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형님 부부가 미국에 방문 합니다.
그래서 제 이름으로 대신 예약 해주었습니다. 미국 보스톤 8박 (Hilton - Boston/Dedham)
그런데 생각해보니깐, 형님 부부가 가서 체크인을 하면 체크인이 안될것 같아 문의를 했더니.. Authorization Form 을 작성 하면 된답니다.
흠.. 그래서 예약을 취소하고.. Advance Purchase 로 구입하였습니다. 카드도 제 카드고, 이름도 제 이름이죠.. 거기에다 Additional Guest 를 형님 이름을 작성하였습니다. 물론 HHonor 넘버는 제 넘버 이지요..
그런후에 전화해서 물어보았습니다.
나) 예약 했는데 형님이 나 없이 체크인 가능하냐?
힐튼) 당연하지~
나) 그럼 예약은 내 이름으로 되어있으니깐 힐튼 포인트 받을수 있냐?
힐튼) 물론이다~ (가족대신 예약해줘도 추가 이름만 올리면 체크인도.. 포인트도 받을수 있나봅니다.)
나) 나는 지금 골드멤버니깐 8박동안에 아침 꽁짜 맞지 않냐?
힐튼1>> 여기서 머뭇거리더니.. 여기저기 물어보고.. 아니다.. 베네핏은 Transferable 이 안된다
힐튼2>> 또 전화해서 물어봤더니.. 체크인할때 물어보면 쿠폰 준다~
힐튼3>> 또 전화해보니.. 호텔에 직접 전화해서 물어봐라..
그 사람들도 모르는지 자꾸만 말이 틀리네요..
8박이니 2명이서 아침 16끼만 해도 20불씩 잡아도 320불 어치입니다.
Advance Purchase 했으니 취소도 되지 않습니다.
혹시 저와 같은 경험 있으신분.. 경험담을 나눠주세요~~
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6 댓글
oneworld
2012-10-10 14:24:37
안되는게 맞습니다..
해준다면 호텔측에서 편의를 봐주는거구요.. 해당 호텔로 직접 문의하는게 좋을 것 같습니다.
만년초보
2012-10-10 15:45:49
처음 직접 가셔셔 체크인을 해 주신다면 상황이 달라지겠지요?
oneworld
2012-10-10 20:00:30
아마도 그렇겠지요.. 하지만 엄밀히 말하면 대리숙박(?)의 상황이라 판단에 따라 포인트를 모두 몰수당하고 계정이 닫히는 수도 있으니 (실제 사례), 알아서 판단하시는게 좋을 것 같습니다..
엠씨몽
2012-10-10 20:29:49
우선 저는 엘에이고.. 형님은 보스톤이어서 제가 체크인을 할수 없고요.. 원월드님 말대로 대리숙박은 안해야겠습니다. ㅋㅋ 후덜덜..
그냥 원칙대로 그냥 체크인만 해야겠습니다 ㅋ 답변 감사드립니다.
꼬꼬
2012-10-10 20:03:26
형님이름으로 Hilton Gold 를 만들어드리면 안될까요?
엠씨몽
2012-10-10 20:31:05
형님 이름으로 만들어 드릴수는 있는데.. 시간이 너무 촉박해서 골드 멤버 만들기는 무리가 있을듯 합니다. 형님 여행후에 만들어서.. 다음 기회를 노려보겠습니다.