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Chase Card Fraud 관련

Twinbox, 2012-10-26 11:29:39

조회 수
3050
추천 수
0

제와 같은 경험이 있으신지 궁금해서..글을 올립니다.

지난주에 Ink Bold 카드 내역 중에 사용하지 않은 AMERSHOP.net 에서 7달러 청구되어서,

Fraud 담당하는 Customer에 전화해서 Card Close하고 New Card 받았는데..

On-line 상에서 Account 확인해 보니 계속 청구 내역이 존재해서 다시 전화해서 삭제해 달라고 했죠.

그러니.. 조치했고. 2-3일 뒤에 On-line에서 확인할 수 있을거라고 하더군요.

그런데 확인해보니, Adjustment 로 해서.. +7달러 되어 있더군요.

이상한 점은.. 제가 신고하지 않는 다른 Transition 도 Adjustment 해 주었고.. 

심지어 해외에서 구입한 물품에 대한 tax-refund된 항목도 Adjustment가 되어서 오히려 Charge가 되었죠..


일시적인 문제인가요. 몇일 뒤면.. 제대로 수정이 될련지??

Adjustment 통해서 오히려 손해본것은 없지만.. 다시 전화해서 이것 내가 쓴 항목이고. 이것 다시 돌려받아야 한다.. 

다시 긴 시간동안 일일히 설명을 해야하는지.

아니면 시간 지나면,,, 알아서 수정이될지.. 

Chase가 바보가 아닌 이상..손해 볼 일은 안할것 같은데..

혹시 이런 경험 있으신 분 있으신가요?^^

3 댓글

만년초보

2012-10-26 14:13:47

sm을 보내시는 것이 재일 편하시겠네요.

유자

2012-10-26 15:24:53

저도 경험이 있지만 하도 오래 전이라서...

그 때는 그 달 스테잇먼은 체이스 직원이랑 통화하면서 일일이 이거 네가 쓴 거 맞냐, 확인해 줬고요

그리고 편지 와서 지난 6개월 동안 네가 쓰지 않은 것 찾아서 리스트 만들어 보내라 해서  그대로 하고 보상받았어요.

6개월보다 전의 것은 안 되었었구요.


요샌 어떻게 하나 잘 모르겠네요 ;;

BBS

2012-10-26 15:47:20

거의 똑같아요..차세워는요.

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