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안녕하세요. 텍사스 오스틴으로 유학와서 이제 막 마일리지를 모으기 시작한 초보입니다. 현재는 Chase sapphire preferred, freedom 두 개만 쓰고 있구요. 얼마 전에 sapphire preferred에서 친구 추천하면 5000 point씩 준다길래 어디 꼬드길만한 사람 없나 두리번 거리는 중입니다.
제 credit card 계정에 약간 이상이 있는 것 같아서 질문을 좀 드리려고 합니다.
제가 작년 11월쯤 sapphire를 열었는데 12월말에 갑자기 netflix에서 15불 정도가 charge가 됐습니다. 전 netflix 아이디도 없었는데, 그때는 뭔가 착오가 있겠거니..하고 그냥 넘어갔더니 다음달에도 또 비슷한 금액이 charge가 되더라구요. 그래서 저번달거 포함해서 dispute을 했더니 전화 한통 받고는 순순히 돈을 돌려줬습니다. 문제는 다음달에 또 charge가 되서 chase에 짜증을 냈더니 Netflix랑 3자 통화를 시키고는 더 이상 charge가 안되게 해준다고 하더라구요. 돈은 chase에서 이미 돌려줬는데, netflix에서 전화통화 후 돈을 한번 더 돌려줘서 잠시 이게 왠 떡이냐 했으나...chase에서 다시 가져갔습니다 ㅠ.ㅠ
뭐 어쨌든 일이 그렇게 마무리 되나 싶었는데 이번에는 freedom이 문제를 일으키더라구요. 이번에는 dish network이라는 듣도보도 못한 케이블TV회사에서 돈이 charge가 되서 dispute을 시켰습니다. 이 시점에서 전 궁금했던게 '해커들이 credit card 정보를 훔쳐서 쪼잔하게 netflix나 가입하고 있나??' 였습니다. 어쨌든 두 카드가 모두 말썽이니 chase에 연락해서 혹시 카드 정보가 샌것 아닐까? 하고 문의했더니 당장 카드 두 개를 모두 새걸로 바꾸더라구요. 문제는 제가 credit card가 이거 두 개 밖에 없어서 두 개를 한꺼번에 바꿨더니 당장은 credit card가 없더라구요 ㅠ.ㅠ 신기했던건 동시에 바꿨는데 sapphire preferred는 다음날 당장 카드가 날라 왔는데 freedom은 감감 무소식입니다. 3월 끝나기 전에 5% bonus 다 채워야 하는데 ㅠ.ㅠ
뭔가 질문글이 질문 같지 않아졌지만, 제가 궁금했던건 credit card 정보가 샜는데 고작 netflix subscription같은 소액 결제가 꾸준히 나가기도 하나요? 전 처음에는 제가 실수로 언제 가입을 했었나..싶었거든요.
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19 댓글
kaidou
2015-03-24 06:07:35
넷플릭스랑 디쉬에 전화해서 해결해야하는 문제 아닌가요? 이걸 무조건 크레딧 카드사에서 리펀드 받게 하는건 임시적인 방법이지 해결책은 아닙니다. 그리고 3월 다 끝나기 전에 보너스 채우셔야겠다는 조바심은 왠만하면 버리시기 바랍니다. 그것보다 더 중요한건 보안이니깐요.
에밀로
2015-03-24 06:14:47
Netflix는 3자 통화를 통해서 해결 했구요. dish도 chase에서 3자 통화를 시도했으니 그쪽에서 받질 않아서 일단은 돈만 돌려줬습니다. 일단 credit card를 바꿨으니 당장은 더 문제가 되진 않겠죠? 게다가 제가 netflix나 dish 모두 ID가 없는 상황에서 제 credit card 정보를 던져주면서 '너 왜 내 카드에 charge하는거야!'라고 따지기도 좀 애매하더라구요.
kaidou
2015-03-24 06:17:00
아 둘다 3자 통화를 하신거군요. 저라면 사실 넷플릭스/디쉬에 먼저 전화해서 물어봤을거 같긴 하지만.. 그거나 이거나 비슷할거 같습니다. 그래도 미리 발견하신게 천만 다행인거 같네요.
마적level1
2015-03-24 06:14:09
넷플릭스 차지되는 것 재미있네요 ㅎㅎㅎ
항상 도용될 때, 큰 건을 팍 결제하지 않더라고요. 소액을 결제해 보고 원래 주인이 알아채지 못한다고 판단되면 그때가서 큰 건을 하더라고요.
미리 발견하셔서 다행이네요! 쫄지 마시고 계속 하시면 돼요^^
에밀로
2015-03-24 06:16:30
아... 그래서 일단 소액결제가 되는거군요. 한국에서는 신용카드 사용 내역 들여다 본적이 없는데, 한번 당하고 나니까 이제 거의 매일 체크하게 되더라구요. 신기했던건 구글링해봤더니 dish-network라는 곳은 비슷한 항의가 무척 많이 들어오는 것 같았어요.
늘푸르게
2015-03-24 06:17:26
저한테 있었던 기억나는 케이스 2개 공유합니다.
1. 국제선 비행기표 2장, $3,000 정도 쓴 녀석
2. 도미노 피자 시켜먹고, match.com 가입해서 배우자 찾던 녀석.
이런 일 하는 녀석들의 맘을 누가 알겠습니까. ㅋㅋ
에밀로
2015-03-24 07:08:12
푸하하하 도미노 피자하고 match.com은 진짜 웃기네요.
duruduru
2015-03-24 07:41:10
ㅋㅋ 잘 매치가 안 되나요?
마적level1
2015-03-24 09:11:14
그분들의 맘을 뉘 알리요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
매치닷컴은 스테이터스 매치 아니죠? ㅋㅋㅋㅋ
duruduru
2015-03-24 09:15:37
해킹코드 매치죠~! 아이디와 비번 매치요!
마적level1
2015-03-24 09:50:27
ㅋㅋㅋㅋ 역시 센스 대박이셔요!
안디
2015-03-24 06:19:14
저는 이상한 차지가 보이면 크레딧카드 회사에 전화에서 디스퓻하고 바로 새 카드 보내달라고 합니다.
그게 해커였든 사기꾼이였든, 한번 썼으면 또 안 쓴다는 보장이 없거든요.
duruduru
2015-03-24 07:44:08
사실은 체이스가 얼마 전에 고객 정보가 한번 왕창 털렸었거든요. 설에 의하면, 해킹이 동유럽쪽 아이피로부터라던가요.....?
에밀로
2015-03-24 09:16:56
그런 일도 있었군요! 미국도 보안이 엉망이긴 마찬가지인가보네요.
좋은날
2015-03-24 09:20:19
저도 얼마전에 체이스에서 bonanza.com에서 $0.00 결재됬는데 이거 너 맞니? 라는 문자가 오더라구요.
아니오 하니까 전화해달래서 상황을 보니 누군가 $58을 결재했는데 이상해서 일단 블락하고 확인하는 중이었다.
미안하다면서 카드 바로 express로 보내주더군요. 원글님도 다시함 전화해보셔서 이미 발송된거 아니면 express로 요청해보세요.
에밀로
2015-03-24 11:37:08
연락 한 번 해봐야겠네요. 전 sapphire preferred는 바로 오고 freedom은 안 와서 비싼카드는 뭔가 다른가보다 하고 있었죠^^;;
papagoose
2015-03-24 09:56:37
이래서 마적질의 시작은 mint.com과 awardwallet.com에서 시작한다고 배웠습니다.
duruduru
2015-03-24 10:16:33
글쎄 말이에요. 마모님 글에 나온 대로, 처음부터 어워드지갑 신세 지지 않았다면, 이 많은 복잡다단 혼돈계의 마적질을 어떻게 했을까 싶네요!
에밀로
2015-03-24 11:36:16
뭔지 잘 모르겠는데 홈페이지 가서 다시 공부하고 와야겠군요! 좋은 정보 감사합니다~