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안녕하세요. 아침밥입니다.
다른게 아니고 제가 이번 여름에 원웨이때문에 Hertz.co.uk 를 두번 이용했거든요.
그런데 오늘 확인해 보니 포인트가 없네요.. 그래서 missing points request를 하려고 봤더니만
rental agreement number가 maxium 9 charaters라는데 제가 갖고있는 confirmation number는 11자리이거든요.
혹시 허츠유케이 이용하시고 포인트 받으신 분 계신가요??? 이나 미씽포인트 신청하신분 계신가요???
답변 미리 감사드려요~
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5 댓글
Dan
2012-11-01 09:47:24
저 같은 경우는..전화로 해서 해결했구요.
my account에 보시면 Receipt이라는게 있고.. 거기서 아침밥님의 운전면허증으로 그동안 Rent한 기록을 조회할 수 있습니다. 그 중에 Point로 적립되지 않은 부분을 상담원에게 이야기하면 되는걸로 알고 있는데요. 그리고 Receipt에 보시면 Rental Agreement number도 있구요.
acHimbab
2012-11-01 09:51:12
바로 확인 가능했습니다. 빠른 답변 감사드리고 바로 작업 들어가겠습니닷~!
acHimbab
2012-11-03 11:13:18
'Thank you for your inquiry. Unfortunately, your request could not be processed because, there is insufficient data to process your request.' 전화로 해야되겠네요. ^^ 감사합니다.
'
Dan
2012-11-03 11:33:43
네...인터넷으로 신청하는건 에러가 나더라구요...전화만이 길입니다....ㅋㅋ
acHimbab
2012-11-05 05:32:30
전화하려다가 나름 다른 시도로 ㅋ 골드리워드 커스터머 센터에 이메일로 보냈고요.
잃어버린거 다 받았습니다.
프로모션 없이 하루이틀 빌릴 때는 그냥 댄공(500mile)으로~
감사합니다~