MileMoa
Search
×

이 제품이 refurbished라는 증거가 충분한가요?

오사감, 2017-09-20 08:28:17

조회 수
1481
추천 수
0

얼마전 월맛 온라인에서 LG 벽걸이 모니터를 하나 구입했는데,

리퍼비쉬가 왔다고 글 남겼는데요...

환불해달라고 했더니, 자기 회사는 절대 리퍼비쉬를 취급하지 않고 New 정품만 거래한다면서..

제품에 이상이 없다면, 배송비와 restocking fee를 제가 물어야 된다고 해요.


내가 리퍼비쉬라고 믿는 근거를 보내달래요.

"why you believe this unit to be refurbished?" ---> 이렇게 답장이 왔어요.


객관적인 입장에서 봐 주세요. 제가 리퍼비쉬라고 생각하는게 무리인가요?

전자제품 사본적인 별로 없어서, 이게 일반적인 상황인것인지 혼돈이 옵니다.


제가 이메일 보내려고 찍은 사진입니다.

----------------------------

1. The box that is not an LG box was the first clue.
 1.jpg



2. "Reconditioned" is kindly described on the box. 

2.jpg


3. I haven't seen this ugly foam-packaged original product, with ugly packaged user manual. 

3.jpg4.jpg


4. The critical clue: It says: "Limited Warranty for REFURBISHED Product" All Caps and Underlined. 
5.jpg6.jpg


As you said, this product might be the brand new product, but with these clues, I highly doubt it. 
This product might be fully functional as a brand new product. However, I think purchasing a brand new product includes emotional aspects as well. 
I am sure that the pictures above describe my emotional status. 

Thanks. Would you please help me get a refund? 

18 댓글

어리버리

2017-09-20 08:31:01

월맛이라면 그냥 스토어에 가져다 주면 리턴 받지 않나요?

오사감

2017-09-20 08:35:02

월맛 온라인에서 판매하는 3rd 파티 셀러예요. 그래서 월맛 매장에서 물건을 받지 않는대요.

어리버리

2017-09-20 08:38:46

아 월마트 마켓에 파는 써드파티에 사셨군요.  셀러마다 리턴 팔러시도 다르죠.  만약 거기서 안받아준다고 하더라도 월마트에 컴플레인하면 될듯 합니다.

DaMoa

2017-09-20 08:56:45

앗  오사감님도 걸리셨군요..  저도 월맛웹에 연결된 3rd 파티에서 물건을 삿네요.  몰랏는데...  에어프라이어의 용량이 틀려서

리턴하러 월맛 갓다 그때 알았습니다..  직접 셀러한테 전화해서 리턴해야한데요

전화해도 셀러는 전화를 받지도 리턴콜도 안해줍니다

씨티 카드에 전화해서 디스퓻햇는데...  2달넘엇어요    결국 제가 셀러한테 리턴한 우편 영수증 보여주면 씨티에서 돈 돌려준데요

아마 우편값은 제가 지불해야할듯요....   절데 월마트에서 3rd 파티꺼 인지 확인하고 사셔야해요

김밥천국

2017-09-20 08:45:04

사진이 안보이는 데 저만 그런건가요 ? ㅎㅎ

무지렁이

2017-09-20 08:49:39

저도 안 보여요.

오사감

2017-09-20 09:19:28

앗! 사진 수정했어요~~~ 마음이 급하다 보니, 그냥 복사했었네요!

열운

2017-09-20 09:20:19

진짜 뻔뻔한 셀러네요....

오사감

2017-09-20 09:54:33

저는 뒤늦게 웹페이지에 "리퍼비쉬"라고 수정해 놓고 "우린 이미 공지했었어."...라고 오리발 내밀까봐, 화면 캡쳐 10장 해뒀거든요.

그런데, 리퍼비쉬가 아니고 새 제품이라고 하는 것은 상상 밖의 시나리오라 당황하고 있어요. 

히든고수

2017-09-20 09:20:46

아마존 1승 추가요.

후이잉

2017-09-20 09:21:45

제품에 리컨디션드/리퍼비쉬드라 떡 하니 적혀있는데...

판매자 넘 뻔뻔하네요..

좋은 결과 있으시길 바래요!

kaidou

2017-09-20 09:22:28

셀러 리뷰 별 0.5개는 필수이고, 최악의 경우는 크레딧카드 디스퓻 걸어야 하는 수준이네요. 월맛 써드 파티는 절대 사지 말아야겠습니다.

CaptainCook

2017-09-20 09:27:25

혹시 1번 사진에 보이는 박스에 UPS/FEDEX/USPS 배송스티커 있으면 그거보이게 사진 찍고 확대해서 찍어서 보내는 것도 좋을 것 같아요.

너네가 이거 보냈다는 빼박 증거니까요.

KTH

2017-09-20 09:36:35

헐... 월마트 서드파티 조심해야겠네요.

잘 해결되길 바랍니다.

DaMoa

2017-09-20 09:53:38

오사감님  지금 막 저는 해결햇습니다


월마트.컴 에서 맨밑에 contact us 눌러서 채팅 시작햇습니다

한사람이랑 얘기해다 윗 레벨로 올려준다고 해서 20분 기달리니까

다른하람한테 연결됐습니다   그래서  자기내도 셀러한테 연락해봤는데

연락이 않됀다고하면서   이번 한번만  풀 리펀드 해준답니다.  물건은 킵하래요.


채팅 시도해보시죠

kaidou

2017-09-20 10:23:38

우와 풀리펀 + 물건킵! 

모밀국수

2017-09-20 10:11:10

누가 봐도 리퍼비시인데요. 욕보십니다 ㅜ

hohoajussi

2017-09-20 11:02:11

1, 2번만 봐도 빼박인데요. 혹시 또 발뺌하면 BBB에 클레임 걸어버리세요. 

목록

Page 1 / 3853
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 40728
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 63755
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 83471
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 204188
new 115571

기사: 반 가까이 되는 전기자동차 소유자들이 내연기관 차량으로 돌아가고 싶어한다

| 잡담 37
rlambs26 2024-06-29 2658
new 115570

I94 travel histroy를 다른사람과 공유(?)

| 질문-여행 4
  • file
꼼수3단 2024-06-29 507
updated 115569

멍청비용이라고 아시나요? ㅠㅠ

| 잡담 45
세계일주가즈야 2024-05-13 8632
updated 115568

7개월간 달렸던 뱅보 후기

| 후기 56
Necro 2024-06-05 5944
new 115567

테슬라 좀 심한 문콕을 당했는데... 어떻게 처리를 해야할까요?

| 질문-기타 1
라따뚜이 2024-06-29 247
new 115566

F-1비자 입국 가능일자 이틀 전 입국

| 질문 9
미시겐돌프 2024-06-29 623
updated 115565

식당가서 밥 먹고 계산할 때 팁 붙일 때 어떻게 하시나요?

| 질문-기타 63
MilkSports 2024-06-28 3313
new 115564

현대 팰리세이드 캘리그라피 2024 OTD $52,331

| 질문-기타 9
비갠하늘 2024-06-29 974
updated 115563

Bilt Card - Evolve bank had a data breach와 관련해서 이메일 받으셨나요?

| 질문-카드 5
피넛인포트 2024-06-28 589
updated 115562

Bilt 마스터카드: 친구 추천 가능하신 분들은 이 글에 점을 찍어주세요

| 정보-카드 187
마일모아 2022-03-30 10761
updated 115561

랩탑 과도기: 좋은 가성비 기계 추천해 주세요

| 질문-기타 26
RegentsPark 2024-06-27 2168
new 115560

2024년 6월 포르투갈 리스본 간단 여행 정보

| 정보-여행 3
  • file
진행형 2024-06-29 360
updated 115559

[5/21/24] 발빠른 늬우스 - Cardless 아비앙카 라이프마일 카드 정식 발행 (조금 수정)

| 정보-카드 30
  • file
shilph 2024-05-21 2583
updated 115558

united travel credit 연장 방법?

| 질문-항공 10
즐거운하루 2024-06-28 994
updated 115557

[Lake Tahoe CA] 레이크 타호 2박 3일 가족여행 후기

| 여행기 9
  • file
heesohn 2024-06-09 2382
updated 115556

2020년 Boa Premium Reward Card $100 Air Credit--> Southwest 취소신공 됨

| 후기-카드 95
일취월장 2020-01-12 8661
updated 115555

초보입니다.7월 DFW<-->ICN 왕복 항공권 마일로 가능할까요?

| 질문-항공 9
호수사랑 2024-06-28 740
new 115554

PP 카드 개념이 없어서, 새로 만든 us bank connect 카드의 4번을 어떻게 사용하는지 모르겠어요

| 질문-기타 3
플라타너스 2024-06-29 431
updated 115553

샌프란시스코 소녀상

| 잡담 13
  • file
워터딥의게일 2024-06-28 1616
new 115552

UA 마일로 끊은 아시아나 티켓 좌석 배정이 UA 사이트에 안 보입니다

| 질문-항공 5
미치마우스 2024-06-29 384
new 115551

취업으로 타주거주 미국시민권자인데 18세이상 자녀 미국여권 아님 시민권증서발행(N-600)하신분 계신가요?

| 질문-기타 2
엠아이텔1997 2024-06-28 187
updated 115550

3박4일 60대 엄마와 아들이 함께한 6월의 뉴욕 효도여행 후기

| 여행기 38
  • file
언젠가세계여행 2024-06-27 5017
new 115549

Aruba 하얏트-swim chairs and palapas 예약문의

| 질문-호텔
쥬디씨~~ 2024-06-29 111
updated 115548

아이들 여권 신청후 birth certificate 잘 돌려받으시나요?

| 잡담 8
삐약이랑꼬야랑 2024-06-28 864
updated 115547

[업뎃 - 해결!] AT&T Prepaid 플랜 페이먼트 오류 (모든 카드를 디클라인하네요)

| 질문-기타 4
밤양갱방토 2024-06-28 274
updated 115546

고속도로에서 작은 사고가 났을 경우 상대방이 보험쓰길 원하지 않으면 적절한 보상은 얼마일까요?

| 질문 13
행복한생활 2024-06-28 1176
new 115545

소소한 하얏트 (나쁜) 발전산. 컴펌된 레비뉴 예약에 SUA 붙인 후, Club access award로 바꿨더니 rate이 올라가서 수정했습니다.

| 정보-호텔
DaBulls 2024-06-29 174
updated 115544

젯블루 정말 어이없네요: 스케쥴 변경으로 항공권 캔슬

| 후기-발권-예약 11
sharonjacob 2024-01-09 3117
updated 115543

매리엇 본보이 바운드리스 에서 리츠로 업그레이드 할때 숙박권?

| 질문-카드 8
Junsa898 2024-06-10 1264
new 115542

아멕스 플랫 사우스웨스트 에어라인 크레딧

| 질문-카드 2
YY 2024-06-29 264