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(업데이트) US마일리지로 티켓 끊고 연결편이 항공사 시간변경으로 탑승이 불가능한 상황에서 좋은 방법이 있을까요?

Heesohn, 2014-05-14 04:28:25

조회 수
2262
추천 수
0

업데이트) US에어 마일리지로 발급한 친구 표에서 

문제가 생긴 부분이 미국 국내선 UA 구간이었는데 US에어에도 

몇 번 전화하고 US에어 수퍼바이져와도 통화를 했지만 표를 켄슬하고 

재발행하는 방법밖엔 없다고 이야기 들었습니다. 


국내선 AA표로 끊어달라고 하니 원래 전체 일정이 Star Alliance로만

짜여진 표라 그렇게 안 된다고 하더군요.


그래서 UA 하와이지부 한국어 담당라인에 전화를 해서 간신히 다음날

출발하는 UA 표로 바꿨습니다. 그나마도 UA 영어라인은 안 바꿔준다는데

한국분들은 바꿔주셨구요. 


--------------------------------------------------------------------


몇달전에 친구가 중국 베이징에서 LAX를 경유해서 OKC로 가는 티켓을 발권했습니다.

문제가.. LAX -> OKC로 가는 UA 비행기의 출발시간이 변경되었다고 하네요.


시간이 변경이 되서 LAX 도착이 6시인데... UA 출발은 5:50분이니 (아래 스케쥴 참고부탁합니다)

원래 스케쥴대로 갈 수가 없다고 합니다.


그리고 US에어에 연락을 했더니 가능한 다른 노선도 없고 다음날 가는 비행기도 좌석이

없다고 그랬다네요. UA와 더 이상 코드쉐어를 하지 않으니 다시 재부킹하는 것도 어렵구요.


이럴 경우 어떻게 하는 게 가장 좋은 방법일까요?

US에서는 LAX에서 OKC로 가는 편만 따로 레비뉴티켓으로 구입하라고 했다는 군요.

조언 부탁드립니다.



33.JPG


4 댓글

edta450

2014-05-14 07:46:11

티켓이 UA건 CA건 ticketing carrier는 US입니다. 자기네가 OKC까지 손님을 책임져야죠.

AA ORD 경유로 리북해달라고 하면 어떨까 싶네요.(밤 대신 아침비행기가 되긴 합니다만)

마일모아

2014-05-14 07:56:19

요새 이런 문제가 flyertalk에 자주 올라오는데요. 제가 읽고 이해한 바로는, 기존의 스얼 구간은 그대로 둔채로, schedule change가 있는 구간만 AA, US 편으로 변경 가능한 것으로 알고 있습니다. 다른 상담원과 통화하시는 것이 좋을 것 같습니다. 

edta450

2014-05-14 08:01:35

아, 그러면 LAX-OKC만 리북이 가능한건가보군요! 해당구간이 AA nonstop이 있는데 도착시간이 늦어서 당일연결은 쉽지 않겠네요. 

Heesohn

2014-05-14 17:10:40

두 분 조언감사합니다.
AA로 바뀌는 구간만 티켓 구할 수 있는지
US쪽에 알아보겠습니다.

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