안녕하세요 AA 카드 를 취소할려고 전화 했는데 오히려 상담원이 다른 부서로 연결하더니 절 잡네요... 그래서 결국 1000 마일 받고 취소 못했습니다. 제가 개인적으로 거절을 못하는 편이라, 이렇게 통화를 하지 말고 취소 할수 잇는 방법 예를들어 e-mail 로 취소 한다던지... 그런 방법이 있을까요? 알고 있으시면 부탁 할꼐요
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이메일로 취소 가능합니다.
citicards.com에 들어가셔서 로그인 하신 후에, 맨 위에 메뉴바에서 Help & Contact Us를 찾으시기 바랍니다.
메뉴중에 Email customer service를 누르시면,
Secure Message Center라고 나오는데요. 거기서 Send a new message하신 후에
"Please cancel my master card ending xxxx" 이라고 이메일을 보내시면 일반적으로 24시간 이내에 캔슬되었다는 확인 이메일을 받으실 수 있습니다.
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