amex return protection

처음으로 리턴 프로텍션을 써봤습니다..

결과는... fail 입니다..

올해 4월쯤 아는 친구의 부탁으로.. 아마존에서 조그만 pitching machine을 구입했습니다.. (260불 상당)

제가 amex spg로 구입했었고.. 친구가 해외에 사는 관계로(따뜻한 남쪽나라 아르헨티나).. 그 물건을 다른곳으로 쉬핑했습니다..

너무 싼 제품이라 좀 부실했는데.. 아니나 다를까 고장이 났습니다..

전 당연히 amex로 구입했으니까 문제없겠지 생각하고 온라인 클레임을 걸었습니다..

다음날 amex에서 이메일을 받았습니다.. 영수증 첨부하라고...

amazon에서 바로 출력해서 fax로 넣어줬습니다..

근데..

망가진 제품과 매뉴얼 기타등등 을 amex로 보내라고 하내요..

바로 전화를 걸어서..

상황을 설명했습니다..

구입한 제품이 아르헨티나에 있어.. 그거 쉬핑할라면 내가 산 가격보다 더 들어..

나 2010년도부터 amex 쭉 썼는데 return protection 첨 써보는거다..

이번만 exception으로 봐달라..

부탁했는데..

짤없네요...

다른 분들은 물어보지도 않고 다음날 바로 크레딧 넣어줬다고 하는데..

전 운이 없네요..

제 친구한테 amex로 샀으니까 문제없다고.. 돈 받을수있다고 큰소리 쳤는데.. 쩝..