Hyatt 숙박후 얻은 포인트

항상 많은 분들의 경험후기를 통해 많은 것을 배워가는 입장에서 저의 짧은 경험담 하나 share할까합니다.

얼마 전에 aicha님께서 올려주신 글보고 (https://www.milemoa.com/bbs/board/2060161) 저도 Hyatt에 5000포인트받는 promotion에 enroll해줄수있냐라는 편지를 보냈었습니다. 

처음 답변이 이 offer은 한정된 targeted offer이기 때문에 안 된다는 답장이 오더군요.  

하루 후에 다시 답변을 보냈습니다. 

제 친구들은 다 enrolled됐는데 나만 안 돼서 속상하다… 다시 한번 reconsider해줄수 없느냐 했더니 이번엔 흔쾌히 알았다고 하며 하루 밤 자면 5000 point 쏴줄게 라는 답변을 받았었습니다. 

저번 주에 Grand Hyatt Washington ($96) 에서 1박 그리고 Hyatt Fairfax at Fair Lakes (BRG로 하룻밤에 $43) 2박 하고 포인트내역을 보니 알 수 없는 1000 point 만 들어와 있네요. 

며칠 후 하얏 다이아 전용라인에 전화해서 나는 언제 5000 포인트 받냐고 물어보니 전 5000포인트 promotion이 아닌 1000 포인트 promotion에 가입 되어 있다고 하네요. 

그래서 난 분명히 5000 point promotion에 가입되었다는 이메일 받았는데 무슨 소리냐 따졌고, 잠시만 기다리라고 하며 5분이 흘렀습니다.  

자기 수퍼바이저와 애기했는데 요번 한번만 one time courtesy 로 5000 포인트 넣어주겠다 하네요! 포인트는 바로 들어왔고요. 

결과적으론 1000 + 5000 해서 총 6000 포인트를 받은 셈이지요.

그리고 보너스 포인트 하나 더!!! 며칠 전, Grand Hyatt Washington 에서 하루 밤 지냈습니다.  

침대가 머리 쪽으로 꺼져서 와이프가 잠을 설쳤습니다. 

아침에 프론트에 가서 애기를 했더니 곧바로 housekeeping 메니져가 방까지 직접 와서 침대 상태를 확인 하더군요.  

침대상태 확인후 미안하다 하며 8000포인트 준다고 하네요.  이 8000 포인트도 그날 바로 들어왔고요.

그날 오후, 그 메니져한테 직접 이메일이 오기를.. 다음에 Grand Hyatt Washington에 숙박하게 되면 자기한테 직접 먼저 연락하래요.  

자기가 다음에는 최고의 방에 묵을 수 있게 책임지겠다 합니다. 

마일모아를 알기 전에는 Hyatt 다이아가 뭔지도 몰랐는데 가는 곳마다 좋은 대우받게 되어 아무쪼록 감사합니다.