사리카드 렌트카 보험 보상을 못받고 있는데 조언 부탁드립니다.

이런 경우는 정말 심하네요. 요즘은 twitter, facebook 같은 소셜 미디어를 이용하면 그나마 빠른 응답을 받을 수 있으니 이 쪽을 한 번 알아보시는 것이 어떨까요?

그게 안된다면 지금도 시기상으로 가능할런지 모르겠습니다만, 550유로 차지 된 것을 dispute 걸어서, 차지백 하셔야 할 것 같습니다.  

마일모아님 답변 감사합니다. 저도 이 상황이 너무 황당에서 뭘 어찌해야할 지 모르겠네요.

 dispute 거는것도 시도했는데 렌트카인 경우는 안된다 그래서 포기한 상태고요, 

그리고 제일 실망했던 부분은  체이스에서 이 문제를 상의했을 때 무책임하게 나왔다는겁니다. 

카드 베네핏 부분은 본인들이 직접 관리하는게 아니고 계약된 업체를 통해서 하기 때문에 

www.eclaimsline.com 여기랑 상의해라, 우리는 잘 모르겠다 이런식으로 얘기했었고요. 

중간에서 이러지도 저러지고 못하고 답답한 상황이네요. 소셜 미디어 이용해보는건 생각못했는데 시도해보겠습니다. 감사합니다. 

제네바 tourist office에도 연락을 한 번 해보시죠. 이건 말도 안되는 상황이거든요. ;; 

https://www.geneve.com/en/about-us/contact-us/

오 정말 감사합니다!  이 쪽으로도 연락해보겠습니다.

여행 전에 미리 사고를 예상하면서 가는 것도 우습지만, 사고 후에 렌트카 보험을 처리하려면 미리 어떤 서류들이 필요한지 꼭 알고 가야겠더라구요. 특히 외국인 경우는 나중에 그 서류를 발급받기가 쉽지 않기에 꼭 현장에서 처리해야 하는 번거로움이 있지요. 잘 해결되길 바랍니다.

저도 멕시코에서 그것을 못봗아서 보험을 쓸수 없었어요.  그냥 막무가네로 모른다니 정말 할말이 없드라구요.

엄청 답답하고 짜증나시겠네요. 저는 이래서 해외 여행시 무조건 풀커버로 하고 렌트해요. 차가 모조리 부서지더라도 저는 그냥 집에 올수 있는게 좋은거 같아서요.