씨티 late fee 돌려받은 이야기..

몇년간 마모생활하면서 가끔은 페이먼트 늦어서 ;; late fee 를 무는데... (열심히 엑셀로 정리함에도..)

이번에 씨티은행 첨으로 까먹고 하루 늦게 냈어요.

역시나 late fee & interest charge 가 붙더군요.

체이스나 아멕스는 첫번째는 잘 waive 해주는데, 시티는 역시나 SM 보내니 원론적인 이야기만 ㅜㅜ

제 SM 글빨이 전혀 먹히질 않더군요. ;; 짧은 영어의 한계가 ;;; 비굴하게 보냈는데;;; 안통하더군요.

마모 검색해보니, 시티는 잘 안해주고, 슈퍼바이저 통화나 해야 가능하다는 검색결과를 봤습니다. ;;;

마지막으로 와이프님께, 공손히 잘 좀 SM 좀 보내달라 구원요청...

와이프께서 아래와 같이 보냈는데, 시티에서 LATE FEE 크레딧 준다고 막 편지 받았습니다.

I know the rule very well.

However, since this account is new and I was confused with the due date, I made a mistake.

I just hope that you can waive the fee for the first time as a courtey for a new account member.

I will set up automatic payment from now on, so there will be no late payment for the future. I will look forward to hear from you soon with a good news.
Thank you,

잠깐 점심전에 와이프님께 감사하단 얘기를 ㅋㅋ