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아시는 분들은 이미 알고 계시겠지만, 저는 몰랐던 부분이라 후기란에 올립니다.
UA 마일리지 발권시 차감 변동폭이 요즘 같은 시기에는 하루가 다르게 오르기도 하고 내리기도 하네요.
지난주에 7월 항공권을 마일리지 항공권을 이미 발권을 했는데, 시간이 지나면서 더나은 시간대에 같은 동일한 마일이 차감되는 항공권이 보였습니다.
탑승을 까지 61일이 안되게 남아서 변경하면 패널티가 125불이네요.
몇일전부터 전화 했는데, 연결하기가 너무 힘들어서 오늘밖에 전화할 여유가 없었다고 얘기했더니 상담원이 패널티는 빼주겠다고 합니다.
같은 마일리지내에서 변경해주겠다고 해서 같은 마일리지로 검색한 마음에 드는 여정을 골라서 알려주었더니, 자기한테는 5K 정도 더나오는 것으로 보인다는 겁니다
제가 인터넷을 새로고침 했더니 그새 5K 올랐더군요. 말그대로 Dynamic pricing입니다. 그래도 그냥 진행해 달라고 했더니, 마일이 모자르답니다.
배우자 계정 마일로 예약을 해서 추가로 필요한 마일도 배우자계정에서만 빼야 한다고 합니다.
마일도 보내고 하는데 시간이 걸려서 그날은 바빠서 포기했습니다.
다음날 검색을 했더니 다시 원래 마일로 다시 검색이 됩니다. 몇번 검색해도 변하지 않아서 다시한번 전화를 시도합니다. 다른 상담원하고 통화하면서 같은 마일리지내에서 추가 차감없이. 패널티 없이 원하는 더 나은 시간대로 예약변경을 완료했습니다.
다이나믹 가격책정 정책이 재미있어서 오늘 검색해 봤더니 같은 일정의 마일리지 차감이 7K가 더 적게 검색이 됩니다.
사이트에 로그인해서 예약 변경에 들어가서 현재 예약과 같은 티켓을 선택해서 진행했더니, "Redeposit" 이라는 이름으로 마일을 수수료 없이 돌려주네요.
시간나면 이 짓을 몇번 더 하지 않을 까...싶네요.
이상 마일리지 발권 재발권 리디파짓 후기였습니다.
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8 댓글
epoch
2019-05-16 18:16:14
오 좋은 정보네요! 같은 스케쥴이면 온라인으로도 수수료 없이 더 싼 마일 차감으로 변경이 가능했다는 말씀이시죠?
epoch
2019-05-16 18:26:00
저도 UA 마일 예약이 하나 있는데, 웹사이트에서 지금 현재 예약당시보다 1K가 줄어든 것으로 검색이 됩니다. 하지만 변경시 같은 스케쥴은 선택이 안되는 것으로 나오고 다른 날짜로 변경하면 + 75불 이네요... 혹시 어떻게 수수료 없이 변경이 가능하셨는지 좀 더 자세히 알려주실 수 있나요?
땡큐
2019-05-17 00:40:09
예약하신 일정을 클릭하시고요, change flight을 클릭하시고 구간 일정을 똑같이 검색하세요. 그러면 같은 일정에만 수수료가 안 붙는 고 마일은 적은 것으로 나올거예요. 그리고 구매 진행하듯이 계속 진행했어요. 저는 그렇게 했어요. 도움이 되셨길
epoch
2019-05-17 11:57:24
저는 다시 해봐도 변경 시 같은 스케쥴은 선택 자체가 안되는 것으로 나오네요 ㅠㅠ 혹시 같은 스케쥴로 변경하실때 ticket class 가 달라졌나요? 어떤 특정 경우에 수수료가 안 붙는 것 같은데 궁금하네요.
epoch
2019-06-21 13:44:31
상담원과 통화해서 성공했습니다. 같은 여정 마일가격이 떨어져서 총 22k 돌려받았네요. 감사드립니다! 여전히 홈페이지에서 'change flight'으로 진행하면 동일 여정도 ticket 당 75불의 변경 fee가 붙는 것으로 나옵니다만 통화하니까 waive 해주겠다고 했습니다.
마아일려네어
2019-05-16 18:47:18
가격 변동이 어느 정도 주기로 되나요?
경우에 따라서는, 예약시에 한 두어시간 통화하면서 계속 새로고침해야하나요?
땡큐
2019-05-17 00:42:39
몇시간 단위로 바뀌는 지 까지는 안 해 봐서 몰라요. 적어도 하루에 한번 정도는 되는거 같습니다.
팥빙수
2021-10-29 06:58:08
저도 이 글을 읽고 좀전에 상담원과 chat해서, 한달반 정도 남은 예약의 마일차이만큼 돌려받았어요. 웹상에서 change flight 하려고 하니 같은 일정은 선택을 할 수 없게 되어 있더라구요. 다른 수수료는 없었습니다.