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5월인데 캘리는 이상하게 춥네요. 다들 활기찬 월요일 오전을 보내고 계신가요?
작년 블프때 장만한 픽셀 3의 배터리가 이상하게 빨리 닳아요. 같이 바꾼 남편의 3 xl과 너무 비교가 되지만 xl이 원래 배터리 용량이 더 커서 그러려니 했는 데, 배터리 사용량을 보니 확실히 이상하네요.
100퍼센트 충전해서 6:30에 언플러그한 전화기가 벌써 77% 예요. 지금 시간은 겨우 아침 9시고요.
배터리 세이버도 켜 뒀고, 몇번이나 Restart도 했고, background에 돌아가는 프로그램도 없는데 말이죠. 인터넷을 뒤져도 저랑 같은 경우는 없는 것 같은데 어떻게 해야 할까요? 구글에서 새 제품을 산 건데, 뽑기를 잘못한 건가 싶기도 하고... ㅠㅠ
혹 제가 모르는 방법이 있을까 싶어 도움을 구합니다. 배터리 사용량 스크린 샷도 첨부해요.
팩토리 리셋만 빼고 인터넷에서 찾은 방법은 다 시도해 봤는데 제가 못찾은 방법이 있을까요? 그리고 위 스크린샷에 보면 100%에서 카톡은 1%만 사용한 걸로 나오는 데, 배터리 잔량은 81% 예요. 나머지 18%는 어디로 간 걸까요??
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14 댓글
헐퀴
2019-05-20 12:34:45
배터리 방전 문제는 대부분 이상한 S/W가 깔렸거나, 정상적인 S/W라도 잘못된 업데이트가 오동작을 하는 경우가 대부분이더군요. (i.e. 하드웨어 문제는 상대적으로 많이 드뭅니다.)
아래 링크에 있는대로 한번 해보세요.
https://support.google.com/pixelphone/answer/2852139?hl=en
이렇게 해도 안 되면 구글앱들 내지 하드웨어 문제인데, 지금까지 경험으로 보면 대체로 이 선에서 마무리 되는 듯 합니다.
헤이즐넛커피
2019-05-20 14:00:23
지금 밖이라 일단 세이프 모드로 다시 껐다 켰어요. 제발 뭐가 문젠지 찾아지면 좋겠네요. 아이들 현장학습 따라 왔는 데, 사진 좀 찍었더니 20% 됐어요. ㅠㅠ
------+++
세이프 모드로 해도 쭉쭉 떨어지네요.
헐퀴
2019-05-20 14:07:50
그럼 전 보통 아래 @modu 님이 말씀하신대로 Google Play Services를 업데이트 제거를 해보라고 권하곤 하는데... 또 저 아래 차가워도 쭉쭉 빠진다니 그것조차 아닐 가능성이 크네요. 리셋을 하시거나 고객 센터에 교환 요청해보시는 수 밖에 없는데, 어차피 고객 센터에 연락해도 이것저것 다 시켜보고 나서 교환 해줄 거예요. "난 이미 그거 다 해봤다"라고 해도 매뉴얼이 그렇다고 다 시키는 것 같더군요. 일단 연락해보심을 추천합니다.
헤이즐넛커피
2019-05-20 19:11:28
하아... 하루 날 잡고 연락해봐야겠네요. 세이프 모드도 소용없는 거 보니 불량인가봐요. ㅠㅠ
modu
2019-05-20 12:44:49
google play service 등 background 작업이 많아서
그럴겁니다.
rooting이 된다면, 파격적으로 trim이 가능해
battery drain이 많이 줍니다.
헤이즐넛커피
2019-05-20 13:44:20
웬만한 Background 작업은 다 차단해 뒀는 데, 제가 모르는 뭔가가 있는 것 같아요.
modu
2019-05-20 15:06:30
rooting을 해야 detail을 볼수있죠.
뒤에서 모든app이 다 훓어 가느라
엄청 해 됩니다.
나쁜 시키들이죠 !
그중 google이 으뜸입니다.
헤이즐넛커피
2019-05-20 19:11:57
루팅은 어떻게 하는 건지 한번 찾아볼게요. 조언 감사합니다.
우미
2019-05-20 13:51:00
평소에 전화기가 뜨겁나요? 암것도 않해도? 그럼 백그라운드에서 뭔가 뻘짓을 하고 있을 가능성이 높습니다.
차가운데도 쭉쭉 빠지나요? 그렇다면 배터리 불량일 가능성이 높습니다.
그래도 혹시 모르니 저 배터리 용량 확인하는 곳에서 메뉴 누르셔서 전체 기기 사용정보 표시 눌러 보세요. 그럼 조금 더 자세히 알게 되실껍니다.
헤이즐넛커피
2019-05-20 13:59:32
뜨겁지는 않은데 차가와도 쭉쭉 빠져요. 위에 올린 스크린샷이 기기사용정보 표시 눌러 나온 화면입니다.
배터리 불량인가봐요... 이거 구글에 얘기해서 전화기 바꿔야 하는 거죠? ㅠㅠ
프리
2019-05-20 21:22:43
구글에 전화해 보세요. 커스터머 서비스 좋아요. 확인해 줄거예요.
헤이즐넛커피
2019-05-20 21:25:23
네. 지금 새벽에 나갔다가 지금 막 (11시간 반짜리 현장학습이었어요. ㅠㅠ) 돌아온 터라 일단 숨 좀 돌리고 내일 전화해 보려구요. 업데이트 할께요. ^^
얼마에
2019-05-20 23:38:56
배터리 조루는 헬쥐랑 htc 전매 특허 인데, 구글이 헬쥐랑 htc랑 관계 끊고도 조루는 물려받은 모양입니다.
워런티로 해결해보사거 안되면 아이폰으로 옮기세요.
헤이즐넛커피
2019-05-20 23:44:22
ㅠㅠ