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1년 전에 잡아놓은 스페인 여행이 벌써 다가 오네요. 세월 참 빠르지 말입니다.
엘에이-마드리드 구간 2인 편도 비즈 예약 해 두었었는데요, 그 당시, 주말엔 All Seats (2인 비즈 편도 395,000) 밖에 없어서 일단, 월요일 Limited Seats (2인 비즈 편도 120,000) 로 했네요. 혹시나, 주말에 자리가 나면 변경하려고 가끔 들여다 봤지만 역시나 였지요.
그러던 중,
어제 예약을 확인 해 보니 저희 항공편 시간이 변경이 되었더라고요. 월요일 10:15분 출발이었는데 이게 새벽 2:29 분으로요. 보고타 에서 갈아타 야 하는데 무려 대기 시간이 10시간...ㅜㅜ 이베리아 항공이나 루프트한자, 델타 항공 이 있으면 아예 핑계대고 취소하려고 했는데요 출발이 임박하니까 마일리지 표가 전무하네요. 그래서 그냥 좌석이나 지정할 생각으로 전화 했는데요...
"우리 라이프마일즈 가 달라졌어요"
1. 거의 대기 시간 없이 바로 전화를 받음.
2. 유창하고 또렷한 영어 발음으로 말함.
3. 몹시 친절함.
좌석 지정 해 달라고 하면서 대기 시간이 너무 길다고 볼 멘 소리를 했더니 다른 시간으로 변경 해 주시겠다 하네요 ^^ 내친 김에 All Seats 좌석 밖에 없는 걸 뻔히 알면서 토요일로 바꿔 줄 수 있냐고 하니 그것도 된다고 하시네요. 부라보~~ 12만 포인트로 40만 포인트 짜리 티켓 끊는 기분이 이런 거 구나 싶네요.
변경으로 인한 추가 마일 차감이나 패널티는 없는지 재차 확인한 후 감사의 인사와 함께 수화기를 내려 놓았습니다. 덕분에 마드리드 2박이 4박으로 늘었고요, 퍼스트 없는 787 인데다가 비즈 좌석이 1-2-1 이라 나름 기대가 되네요.
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23 댓글
헤이즐넛커피
2017-03-15 15:54:03
유나
2017-03-16 06:19:22
대단하긴요... 암튼, 감사합니다. ^^
Skyteam
2017-03-15 15:56:52
저도 같은 경험이 있는데 스케줄이 크게 변경된 경우는 변경이 비교적 용이한 것같습니다. 다만 자사 항공편에 한해서만 잘 해주는 것같습니다. 파트너사들은 자기들도 어찌 못하더군요. 그보다 전 님과 달리 전화 연결은 좀 걸렸다는..ㅋ(20분 대기..) 좌우간에 축하드립니다. 즐거운 여행되세요.
유나
2017-03-16 06:21:59
총 3회 통화 했는데요 (그쪽 문제가 아니라 제가 워낙 우유부단해서요...) 걸 때 마다 다른 분이었지만 바로바로 받더라고요. ^^ 감사합니다.
제이유
2017-03-15 16:18:33
(카테고리가 자랑이라 왔다갑니다 ㅋ)
유나
2017-03-16 06:22:30
네. ㅋㅋ 정보라긴 좀 뭐하고 해서요...
열공맘
2017-03-16 05:51:00
유나님 글을 읽다가 아차 싶어서 좀 물어볼께요. ㅠ.ㅠ
제가 라이프 마일을 십만5천 마일을 갖고 있는데요 올해 12월이 익스파이어예요.
뭐 특별히 가고 싶은 곳이 잇는 건 아니고요 제가 혹 12월에 한국 가는데에 쓴다치면 이미 너무 늦은건가요?
만약 예약하기에 늦어서 마일의 유효기간을 연장 하려면 마일을 좀 구매하면 되는 걸까요?
가족들 카드까지 관리하기만으로도 바쁘고, 마일을 간신히 모으긴 모았는데 마일 쓰기는 아직 너무 어려워서요... 흑
마일도 잘 모으시고 여행도 자주 다니시는 유나님이 부럽습니다.
알려주세요.
유나
2017-03-16 06:02:05
500 마일만 도네이션 하셔도 2년 연장이 된다고 하네요. 자세한 정보는 여기를 클릭하세요. ^^
열공맘
2017-03-16 20:30:30
구제 방법이 있어 다행이고 알려주시는 고수님들이 계셔서 더더욱 감사~!!!
유나님, 감사합니다. ^^
멘탈미젯
2017-03-16 09:02:20
아 후기 기대하겠습니다... 원래 집이 보고타인데도 불구하고 아직도 아비앙카 787 못타본 저로써는 아주 궁금하네요.
LAX-BOG 편은 새벽으로 바꿔서 괜찮은데, BOG-LAX돌아오는 표는 SJC/SFO로 연결 편을 타기가 너무 힘들더라고요 ㅠㅠ 이것에 관한 징징거림은 따로 글로 올려봐야겠네요
유나
2017-03-16 09:57:03
보고타에 사시는군요! 엘에이로 돌아 오는 편은 힘든가 보네요. 앞으론 잘 '보고타' 셔야 할 듯 ㅋㅋ ==33==333
저흰 돌아 올 때는 루프트한자로 오기로 했어요.
physi
2017-03-16 11:23:05
유나
2017-03-16 11:48:38
ㅋㅋ 아재개그는 저 보다 두루님이... 그러고 보니, 요즘 @duruduru 님이 안 보이시네요?
duruduru
2017-03-22 07:44:36
멘탈미젯
2017-03-22 09:13:05
돌아오신걸 축하합니다! ^^
duruduru
2017-03-22 17:04:11
ㅋㅋㅋ 감사합니다. 제 멘탈의 승리로 봐 주세요~!!!
nysky
2017-03-22 09:28:00
ㅎㄷㄷㄷㄷ
어디 인터넷 안되는대로 계셨던건가요??
인터넷이 되는데 안오기 쉽지 않을텐데요...
duruduru
2017-03-22 17:03:36
인터넷 되는 곳에서 안 들어온 "완치"라니깐요~!!!!!!
항상고점매수
2017-03-22 17:13:33
유나
2017-03-22 14:00:28
오오 축하드려요. 일주일도 아니고 한 달씩이나...
이젠 연평균 출석일수 채우실려면 분단위로 들어오셔야 할 듯요. ㅋㅋ ==33=333
duruduru
2017-03-22 17:06:04
유나
2017-03-23 07:11:35
멘탈미젯
2017-03-16 11:56:20
+1 아재 느낌 물씬~