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SM을 한번 보냈는데 야멸차게 안된다고 해서
정말 캔슬하려고 카드에 어카운트 발란스도 0로 만들고 전화했습니다.
왜 캔슬하려고 하느냐 해서 연회비가 부담된다 했더니 2000포인트를 주겠다고 하네요.
원래 3000포인트주면 킵하려고 했는데 카드 사용금액이 작년 5k정도밖에 안되서 그냥 오케이 했습니다.
더 주면 안되? 웃으며 이야기했지만 줄수있는 한계가 2000포인트라네요.
발란스 0로 만들고 전화하는것도 좋은 방법인것 같아요!
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2012년 10월 5일자 업데이트 입니다.
전 그냥 2k 포인트로 만족하며 살고 있는데 마일모아에 5k받으셨다는 분들이 나타나십니다.
그래서 정말 아무 기대없이 SM한번 보내봅니다.
누구는 더 많이 주고 누구는 더 적게 주면 적게 받은 사람이 기분 나쁘지 않겠냐고.
포인트를 더 달라고도 하지 않고 그냥 공평하게 고객들을 대우해줬으면 좋겠다 써 보냈습니다.
답이 금방 와서 그냥 안됬나보다 했는데
고객님 너무너무너무너무 죄송하다며 3k 더 넣어드렸으니 기분 푸세요 하고 답이 옵니다.
머쓱해서 아니 뭐 더 달라는 소리는 아니었는데 너희의 굿 서비스에 또 감탄했다! 고맙다!
하고 답 보냈습니다.
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5 댓글
스크래치
2012-07-17 04:35:56
그래도 희망은 있네요. ㅎ 참고 하겠습니다.
westmile1
2012-10-05 13:26:42
저두 희망을 5000 아자 아자
사파이어 2500 획득후 다운 되었는데
에스피지에서 다시한번 희망을.... 11월에 오픈했는데 10월말에 한번 네고 때려 볼랍니다
Nina
2012-10-05 16:18:42
전 막상 사파이어는 리텐션보너스 0에요.
5번인가 도전했는데 씨알도 안먹히더라구요.
프리덤이 3만으로 나오면 신청해서 바로 옮기려고 그냥 킵해두고 있어요. 해외 나갈일도 많고... 너란 chase...비싼 은행...
rabbit
2012-10-05 18:01:02
외국많이 나가면 사파이어 갖고 있는 게 나을 거에요. 외국에서 써도 fee를 하나도 안내도 된다는 것이 엄청난 장점이던데...
초보눈팅
2012-10-05 18:59:03
흑.. 서비스 좋다고 칭찬해줬더니... 그 서비스 유지하려면 연회비 받아야 된다는 답이...