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메리엇 호텔 부족 포인트로 일단 예약걸어둔것 질문있어요!

뚜뚜리, 2018-12-14 17:08:50

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643
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제목대로 포인트가 부족한대도 일단 예약이 걸리더라구요. 

포인트가 제때에 안들어 올 것 같은데요.... 이럴경우 자동 취소가 되고, 다시 현금 구마해야 하는건가요? 아니면 포인트가 추후 들어올게 충분하고 좀 늦어질 뿐이니 포인트 숙박 요청을 할 수 있을까요??

11 댓글

이슬꿈

2018-12-14 20:05:53

언제까지 포인트 마련하라고 써 있을 거예요...

뚜뚜리

2018-12-15 00:28:08

그렇군요. 제가 그걸 놓쳤네요 ㅜㅜ 감사합니다. 

유나

2018-12-21 00:51:06

묻어가는 질문입니다. 메리엇 통합이전에 치앙마이 르메리디앙 3박을 SPG 21,000 에 예약 해 두었는데요 통합 후 메리엇 105,000 으로 바뀌었네요. 우연히 홈페이지 예약 내용을 들여다 보니 첵인 15일 이전에 차액을 준비되지 않으면 취소할 수 도 있다는 경고문이 떠 있네요. 보유한 마일리지도 충분하긴 한데요... 너무 억울한 거 아닌가요? 만일 내야 한다면, 어떻게 차감해야 하나요? 호텔에서 알아서 빼 갈까요? 

티메

2018-12-21 05:30:47

매리엇 정말 일 개판으로 하네요.. merge이후에 누구도 믿을수없는 상황이 돼어버려서 한번 전화해보셔야 할것같아요. 근데.. 아너해주겠죠? 해줘야죠.. 동네 싸구려 모텔도 아니고 글로벌 매리엇인데ㅡ.ㅡ

유나

2018-12-21 12:21:44

어너 해 주길 바라는 중입니다. 감사해요

이슬꿈

2018-12-21 06:45:57

이건 SPG 트위터로 연락하셔서 고치세요. 전화로 하시면 또 속터질 것 같아요.

유나

2018-12-21 12:23:54

전화로 해서 이미 속 한 번 터졌어요. 한참 진행하다가 전화가 그냥 끊어져 버리더라고요...ㅠㅠ 트위터는 다녀와서 문제가 생기면 써 볼께요. 감사합니다.

미키미키

2018-12-21 11:20:26

유나님 경우는 예약당시 포인트 차감으로 진행됩니다. 포인트 더 필요하니 준비하라는 멘트는 그냥 시스템에서 하는거고요. 통합전 spg예약이니 포인트는 이미 차감 되었을테고, 걱정없이 스테이하시면됩니다.  

유나

2018-12-21 12:21:12

아 감사합니다. 덕분에 걱정이 덜해졌어요. ^^

SAN

2018-12-21 12:02:01

저도 160마일을 구입해야 하는데 매리엇 마일을 어디서 파는지 아시는 분 계신가요? 구글해 봐도 못 찾겠어서 부탁드립니다. 

=========

찾았어요! 혹시 못 찾는 저같은 분 계실까봐 링크 걸어요

https://storefront.points.com/marriott/en-US/buy

geol

2018-12-21 13:29:31

5000포인트 모자란 상태에서 예약했구요, 호텔마다 재량일듯 하지만 저는 Fairfield 에서 숙박하면서 직원이 나중에 포인트 들어오면 정산할것 같이 얘기해서 숙박에아무 문제없었습니다. 들어올 포인트가 뭐뭐가 있는데 왜 이리 더디냐고 메리엇에 이멜보냈더니 2주뒤쯤 goodwill adjustment 5000포인트 우선 보너스 넣어주었네요.

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