케 인것 같습니다. SM 는 증거로 꼭 보관해 두시는 것이 나중에 따질데 도움이 되더라구요.

Hope4world

2014-03-18 16:35:05

작년 10월 중순에 사파이어를 열었구요, AU 보내면 5천 주는 거 오늘 알았다고, 아주 나이스하게 늦었지만 고려해 줄수 있냐고 물었다가 인도남자 이름 rep한테 거절 먹었네요. 밑도 끝도 없는 "내 친구중 하나"는 나랑 비슷한데 받았다더라는 핑계를 삼아, 다시 고려해주면 좋겠다고 요청해놓고 기다리고 있습니다. 

업데이트:  결국은 안된다고 하네요. 두번째 요청에는 Senior Customer Service Rep.이 답변을 줬네요. 90일이 후딱 지난 상태에서 elevated 포인트를 허용해주는 것은 형평성에 어긋나기 때문에 프로그램의 공정성을 유지하기 위해서 어쩔수 없이 못해준다. 어쩌고 저꺼고....   잉크 캐쉬, 반쪽의 프리덤, 제 프리덤 등에서 UR 포인트를 몰아놓은 걸 봐서 그런건지....  떡 줄 사람이 줄 마음이 없으니 안되는 거는 어쩔 수 없는 거죠 뭐.  그냥 못 먹는 감이라도 찔려보는 심정으로 어떻게 되나 볼려고 SM 두개 질러봤습니다.

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