MileMoa
Search
×

American Airlines 24시간내 캔슬시 자동환불이 안됩니다

오씨연생이, 2016-10-31 10:39:30

조회 수
1705
추천 수
0


안녕하세요!


모두 아시는 정보라면 죄송합니다.


허나 혹시 도움이 되실 분 있으실까 해서 정보 나눕니다..

저는 몰라서 큰일날 뻔 했거든요

지난 주 남편이 미쥬리에 갈 일이 있어서 AA로 비행기표를 샀습니다.

$196에 왕복을 결제 리저브 카드 통해 결제하구! :)


다음 날 확인해보니 같은 루트가 $174로 내려간 것 아니겠습니까?

그래서 아직 24시간 내라 프리캔슬 하고 $174 짜리를 다시 결제 했고 남편은 잘 다녀왔습니다.


늘 하던대로 남편과 제가 당분간 썼던 카드내역서를 온라인으로 쭉 둘러보던 중 AA $196 크레딧이 아직 안 돌아왔고 fully charge된 것으로

떠 있는 것을 발견했습니다...


???


그래서 남편 어카운트니까 전화를 해서 요청을 하라고 부탁했죠


그랬더니 AA가 하는 말이 티켓을 캔슬시 자동으로 환불이 안되고 refund 리퀘스트를 해서 리뷰후에 돈을 돌려준다고 하네요

헐...


그래서 방금 티켓 넘버 전화해서 받은걸로 리펀드 리퀘스트 했습니다.

확인 안했으면 꼼짝 없이 $196 더 낼 뻔 했습니다...


다른 여행사들도 이런지 궁금하네요..

8 댓글

항상고점매수

2016-10-31 10:49:43

댈타는 온라인으로 취소하면서 그냥 바로 환불해주던데요... 실제 돈은 한 삼일후에 들어오구요...

오씨연생이

2016-10-31 10:54:11

네 저도 다른 여행사 이용할 때는 이런 문제 없었어요 ㅠㅠ

토토로친구

2016-10-31 10:52:05

AA는 홀드가 가능하기 때문에 

일단 구입하면 24시간 이내일지라도 취소환불 불가합니다. 


단 항공권 구매시점이 출발일 D-7 이내 시점 이내에는 

홀드가 불가한 대신 24 시간 이내 취소가 가능하다고 알고 있습니다.


아무쪼록 환불 잘 받으셨으면 좋겠네요.


상기는 금년에 업데이트된 Policy를 반영하지 않은 

잘못된 정보여서 삭제합니다. 


오씨연생이

2016-10-31 10:57:35

몰랐던 사실입니다. 근데 살 때 24시간 내에는 free cancellation이 된다고 되어 있었는데 그리고 캔슬을 process할 때 24시간 내에 하기 때문에 된다고 쓰여있었는데요 ㅠㅠ 돈을 못받는데 프리 캔슬레이션이 된다고 말하는건 어폐가 있는 것 같아서요 ㅠ

토토로친구

2016-10-31 11:01:18

아 제가 잘못알았습니다. 

금년에 규정이 바뀌어서 24 시간 취소 환불 가능 합니다. 


아울러, 

AA는 환불 받을 때, 저는 매번 별도 신청했습니다. ^^

오씨연생이

2016-10-31 11:44:57

아 매번 별도 신청하셨군요^^ 규정이 바뀌어서 가능해졌던 거군요 하하 이런 귀찮은 절차를 밟게 하다니.. 잘 모르는 사람들은 알아채지 못하고 넘어갈 경우 많을 것 같아여 ㅠㅠ

wolverine

2016-10-31 15:11:57

저도 같은 상황인데 24시간 이내에 전화해서 취소/환불 요청했는데, 포스팅되었더라구요..

보름쯤 뒤에 다시 온라인으로 요청한 상황인데.. 24시간 내에 환불요청이 안들어갔다고 하는건 아니겠죠? 24시간내에 취소는 되었는데..

복숭이

2017-01-03 11:29:45

오씨연생이님, 캔슬은 24시간 이내에 했는데 환불 신청은 그 이후에 매뉴얼로 하셨다는 말씀이시죠? Refund Request 하고 환불 잘 받으셨나요? 저도 지금 같은 연유로  서치중이었거든요- 방금 상담원과 통화했는데 환불 신청도 24시간 이내에 이뤄져야 풀 리펀드가 가능하다고.. AA는 원래 잘 안타는데 눈가리고 아웅도 아니고 황당해요 

목록

Page 1 / 263
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 53149
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 77480
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 96084
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 212181
updated 5245

Amex Hilton 카드 NLL 오퍼 (일반, Surpass)

| 정보-카드 612
UR_Chaser 2023-08-31 69981
updated 5244

대문글: 잉크 프리퍼드 12만 오퍼 + IHG 6만 숙박권 5장 오퍼

| 정보-카드 41
마일모아 2024-07-11 5378
updated 5243

윈담 비즈니스 카드 Wyndham Business Card 사인업 올랐습니다 (50K/$4K 3개월+50K/$15K 12개월 up to 100K)

| 정보-카드 50
슈슈 2024-03-08 3418
updated 5242

체이스 카드: No more 5/24 신청룰?? DP 남겨주세요

| 정보-카드 138
24시간 2023-10-09 20290
updated 5241

IHG Premier 카드 회원분들: United Travel bank credit 상반기 credit 7월/ 하반기 credit 1월 중순 expire 전에 챙기새요

| 정보-카드 149
케어 2022-07-02 15756
  5240

[6/25/24] 발빠른 늬우스 - 2024년 7월 빌트 데이: 알라스카 추가 적립 & 스테이터스 매치

| 정보-카드 23
shilph 2024-06-25 2229
  5239

[10/19/23] 발빠른 늬우스 - 아멕스 엉불, 혜택 변경 (확정)

| 정보-카드 82
shilph 2023-10-19 8735
  5238

Chase Ink 시리즈 24개월 anti-churning 문구가 offer term에서 사라짐

| 정보-카드 14
걸어가기 2020-12-08 4635
  5237

(2024 카드 리텐션 DP 모음) 카드사 상관없이 남겨주세요

| 정보-카드 4199
24시간 2019-01-24 204564
  5236

체이스 잉크 비지니스 프리퍼드 100K -> 120K (업데이트: Public offer 시작 대문글 참조, 매칭 5.23 이후 발급부터 가능?

| 정보-카드 118
3EL 2024-06-16 13684
  5235

아멕스 platinum 175,000 welcome offer (6개월 $8,000 spending 조건)

| 정보-카드 16
  • file
DobbyK 2024-07-11 2662
  5234

[10/9/23] 발전하는 초보를 위한 정리글 - 카드 열기 전 확인해야 할 패밀리 카드들 (3/7/24 업뎃)

| 정보-카드 31
shilph 2023-10-09 5452
  5233

Bilt 카드 이 소식은 뭔가요? 베타 시기에 만든 사람들은 신규 신청 필요?

| 정보-카드 5
뚜또 2024-07-11 1536
  5232

[7/17/24까지] 아멕스 델타 (Delta) 카드 개인, 비지니스 프로모션: 개인 최대 95K, 비지니스 최대 110K

| 정보-카드 35
  • file
마일모아 2024-06-10 5662
  5231

델타 골드 50k mile + $400 SC

| 정보-카드 7
신발수집가1 2024-07-10 1615
  5230

Chase Southwest 비즈니스 카드 최대 12만 포인트 사인업 보너스 (카드하나로 컴패니언 패스 가능)

| 정보-카드 22
valzza 2024-06-27 3307
  5229

힐튼 Aspire/Surpass Refresh 되었습니다 (계속 업데이트 중)

| 정보-카드 347
1stwizard 2023-10-19 46091
  5228

AT&T Fiber 쓰시는 분들 절약찬스(아멕스, 체이스 오퍼)

| 정보-카드 16
  • file
강풍호 2024-05-07 2814
  5227

[BA 마일로 AA 발권] MR 어디에 쓰지? 고민하신다면 보세요 (ft. DFW <-> EGE)

| 정보-카드 43
  • file
제이유 2023-12-27 5313
  5226

[2/4] 초보자 가이드 - 카드 관련 기초 질문 & 체이스/아멕스

| 정보-카드 114
shilph 2020-02-04 15367