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델타 비행편 일방적 취소 어떻게 해야할까요

세계로마일로, 2018-09-29 21:18:31

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1028
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12월에 평일 저녁 늦은 논스탑 비행기를 예약했는데 갑자기 오전 비행기로 바뀌었다고 해서 델타에 전화했습니다.

세상에, 원래 비행편은 아예 없어지고, 논스탑편은 오전 밖에 없다네요. 

그럼 3시간 걸릴걸 대여섯시간 걸려가야 하는데 이게 말이 되나요. 

애도 있고 갈아타기 싫어 좀 비싸더라도 논스탑으로 예약한건데. 그렇다고 오전 비행기를 타면 하루 휴가를 더 내야 하고..

뭐 이렇게 일방적으로 비행편을 취소해버리고 맘대로 오전으로 바꿔도 되나요. 

논스탑 저녁편이었는데 갈아타는 오후편으로 바뀌면 이거 어떻게 해달라고 해야할까요. 반일 휴가 내야하고 시간도 더 걸리고. 

확 취소해버리고 다른 거 예약해버리고 싶은데 포인트로 끊은거라 좀 복잡할것 같기도 하고. 편도라서 지금 다시 레비뉴로 사자면 

훨씬 더 비싸게 줘야할것 같고. 어떻게 해야 할지 답답하네요.

어떻게 하는게 좋을까요. 델타나 다른 항공에서 이런 경우 당하셨던 분 계실까요.

10 댓글

edta450

2018-09-29 21:28:28

구간이 어떻게 되나요?

세계로마일로

2018-09-29 21:36:44

물어봐 주셔서 영광입니다!

보스톤에서 올란도 논스탑이었습니다. 저녁 비행기였구요.

 

edta450

2018-09-29 21:39:54

 델타에 전화해서, involuntary reschedule이고 도저히 탈 수 없으니 Jetblue로 protect(endorse)해달라고 해보시면 어떨까 싶네요.

 (근데 젯블루가 endorse를 받아주는지 잘 모르겠네요..)

 

bn

2018-09-29 21:40:41

메이저들은 젯블루 인도스 안해줄겁니다.

세계로마일로

2018-09-29 21:47:26

악! 정말요? 젯불루는 안되나요. 그럼 논스탑은 방법이 없는 건가요?

세계로마일로

2018-09-29 21:45:45

댓글 감사드립니다. 

이럴 줄 알았으면 처음에 끊을때  그냥 젯불루로 끊을걸 그랬습니다.

저녁 논스탑은 젯불루밖에 없는 것 같은데. 한번 물어봐야죠. 내일 델타에 전화해보고 업데이트 하겠습니다. 

미소우하하

2018-09-29 21:28:56

갑작스런 통보에 많이 황당하셨겠어요. 저는 알라스카항공에서 이런적 있었는데 그땐 바뀐 스케줄이 저한테 더 좋긴 했었어요. 그래도 승객 한명당 $125씩 할인쿠폰 받았었습니다. 한달정도 후 한 번 스케줄이 더 바뀌는 바람에 쿠폰 한 번씩 더 감사히 받았구요.

세계로마일로

2018-09-29 21:38:43

알라스카 항공은 좋네요 할인쿠폰을 저절로 주던지요.

델타 직원은 컴팬세이션은 승객이 요청해야 한다고 하던데. 귀찮은 일이 한둘이 아니네요. 

미소우하하

2018-09-29 21:41:09

갑자기 이렇게 스케줄 바뀌면 불안해서 미리 예약을 어떻게 하냐고 볼멘소리를 하긴했어요. 미안하다면서 쿠폰줄테니 받아달라고 하더라구요.

재마이

2018-09-29 23:29:52

"확 취소해버리고 다른 거 예약해버리고 싶은데"

예 가능한 옵션입니다. 출발 및 도착 시간이 1시간 이상 바뀌면 변경및 취소가 가능하거든요.

아니면 출발 및 도착 날짜를 약간씩 바꾸는 방법도 있고요. 포인트로 하더라도 별 문제는 없을 거에요. 

제 생각엔 일정을 약간 변경해 크리스마스 등 최고 피크 타임을 노리는 것도 괜찮을 듯 합니다. 

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