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이번에 연회비가 청구되었네요. 매년 전화로 리텐션 요구했다가 거절됐는데, 이번에는 이메일로 보내려구요. 그런데 이메일 주소는 어떻게 되나요? 알려주세요. 부탁합니다.
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12 댓글
scratch
2011-03-28 06:29:59
http://www.milemoa.com/2009/11/02/spg-amex-retention/
returning
2011-04-02 07:42:17
안녕하세요.
저는 몇 일 전에 보너스 마일 요구 하는 이메일 보냈다가, 줄 수 없다는 메일을 받았습니다. ㅠㅠ 이메일 내용은 '미안하지만 더 이상 리텐션 보너스 마일주는 프로모션이 없다' 고 하네요.
혹시 저와 다르게 긍정적인 답변 받으셨다면 좀 알려주세요.ㅜㅜ
마일모아
2011-04-03 03:23:07
전화로도 한 번 요청해 보시죠.
감바레마일모아
2011-04-03 08:05:50
저는 저번주에 5000마일 리텐션 보너스 요구했다가 2000마일 보너스 오퍼 받았습니다. 말씀하셨듯이 리텐션 보너스 마일주는 프로모션이 없고 대신 goodwill bonus mile로 준다고 하더라구요. 그리고 제생각인데 어느 이메일 서비스 팀에 보너스 마일 요구 메일이 보내지느냐에 따라서 반응이 좀 다른것 같습니다. 혹시 저번주에 실패 하셨더라도 좌절하지 마시고 이번주에 다시 한번 메일을 보내 보시는 것이 좋을듯... 이번주는 다른 서비스 팀에 메일이 보내질수 있을거라고 봅니다. 그리고 3000마일정도 요구하면 가능할것 같습니다.
그럼 성공하시길....
jc
2011-04-05 07:08:22
저도 처음에 5000마일 요청했다가 거절되었습니다.
일주일후 아멕스 메세지센터의 다른 섹션(reward point?)를 통해 이번에는 3000마일 요청했더니 수락되었습니다.
AMX리텐션
2011-04-06 17:05:29
마일모아님 링크 정보를 따라서 리텐션 보너스를 요구했습니다. 6000 마일 달라고 했는데, 3000마일을 주더군요. 도움 주셔서 감사합니다.
마일모아
2011-04-07 00:09:26
어익후, 6천 마일.. 좀 쎄게 부르셨네요. :)
김펄
2011-04-08 12:34:51
일년동안 사용금액 6천불, 오늘 6천 포인트 달라고 메세지 보냈는데, 2500 준다네요. ㅋㅋㅋㅋㅋ
일년에 65불 내면서, 2500 포인트 받고...그래도 amex spg 카드가 가치가 있다고 생각하시나요?
여러분들 의견이 궁금하네요.
예전에 연회비 사십 몇불 낼때랑 사실 얼마 오른것은 아닌데, 느낌이 많이 틀리네요.
마일모아
2011-04-08 19:19:44
2,500포인트면 좀만 더 보태면 cash and point로 category 3호텔에 투숙하실 수 있습니다 (2,800포인트 + 45불). 그렇게보면 2,500포인트 = 65불 가치는 한다고 생각됩니다.
WDY
2011-04-09 05:21:41
2500포인트면..
저 같은 경우에는 2000포인트를 이용해서 주말 1박을 하기도 합니다.
그냥 예약하려고 하면 약 70불 가량하더군요..
전 지난 번에 사용액수가 적어서인지 1000포인트밖에 안 주더군요..
5000
2011-04-09 11:44:41
연회비가 나왔길래 인상된 연회비를 약간 원망하는 투로 메일 보냈고, 5000포인트 받았습니다. 참고로 2010년에는 spg카드를 $24,000 정도 사용했네요.
마일모아
2011-04-09 21:32:31
많이 받으셨네요. 축하드립니다.