안녕하세요.
2년전에 Citi AA 만들었다가 연회비 나왔는데 모르고 있다가 30일 이후에 취소하고 연회비 돌려달라고 하니 안 돌려주더라구요. 그래서 연회비 인질 .. 로 의미없는 1년을 더 유지했는데 곧 연회비가 나올것 같아서 조금전에 SM 나 어카운트 닫고 싶어 딱 한줄과 땡큐로 간단하게 남겼더니 진짜 30분도 안되서 응 닫았어라고 메세지 오고 크레딧 밸런스 0으로 바로 바꿔져 있네요. 이렇게 빨리 닫아주는건 :) 첨이라서 잡담으로 남겨봅니다.
citi-AA는 연회비 남은 기간만큼 돌려주지 않나요..?
저는 연회비 나왔을때 크레딧으로 돌려받았는데, 한 10개월 지나서 닫으니까 남은 연회비 중 남은 두달치 다시 돌려받았었어요..
리텐션 보너스를 원하시면 전화로 하셔야합니다.. 메세지로 보내면 대부분 그냥 닫아요.. 그건 체이스나 시티나 마찬가지..
보통 전화를 하면 그래도 대화의 여지가 있는데 보통 SM은 바로 해결되는 것 같더라구요.
그래서 저는 리텐션 보너스를 원할땐 전화로, 그냥 빨리 닫고 싶을땐 SM을 보냅니다.
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