안녕하세요,
얼마전 와이프가 학회간다고 시애틀 쉐라톤에 묵게되었습니다. 이번에 만든 와이프 spg biz 카드로 spg 골드멤버혜택과 라운지 이용해보자고 생각하고 와이프에게 자랑을 엄청~ 해놓고 마모찾아서 이렇게 이렇게 하면 된다고 이메일까지 보내놨었더랬죠. https://www.milemoa.com/bbs/board/2924095
그리고 밤늦게 도착한 와이프에게 전화가 왔습니다.
라운지 안된다고, 그리고 골드멤버도 아니라고,,,, ㅡㅡ;;;
부랴부랴 찾아보니 골드멤버는 다 주는게 아니라 1년에 3만불이상 카드사용하면 되더군요..;;; 다 아시겠지만;; 저처럼 모르시는분 계실까봐 알려드려요
(아멕스 플랫있으시면 신청하시면 spg 골드줍니다. 와이프는 없어서요;;)
그래도 클럽라운지 엑세스는 되야할거같은데 안된다고 해서 매니저불러서 이야기해보랬더니,, 지금 이미 사용자가 많아서 안된다는 겁니다.
이런경우는 첨이라 좀 황당하더라구요. 시애틀 쉐라톤에 클럽라운지 있는거 확인했고, spg biz 카드 혜택에도 있는데말이죠;;;
너무 늦게 체크인해서 그럴지도 모르지만, 그러면 다다음날이라도 줘야하는거 아닌가싶었어요. 어쨌든 와이프한테 엄청자랑한 spg biz카드 혜택은 하나도 누리지 못했네요.
그러게요;;; 제가 같이간것도 아니고 밤 12시에 와이프를 계속 로비에 기다리게 할순 없어서요;;;ㅎㅎ
라운지 혜택은 AU는 안될텐데 SPG Biz가 부인 명의로 만드신 카드였나요?
네 각각 따로 만들었습니다^^;
궁금한건, SPG biz카드 primary user가 와이프분 명의로 되어있었나요? 학회 웹사이트를 통해서 호텔예약하셨는지 아니면 spg 웹사이트에서 직접 예약하신건지도 중요합니다. 둘중하나라도 해당안되면 라운지 입장 안줍니다. 특히 학회 웹사이트가 spg 사이트로 연결되어있어도 학회 특별가로 묵게되면 혜택을 안주기도 하더라구요.
아마 학회특별가였던거 같아요. 한방에 4명이 자서 2명분 추가 50불하고나니 가격이 비슷해서 전 일반가로 생각했었는데 아니었나봐요. 학회에서 연결된 링크를 통해 들어갔다하네요.
그래서 안된거군요. 안타깝네요. 설령 공홈에서 예약했더라도 비즈니스카드 라운지입장은 본인과 1명만 더 가능한데 방에 4명이 투숙하면 어떻게해줄지가 애매하네요.
해당사항이 있으면 직원 체크인 컴퓨터에 자동으로 라운지 주라고 뜰거에요. 그렇지 않은 상황에서 손님이 라운지 억세스 달라고하면 이런저런이유 대면서 거절하는것같아요. 물론 경험이 많은 직원들은 정확하게 얘기해주는데 컴퓨터가 왜 라운지 입장 안되는지 설명을 안해주니 직원도 둘러댔나봐요. 학회가서 제대로 아침먹기도 힘든데 라운지만한게 없더라구요. 다음번에는 성공하세요 ^^
시애틀 다운타운에 있는 쉐라톤에는 클럽 라운지가 있었습니다. 리스트에도 포함되어 있던데요.
네 리스트에 있는거 확인하고 이야기했어요. 아, 제목에도 그냥 라운지라고 했네요. 수정하겠습니다.^^
아이고.. 제가 무의식 적으로 캘리포니아 에서 씨에틀을 찾고 있었네요.. ㅋ
저 같으면 spg 랑 아멕스 양쪽에 컴플레인 해 보겠어요. 전혀 안 될 이유가 없었네요..
상처 받았을 와이프 분에게 심심한 위로를.. 우리 집 사람 같으면 전 이미 저 세상에 갔을거에요;;;저도 궁금했어요. 플랫을 가지고 있으면 SPG 자동 골드가 된다고 하지 않습니까? SPG 골드이면 조식은 못먹지만 인터넷은 무료혜택이라고 알고 있구요. 그런데 SPG계정에는 여전히 프리퍼드 등급이고, 호텔예약후 인터넷 무료이용을 하려면 "나 플랫 가지고 있어서 골드 입니다!" 해야 하나요? 플랫카드를 보여줘야 하나요? 모양새가 좀 ~~ ㅎㅎ 어떻게 들 혜택을 받으셨는지 경험 좀 나눠주세요. ^^ 그리고 플랫, SPG개인, SPG BIZ 까지 있으면 3만불 스펜딩이 아니어도 자격이 되는것인가요?
플랫있으면 "자동" SPG골드는 아니구요, 전화하셔서 직접 요청해야합니다. 바로 확인하고 올려줬던걸로 기억합니다.
아 그렇군요... 요청을 해야 하는거군요. 감나무 밑에서 감 떨어지기만을 기다리고 있었습니다. ㅎㅎ 알려주셔서 고맙습니다.
업뎃합니다.
3-4일 지나니 spg 공홈에서 골드로 업그레이드 된것 확인했습니다. 전화하시면 빠를거같고 인터넷으로 해도 되네요.
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아멕스 플렛 베네핏 홈페이지에 보면 enroll 하는 탭이 있긴하더라구요. 저는 여기서 신청했는데 기다려보고 업뎃하겠습니다.
인터넷은 공홈에서 예약하는한 엘리트 등급과 상관없이 무료입니다. 체크인하신다음 쫄지마시고 인터넷 연결 payment 페이지로 당당하게 넘어가시면 공짜 옵션이 있습니다.
엘리트 등급과 상관없이... 인터넷 제공이 가능하군요.
예약후 발송된 컨펌 내역에도 아무런 정보가 없어서 호텔에 미리 확인해야 하나 했습니다. 당당하게(?) 가보겠습니다. ^^
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