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las vegas LHR로 호텔 예약 했는데요

마티니에서몰디브한잔, 2018-04-24 01:11:01

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안녕하세요.

마일 모아 덕에 LHR을 알게 되어서 처음으로 이용해 볼까 해서 5월말에 Aria와 Delano를 예약 했습니다.

그런데 숙박시에 돈이 빠져 나갈것으로 생각되었으나 바로 빠져 나가더라고요. 돈도 한 20불씩 더 챠지 해서요.

 

좀 이상하게 생각되어 전화를 해봤더니 LHR에선 모르고 크레딧 부서로 전화하라고 하고요

그쪽에 SM했더니 travel담당쪽으로 전화 하라고 하더군요.

 

Chase Travel쪽으로 전화 했더니 일반직원은 먼일인지 모르고 한 1시간에 걸쳐 기다린 결과 슈퍼 바이져를 바꾸고 그쪽에서 말하길

refundable 예약이고 택스와 리죠트피가 포함된어서 돈이 더 빠져나간거다 라고 하더라고. 택스와 리죠트피가 포함되었으면 한 60불 더 빠져나갔을텐데요.

 

흠.. LHR로 예약하면 예약하는 순간 refund가 안되나요? 제가 영어가 모자라서 잘못 알아 들었는지 모르겠지만 non refundable은 확실히 알아 듣겠더라고요.

호텔 예약시 화면에는 "Refundable up until hotel’s cancellation window" 이렇게 나오는데요.

 

여하튼 돈도다 빠져나갔고 해서 그냥 비행기도 citi thank you point를 jetblue로 옮겨서 싸게 끊었습니다. ㅎㅎ. 지금 1000 > 1030으로 해주더라고요.

갈까 말까때문에 고민했는데 덕분에 가게 되네요.

 

질문은

1. 조식 $30, $100hotel credit은 각 한군데서 전부 써야 하는건가요? 하루에 걸쳐서 $130불을 이 식당, 저 bar 또는 카페에서 커피 등등 나눠써도 되는 건가요? 다 룸으로 챠지 해달라고 해야 하는 거죠? 그럼 방 번호만 말하면 되나요? 이긍. 이런거 첨 해봐서요.


2. 방을 업글 해준다고 써있는데 이것도 가서 말을 해야지 해주는 거겠죠? 아니면 그냥 예약한방 그냥 주겠죠?

 

3. late체크 아웃도 마찬가지죠? check in할때 같이 부탁하는 거겠죠? 자동 아니죠?

 

4. 이왕 가는거 jet ski도 타고 올까 생각중인데 디자이너 님이 뎃글 주신 Laughlin여기가 좋을까요? 아니면 후버뎀있는 lake mead가 좋을까요? laughlin은 1:30분거리, lake Mead는 45분 거리더라고요..그리고 Lake Mead jet ski는 넘 비싸서 ㅋ.. 경험있으신분 조언좀 부탁드립니다.

https://www.milemoa.com/bbs/board/2349207#comment_234934

 

많은 도움에 감사 드립니다.

12 댓글

티모

2018-04-24 01:15:56

1. 조식먹을수 있는 식당 리스트 체크인 할때 알려주고, 다이닝 100불 쓸수있는 식당리스트도 알려줘요. 

룸차지로 돌리시면 되요. 100불은 중복으로 되는데 조식은 중복으로 될수도 있고 안될수도 있고 그때그때 다른것 같아요.

 

2. 그렇게 기대하지 마세요. 업글 원하시면 20불,50불 신공 쓰세요. 근데 그것도 거의 뷰 업그레이드라 큰 기대 마세요. 

델라노는 스윗업글 가능성이 좀 있어요.. (코너스윗/20불 신공 잘먹힘) 아리아는 조금더 난이도가 있을거예요.

 

3. 첵인할때 부탁하면 되셔요.

 

4. 요건 전 스킵

 

마티니에서몰디브한잔

2018-04-24 01:27:50

라스베가스 전문가 티모님 감사합니다. 

앤드류

2018-04-24 09:51:49

저도 아리아 lhr로 예약해두었는데 20불 가량 더 빠져나갔네요. 뭐 호텔이야 체크아웃후 명세서가 나와야 정확한 금액을 알 수 있으니 전 신경안쓰고 있어요.

맥주한잔

2018-04-24 09:58:16

LHR 은 경험이 없지만 Refundable 인데 예약시에 돈 빠져나가는 경우 있어요.

그럴 경우 나중에 예약 취소하면 크레딧카드에 다시 리펀드 되어서 들어옵니다.

 

라스베가스 호텔들은 택스와 각종 피, 리조트피 같은건 너무 복잡해서 마지막에 체크아웃 하면서 명세서 받아보기 전까진 도대체 알수가 없더라고요. 예약 담당하는 직원도 모르고 하는 말일지도 모르고 나중에 리조트피 추가로 더 붙일지도 몰라요.

TheBostonian

2018-04-24 11:38:57

저도 지난주에 베가스 다녀왔는데 그 때 호텔 예약하면서 LHR도 알아봤었던 경험에 의하면 (예약은 결국 다른데서.. 아래 참조)
위에 프로셀 님 말씀대로 제 생각에도 택스만 붙은 것 같아요.

LHR에 나오는 호텔 안내 페이지에서 "나중에 호텔에서 resort fee를 별도로 charge할 수 있다"라고 나왔던 것 같거든요.

 

그리고 그때 그때 다를 수도 있지만,

booking.com 에서 나오는 가격이 LHR에서 결제 전 보이는 가격과 비슷했는데, 거기선 tax, resort fee 등 모든 결제 금액을 breakdown해서 미리 보여줬어요.

그러니, booking.com에서 같은 조건으로 조회해 보시면 아마 resort fee 포함한 최종 지출 금액을 보실 수 있을 것 같네요.

 

그리고 제가 올렸던 질문글에 다른 분께서 댓글 주셔서 저도 도움을 받았었는데,

Aria, Delano 둘 다 MLife 계열이므로, MLife 회원 가입하시면 딜을 종종 이메일로 보내줍니다.

저 같은 경우는 Mandalay Bay에서 묵었는데, MLife deal로 호텔 홈페이지에서 직접 예약했거든요.

가격도 최저가였고, $75 food/beverage credit 까지 들어와서 가장 좋은 딜이었습니다.

LHR은, $100 credit + $25x2명x2박 = $200 credit이 있었지만 가격은 정확히 그만큼 더 높더라구요.

막상 가보니 credit 쓰려고 괜히 더 얽매여야 하고 저희는 $75도 겨우 맞춰 쓴 걸 생각하면 MLife deal이 여러모로 더 좋았던 것 같아요.

 

그리고 대부분 호텔은 last minute deal / express deal 같은게 아니면 취소 시 환불이 됩니다.

베가스 호텔의 경우는 보통 첵인 3일 전까지인 것 같고, "Refundable up until hotel’s cancellation window" 이 문구를 보셨으면 LHR도 똑같이 적용이 될 것 같네요.

렝렝

2018-04-24 12:05:08

안녕하세요 저도 지난달에 똑같은 아리아, 델라노 LHRC로 다녀왔습니다.

일단 체이스 LHRC로 예약하면 실제로 나와있는 금액보다 20불 정도로 더 빠져나가는게 맞는데 이건 그냥 호텔측에서 deposit으로 더 빼간다고 생각하시면 됩니다. 최종적으로는 예약할때 보셨던 가격 + room tax + resort fee + resort tax +(pool charge and tax) 이렇게 해서 딱 맞게 빠져나갑니다. 걱정 안하셔도 됩니다.
1. 기본적으로 델라노는 체크인한 날 $60, 다음날 $60, food credit $100 줍니다. 저는 도착한날 늘 샐러드+스테이크 룸 서비스로 시켜먹고 다음날 아침 della's kitchen가서 또 스테이크 먹습니다. Food credit은 mandalay bay가서 쓰고요. (저는 델라노 4번 가서 4번 다 이렇게 했는데 $60 크레딧 두번씩 다 받았습니다. 데스크에서 그렇게 말해준적도 한번 있구요)
2. 방 업글 저절로 해줄때도 있는데 가서 말하시면 한번 더 고려해 줍니다. 델라노는 데스크 직원이 재량으로 올려주는데 아리아는 매니저한테 가서 물어봅니다. 아리아는어떨때는 corner suite주고 어떨때는 sky suite을 주는데 업글은 지금까지 다 받아봤습니다. (작년, 올해 각 호텔 5번씩 했는데 다 업글 해줌, 20불 신공은 1박하는데 뭔가 아까워서 안써봤어요)
델라노는 기본적으로 방이 다 좋아서 어떤방이든 만족하실거라 생각합니다. (제 생각에 가성비 최고 호텔 in Las Vegas)

3. 요새는 아리아, 델라노 둘다 Late checkout 이 말 안해도 되는거 같아요. 작년에는 Las Vegas 호텔들이 LHRC 와 FHR을 따로 구분한거 같은데 이제는 같이 똑같은 perks를 주는거 같습니다. 작년까지는 둘다 Late checkout을 요청했는데 올해 각각호텔 두번씩 갔는데 말 안해도 4시 첵아웃 해줬습니다. (확인요망)

4. 패스

 

아 LHRC에는 non-refundable이라고 나오는데 쫄지 않으셔도 됩니다. 호텔 취소 기한에만 LHRC에 전화하면 취소 해 줍니다.

 

렝렝

2018-04-24 12:09:00

아 한가지 Food and beverage credit은 가끔씩 호텔에서 체크아웃시 적용이 안되는 경우가 있으니 온라인 체크아웃 하지 마시고 반드시 데스크 가서 체크아웃 하시고 영수증 꼭 확인하세요. Tip은 credit에 포함 안됩니다. 

방방곡곡

2018-04-24 12:21:32

한달 전에 delano 를 FHR 로 다녀왔는데요. 시스템은 비슷하리라 생각합니다. 다른 분들이 잘 설명해 주셨는데요. 몇가지 첨언합니다.

 

처음에 빠져나가는 돈은 방가격 + Tax 입니다. 리조트피는 체크아웃할 때 붙습니다. 

 

100불 식사 크레딧은 나누어 써도 됩니다. 체크인할 때 출력해서 주는 종이에 식당 리스트가 있습니다.

저희는 구글 리뷰 확인하고서 꼭대기에 있는 식당(Rivea)에 갔는데 친절하고 맛있고 너무 좋았어요. 가격도 괜찮은 편이고요. 강추합니다.

다만 창가쪽 좌석은 미리 예약하셔야 합니다. 저희는 그냥 시간맞춰 갔다가 중간 좌석 앉았습니다. 

 

조식은 인당 30불, 2명이면 60불을 쓸 수 있습니다. 아침은 별로 선택의 여지가 없어서 Della's Kitchen 에서 먹었는데요.

아침 치고는 가격이 비싼 편이라 그 돈 다 주고 먹으려면 아까왔겠지만, 크레딧으로 먹기에는 꽤 괜찮았습니다. 

 

참고로 모든 식사에서 Tax 와 팁은 크레딧으로 결제가 안됩니다. 금액 계산하실 때 주의하세요.

 

마지막날 체크아웃할 때, 룸에 있는 TV로 체크아웃이 가능합니다. 아주 간편한데, 제 경우 크레딧이 자동으로 적용되지 않았습니다.

반드시 금액을 확인하시고 프론트에 전화하셔서 최종금액 확인후 체크아웃하시기 바랍니다.

마티니에서몰디브한잔

2018-04-24 12:59:10

상세한 답변들 감사합니다. 덕분에 많은 것을 알게 되었어요..

Bella

2018-04-24 14:24:07

refundable up until hotel's cancellation window 의 뜻이 뭔가요? 예약중인데 저 문구가 대략 난감해서요

프로셀

2018-04-24 14:52:49

.

Bella

2018-04-24 15:28:50

네 클리어해졌어요. 감사합니다

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