AMEX-SPG 리텐션보너스 2k(+3k update)

SM을 한번 보냈는데 야멸차게 안된다고 해서
정말 캔슬하려고 카드에 어카운트 발란스도 0로 만들고 전화했습니다.

왜 캔슬하려고 하느냐 해서 연회비가 부담된다 했더니 2000포인트를 주겠다고 하네요.
원래 3000포인트주면 킵하려고 했는데 카드 사용금액이 작년 5k정도밖에 안되서 그냥 오케이 했습니다.

더 주면 안되? 웃으며 이야기했지만 줄수있는 한계가 2000포인트라네요.

발란스 0로 만들고 전화하는것도 좋은 방법인것 같아요!

----------------------------------------

2012년 10월 5일자 업데이트 입니다.

전 그냥 2k 포인트로 만족하며 살고 있는데 마일모아에 5k받으셨다는 분들이 나타나십니다.
그래서 정말 아무 기대없이 SM한번 보내봅니다.

누구는 더 많이 주고 누구는 더 적게 주면 적게 받은 사람이 기분 나쁘지 않겠냐고.

포인트를 더 달라고도 하지 않고 그냥 공평하게 고객들을 대우해줬으면 좋겠다 써 보냈습니다.

답이 금방 와서 그냥 안됬나보다 했는데

고객님 너무너무너무너무 죄송하다며 3k 더 넣어드렸으니 기분 푸세요 하고 답이 옵니다.

머쓱해서 아니 뭐 더 달라는 소리는 아니었는데 너희의 굿 서비스에 또 감탄했다! 고맙다!
하고 답 보냈습니다.