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하얏 P&C로 방을 예약하려고 골드패스포트 예약센터 (800-228-3360) 랑 하얏트호텔이랑 둘 다 전화해봤는데 서로 다른말을 합니다.
골드패스포트에 전화하면 호텔에 직접 전화하라고 하고,
호텔에 전화하면 잘 모르겠다고 골드패스포트에 전화하라고 하고.....
어디서 예약을 해야하는거죠? 직원이 잘못 아는걸까요?
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6 댓글
armian98
2014-04-10 10:43:32
GP로 전화하시는 것이 맞습니다.
FBI
2014-04-10 10:44:26
알미안님 답변 감사합니다.
저도 그렇게 알고있는데 괜히 헷갈리게 만드네요.
상담원이 잘못 알고 있었나봅니다. 다시 전화해보겠습니다.
쌍둥빠
2014-04-10 12:57:05
osgr
2014-04-10 13:08:11
아 전화로 하면 포인트가 돌아오나 보군요. 저도 전에 웹으로 취소했는데 포인트는 안돌아온걸 최근에 발견하고 이메일 보냈더니 돌려주더라구요. 다음부턴 전화해서 취소해야겠네요.
FBI
2014-04-10 15:15:35
여행기간 중에 블랙아웃데이가 껴있어서 김미형님의 팁으로 일단 3박을 예약하고 웹사이트상에서 modify로 2박으로 줄이려고했는데,
반드시 전화로만 조정을 해야 포인트를 돌려받을 수 있겠군요. 새로운 정보 감사합니다.
webpro
2014-04-10 12:36:11
저도 상담원에 따라서 조금 헷갈리게 말을 해서 골드 패스포트로 이메일로 다 예약 했어요,,훨씬 편햇어요